「SMSポイント」を使って198元のガソリン割引カードを購入しましたが、使い切るのに200回以上かかりました。この記事は[Qilu One Point]から転載したものです。陸青松氏と李文軒氏は済南から、最近多くのネットユーザーが「ポイントの有効期限が近づいています」「ポイントはギフトと交換できます」などのテキストメッセージを受け取ったが、リンクをクリックして買い物をした後、「ポイントの罠」に陥ったことに気づいたと報告したと伝えた。たとえば、「SMS ポイント交換」リンクを通じて 198 元で購入したガソリン割引カードは、使い切るまでに 200 回以上使用する必要があります。 「Apple Huawei Bluetooth Watch」スマートウォッチのブランドは「Apple」でも「Huawei」でもなく、いわゆる「自社ブランド」です。記者の調査によると、「ポイント交換」テキストメッセージの背後には、テキストメッセージ送信、個人情報取引などの産業チェーンがあり、一団の人にテキストメッセージを送信するのにかかる費用はわずか数セントです。消費者の名前、電話番号、詳細な住所を含む個人情報は、わずか 80 セントで販売される可能性があります。有効期限が迫る大ポイントは実は“お財布に悪い” 「本当に腹立たしい。ポイントを使って割引券に交換したつもりが、使えば使うほど損をする!」最近、済南市の劉麗さん(仮名)は、テキストメッセージのリンクにある「ポイント交換プラットフォーム」を通じてガソリンカードを購入したが、その後の経験から、買い物の罠に落ちたような気がした。劉麗さんの記憶によれば、少し前に彼女は、与えられた7,650ポイントが3日後に期限切れになるというリマインダーのテキストメッセージを受け取ったという。彼女はリンクをクリックして「ポイントモール」でアイテムを交換することができました。 「ポイントモールには『全国有効』『最大30%割引』と書かれた様々な額面のガソリン割引カードがあり、その利用数は10万件ほどあるようだ」当時の買い物や支払いのプロセスについて、劉麗さんは何も変わったことはなかったと語り、「普段は携帯電話の料金を支払って、商品を交換することはありません。いわゆるポイントが『無駄になる』のではないかと恐れていたので、あまり気にしていませんでした」と語った。 Liu Li さんはポイントリマインダーのテキストメッセージを受け取りました。劉麗さんは198元を費やして額面500元のガソリン割引カードを購入したが、そのカードをガソリンスタンドに持っていくと壁にぶつかった。 「まず、多くのガソリンスタンドではこのカードをまったく使えません。第二に、このカードはプリペイドカードではなく、いわゆる『割引カード』です。」カード使用後、石油1リットルあたり0.1セントの割引しか受けられず、これは商品に記載されている割引とは全く矛盾している。」記者が済南市の多くのガソリンスタンドの原油価格を調べたところ、ガソリンスタンドの中には1リットル当たり0.1セントをはるかに超える、概ね0.3セント以上の値引きを行っているところもあることがわかった。ガソリンスタンドが公式に発売しているプリペイドカードを購入すると、割引額がさらに大きくなります。劉立さんは記者のために計算してくれた。「この500元の『割引カード』を使い切るには、200回以上使って5,000リットル近くガソリンを入れなければなりません。でもこのカードはガソリン1リットルあたり10セントの割引しかなく、使った後は本来の30セント以上の割引は受けられません。つまり、このカードを使い切ることにこだわると、少なくとも1,000元は損をすることになります。」その後、彼女は返金を求めて「ポイントモール」のカスタマーサービスに連絡を取ろうとしたが、返答はなかった。 「騙されたような気がして、カードは家に使われずに放置されていました」と劉麗さんは語った。王塵(ワン・チェン)さん(仮名)も、劉麗さんが購入したガソリンカードの商品ページで同様の状況に遭遇した。最近、王塵さんは「Duoduo.com」からテキストメッセージを受け取り、翌日にはポイント残高2,168元が消去されると通知された。 「もうすぐ期限が切れるポイントを使わないのはちょっと損だな」と王塵は思った。彼女はリンクをクリックして「Duoduo.com」と入力しました。彼女はそのページが普通のショッピングサイトと似ていると感じたので、電動歯ブラシを購入するのに100元以上を費やした。ポイントモールのショッピングページ「後から分かったのですが、この電動歯ブラシの電池は特に品質が悪いです。」王塵さんは「しかし、あまりお金を使っていないし、カスタマーサービスの対応も遅かったので、返金してもらえなかった」と語った。現在でも、王塵さんは同様のリマインダーのテキストメッセージを頻繁に受け取っている。彼女はキャンセルして苦情を申し立てようとしましたが、無駄で、とても怒っています。ポイントモールは、本物と見間違うような商品を販売するために、さまざまなトリックを使います。記者の調査により、インターネット上には同様のポイントモールが多数存在することが判明した。 7月7日、記者は「Huan Le Dui」と呼ばれるポイント交換プラットフォームにログインした。初めてログインしたにもかかわらず、プラットフォームによると記者のアカウントには326,000ポイントがあり、3,260元が差し引かれたと推定される。ポイントの下には、目を引く小さな文字が添えられています。「あなたの 326,000 ポイントはまもなく有効期限切れになります。期限切れにならないように、お早めにご利用ください。」一見すると、このプラットフォームのページデザインは通常のショッピング ウェブサイトと非常に似ており、商品が整然と表示され、階層が明確になっています。セカンダリメニューのカテゴリには、デジタル家電、食品とワイン、美容とジュエリーなどが含まれます。各商品ページには、「22,800ポイント交換済み」や「90,000アイテム交換済み」などの言葉が添えられています。記者が商品リンクを一つずつクリックしていくと、すべての商品の下に「今すぐ利用」や「ポイントはまもなく期限切れになります」といったボタンがポップアップ表示されることがわかった。配送先住所を入力すると、ポイントのみで商品を引き換えることはできず、購入を完了するには一定の金額を支払う必要があるというメッセージが表示されます。実売価格129元の「Apple Huawei Bluetooth Watch」は実は「自社ブランド」 。 「Happy Exchange」プラットフォーム上の多くの製品は、製品レビュー、長い説明写真、購入ガイドなどがあり、かなり形式的に見えますが、よく見ると、本物と偽物の区別がつきにくい細部が製品にあることに気づくのは難しくありません。記者がカスタマーサービスに問い合わせたところ、ページ上で「Apple Huawei Bluetooth Watch」と説明されているスマートウォッチは「Apple」や「Huawei」のブランドではなく、いわゆる「自社ブランド」であることがわかった。 「DJI と同じモデル」の航空写真撮影用航空機は「DJI」ブランドのものではないが、製品の説明では「DJI」製品に非常によく似た「オマージュ」を捧げている。同プラットフォームで販売されている「ラ・ブルー・ミステリー」化粧品セットは、有名な化粧品「ラ・ブルー・ミステリー」と似たデザインを採用しており、ロゴがわずかに異なるのみである。 「ラ・メール」(左)と有名ブランド「ラ・メール」(右)の製品インターフェースの比較「Happy Exchange」ポイント交換プラットフォームの下部に表示されているICP登録番号に基づいて、記者は「深セン易中人商務計画有限公司」に連絡したが、電話に出た担当者は「Happy Exchange」プラットフォームとの関連を否定した。 「当社はもうそのようなことは行っておらず、どのようなプラットフォームが存在するかも知りません。そのようなことは当社とは一切関係ありません」と担当者は述べた。記者がソーシャルプラットフォームで検索したところ、同様のプラットフォームで買い物をした後に「騙された」と感じた消費者が多数いることがわかった。このプラットフォームは、緊急感を醸成し、偽の割引情報を提供することで、消費者にオンラインで商品を購入するよう誘導します。しかし、実際にお金を支払った後、消費者は「偽造品や粗悪品」を受け取ることが多いのです。 SMS 大量メッセージング業界チェーンが完成しました。個人情報はたったの80セントで売られています。詐欺事件がこれほど多く発生しているため、人々は疑問に思わずにはいられません。これらのマーケティング テキスト メッセージはどこから送信されているのでしょうか?どのようにして国民の携帯電話に正確に送信されるのでしょうか?この件について記者は電話交換手の担当者に質問した。中国聯通済南地区VIP顧客マネージャーの張氏は、顧客が受け取ったマーケティングテキストメッセージの具体的な出所は不明であり、彼の営業所では大量のテキストメッセージサービスは行っていないと述べた。関連業務に携わった業界関係者の劉氏は記者団に対し、大量SMSに使われる番号範囲は一般的に106 SMSサービス番号範囲であり、使用される大量メッセージングシステムは総称して「106 SMS大量メッセージングプラットフォーム」と呼ばれていると語った。さまざまなブランドから日々送信されるマーケティングテキストメッセージのほとんどは、「106」で始まります。記者は検索エンジンに「バルクSMS」と「106 SMSプラットフォーム」というキーワードを入力し、バルクSMSプラットフォームの広告を数百件も簡単に見つけました。ほとんどの大量 SMS プラットフォームは、「マーケティング SMS、通知、検証コードの大量送信」をサポートしています。一部のプラットフォームは、「ブロックされていない」、「99% の配信率」、「5 秒で大量送信」を謳っており、1 メッセージあたり 3 セントという低価格で無料トライアルを提供しています。記者は、電子商取引サイトのマーケティングマネージャーを装って、106 の SMS 大量メッセージング プラットフォーム数社に連絡を取り、これらのプラットフォームでは送信されたコンテンツの確認が比較的緩いことを発見しました。バルクSMSプラットフォームの営業担当者は記者に対し、このプラットフォームは基本的にユーザーが送信するコンテンツに対してあまり多くの制限や審査を課さないと語った。簡単な営業許可証、承認書、その他の証明書類を提出するだけで口座を開設できます。アカウントを開設すると、バックエンド システムを使用してワンクリックでグループ テキスト メッセージを送信できるようになります。一括 SMS メッセージを送信するためのプラットフォームができたので、「ポイント SMS メッセージ」をどの番号に送信すればよいでしょうか?記者は、106 SMS プラットフォームのカスタマー サービス スタッフに、ターゲットを絞った SMS 配信を目的として大量のユーザー データを購入することは可能かどうかを尋ねました。上海の電子商取引会社の営業担当者が、上海のデータ営業担当者である陳マネージャーを記者に紹介した。記者と陳マネージャーの「交渉」記録: 「ユーザーデータ1万件の価格は1万元のみです。大量購入の場合は割引があります。2万件の情報は1件あたり8セントで提供できます。」陳マネージャーは、実際のユーザーデータを記者に安価で販売できると語った。 「これらのデータはすべて、1週間以内に購入したアクティブな顧客の痕跡です。真実かつ有効であることが保証されています。アフターサービスや無効な番号データの再発行も提供できます。」その後、陳マネージャーは手元にあった不動産顧客情報データのケースを送ってくれました。写真には、彼が提供したデータに、ユーザーの名前、電話番号、詳細な住所、家の大きさ、推定ローン額、年利率などの情報が記載されていることが示されています。陳マネージャーは、彼が提示したいくつかのデータ事例の販売プロセス全体を通じて冷静さを保っていました。彼は、他人の個人情報を売買することは違法であることを記者たちに自発的に注意喚起した。産業チェーンにおける分業は明確であり、複数のリンクが法律に違反している疑いがある。こうして、完全な販売チェーンが明らかになります。つまり、ショッピング ウェブサイトを構築した後、プラットフォーム運営者は、「本物と区別がつかない」、または説明と一致しない大量の商品を棚に並べます。そして、非常に低価格で大量のユーザープライバシー番号を購入し、「ポイントの有効期限が近づいています」「ポイントはギフトと交換できます」などのテキストメッセージを書き、ウェブサイトのリンクを添付して、106プラットフォームを通じて大量のテキストメッセージを送信することができます。記者は専門の弁護士に相談した結果、この産業チェーンの多くの部分が法律に違反している疑いがあることを発見した。北京京師(済南)法律事務所の王京偉弁護士は、偽造品の購入や引き換えを消費者に促すために詐欺的なテキストメッセージを送信することは、消費者保護法に違反する疑いがあり、刑法上の偽造品販売罪や詐欺罪に該当する可能性もあると述べた。 「消費者がポイントで交換した商品が偽造または模倣されていたり、偽造品を本物として販売したり、粗悪品を良品として販売したりした場合、関係者の行為は偽造品・粗悪品販売罪に問われる可能性がある。」汪兆銘氏は、「一部の司法当局も、ポイントを使って換金することは本質的に詐欺行為であり、その本質的な目的は金銭をだまし取ることであると考えているため、詐欺行為に分類される」と述べた。王景偉氏は「消費者が詐欺に遭い、訴訟を起こす条件を満たしたら、すぐに『110』緊急番号に電話するか、近くの警察署に行ってできるだけ早く事件を報告し、警察に積極的に協力して関連情報を提供し、より早く損失を回復すべきだ」と述べた。同時に、王静衛氏は、出所不明の「ポイント交換」や「ディスカウントモール」などのテキストメッセージには、いわゆるポイントモールのリンクが含まれている可能性があり、ギャンブルプラットフォーム、フィッシングサイト、詐欺サイトである可能性もあるため、安易にクリックしてはならないと注意を促した。知らないテキストメッセージを受け取ったら、誰もが騙されないように警戒する必要があります。報告/フィードバック |
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