プロダクトオペレーションインターンシップ（経験共有：プロダクトドッグの春の採用に関する考え）

経験の共有: 春の採用に関するプロダクトマネージャーの考え

春の募集は今のところ終了しております。採用プロセス全体を通して、私はいくつかの大企業から次々とオファーを受け、最終的にテンセントでの製品インターンシップのオファーを獲得することができました。

採用と面接のプロセス全体を通して、私にとっては継続的な進歩と学習のプロセスであると感じました。最後まで、私は主に長い間私を悩ませてきたいくつかの問題を伝えるために面接官と話をしました。さまざまな面接官といくつかの事柄について話し、大企業の経験豊富な面接官がいくつかの問題とその解決策をどのように分析し、考えているかを理解することは、間違いなく学習するための最良の方法です。

この採用活動は、努力が最終的に報われることも証明した。また、面接に失敗した際にも常に自分自身を振り返り、最終的に自分自身を製品のように面接官に提示することができました。ここでは主に、インタビュー中に遭遇したいくつかの問題と、インタビューに対する私自身の考えに基づいて、簡単に要約したいと思います。

よく考えてみたら、春の採用活動は順調に進みました。なぜ春の採用活動は順調に進んだのでしょうか?

少なくとも多くの企業は、私の履歴書に基づいて私を拒否するのではなく、面接の機会を与えてくれました。実は、採用前にインターンシップの経験があり、それが大企業でのインターンシップ経験とみなされたことが大きな理由でした。

なぜなら、私が技術職に就かず、製品や運用に携わりたいと決めたとき、製品や運用についての私の理解は、Web サイトでの検索や書籍の紹介を読むことに限られていたからです。実のところ、私は明確に理解していませんでした。大学3年生の冬休みに、私はいろいろな履歴書を送り始めました。 3回の面接を経て、私はJD.comに入社し、フラッシュセール運営部門の製品オペレーションインターンになりました。

JD.com で面接を受けたとき、それが私の人生で初めての正式な面接でした。 JD.comに入社したいという希望を伝えるため、電話では自分の考えをうまく伝えられないのではないかと不安になり、北京本社での面接に応募しました。これが私がJD.comに入社できた非常に重要な理由かもしれません。

多くの場合、何かを欲しければ、それを得るために一生懸命働かなければなりません。だから、何をしたらいいかわからないときは、試してみるべきです。試してみて初めて、自分が何をしたいのかが分かります。

したがって、採用期間中に大企業にもっと簡単に入りたい学生は、まずインターンシップを探し、努力を続け、常に知識を更新することをお勧めします。

製品関連の職種の面接を受ける学生は全員、履歴書に製品マネージャーとして参加したプロジェクトを記載すべきだと思います。しかし、いくつかの企業と面接した後、面接官はあなたのプロジェクトが何であるか、それが収益性があるかどうか、どのように運営されているかには関心がないことがわかりました。

面接官がもっと気にするのは、「なぜこのプロジェクトに参加したいのか、このプロジェクトでどんな仕事をしたのか、そして何を得たのか」ということです。このプロジェクトをもう一度行う機会が与えられたら、何をしますか?

つまり、面接官は、プロジェクトに関するあなたの深い考えやそれに対するあなたのレビューにもっと関心を持っているのです。製品関連のポジションの面接を受ける場合、面接官とプロジェクトについて話し合うときは、プロジェクトの紹介にあまり時間をかけず、主に自分が行ったことの観点からプロジェクトを分析する必要があります。

例えば、私はよくこう言います。「このプロジェクトの初期段階ではこう思っていたのですが、その過程で、このような問題が見つかりました。」結局どうやって解決したのでしょうか？面接官にプロジェクトの素晴らしさを強調するのではなく、プロジェクトを通じて自分の能力を面接官に示す必要があります。

もう 1 つの重要なポイントは、面接官とプロジェクトについて話すときに、プロジェクトで遭遇した 1 つまたは 2 つの問題を面接官に投げかけ、それらの問題が、あなたが深く考えたがまだ解決できない問題である場合は、面接官に提案を求める必要があるということです。質問を投げかけることで、面接官に、ある事柄について深く考え、研究する精神があることを伝えたいのです。これは面接にとってプラスになります。

製品関連の職種の面接では、たとえばお気に入りのアプリの 1 つを分析するなど、基本的な質問に備えておく必要があります。あなたがこのアプリの製品だったら、どんな欠点が見つかるでしょうか？また、何か良い解決策はあるでしょうか？

この一連の質問は面接で最も出やすい質問であるはずなので、製品関連の職種の面接を受けたい学生はこれらの質問に備えておく必要があります。準備の深さも、この質問のスコアに影響を与える重要な要素です。

私自身を例に挙げてみましょう。私が好きな製品は WeChat だと言うたびに、WeChat 1.0 から最新バージョンまで、各ノードでどのような機能がリリースされているかなど、2 週間かけて徹底的に調査しました。パフォーマンスはどうですか?当時の競合製品は何でしたか? WeChat が優れている理由などの詳細。

そして、いくつかの詳細について考えてみましょう。たとえば、WeChat が音声チャットを開始したとき、なぜトークボックスは人気が出ず、WeChat が人気になったのでしょうか?しばらく考えてから、関連する問題を自分で調べ続け、最終的にもっと納得のいく説明を見つけてください。

したがって、このような質問に遭遇したときは、なぜその製品が魅力的で、なぜ好きなのかを単純に紹介するのではなく、製品の全体的な背景を理解した上で、製品の機能のいくつかについて自分なりに深く考える必要があります。これはプラスポイントになります。

たとえば、テンセントで面接を受けたとき、面接官は私にどの製品が一番気に入ったか、改善のための提案があるかと尋ねました。私の一番好きな商品はWeChatだと答えました。次に、WeChatの開発の歴史を簡単に紹介し、張小龍氏への尊敬の意を表した後、ユーザー価値の観点からWeChatの個々の機能を詳しく説明しました。

例えば：

• WeChat Moments では、ビデオはテキストよりも視覚的なインパクトが直接的で、より優れたインタラクティブ効果を実現できるため、テキスト投稿を推奨しています。
• Moments プロンプトの小さな赤い点はキャンセルできます。ユーザー価値の観点からは、ユーザーの時間節約などになります。

学生はそれを注意深く勉強する必要があります。また、製品の改善提案としては、App Store で製品のレビューを読み、コメントから問題点を見つけ、解決策を考え、さらに特定の機能について掘り下げた質問をいくつか考えて面接官に投げかけ、面接官と話し合うことを提案します。

したがって、これらの基本的な質問に備えることは非常に重要です。時間をかけて考え、準備する意欲が必要です。準備の適切さと思考の深さが非常に重要です。

実は私も商品初心者なので、商品感覚について語るときは少し曖昧に感じるかもしれませんが、それでも自分なりの商品感覚の理解は表現できます。商品センスとは考え方です。私にとっては、それは一種の好奇心です。良いアプリに出会ったら、ダウンロードして体験したいと思っています。アプリを使用するときは、なぜこのように設定されているのか、なぜこのように設定しないのか、どうすればより良く設定できるのかを考えます。

面接官はあなたと会話をするときにこの製品感を感じることができます。こんな感じです: 各面接の後に、面接官は面接対象者に「何か質問はありますか?」と質問します。そして、日常生活で遭遇するアプリに関する不明点については、必ず面接官と話し合います。ですので、プロダクト思考モードも非常に重要だと思います。

何回か面接を受けてみて、質問の仕方も面接官のレベルが反映される部分だと思いました。多くの場合、質問することは答えることよりも難しいです。初めて面接を始めたとき、面接官が私に何か質問があるかと尋ねたのを覚えています。

もう質問はありません、と言ったり、インターン生にどのような研修を提供しているのか聞いたりするかもしれませんが、数回の面接を経て、このような質問をするのは水準が低いと感じています。

たとえば、私がテンセントで面接を受けたとき、面接官は私に何か質問があるかと尋ねました。

私はこう答えました。最近、B エンド製品と C エンド製品の本当の違いは何なのか、またそれらのつながりは何なのかについて考えていました。私の現在の理解に基づくと、B エンド製品は効率性の向上に重点を置いているのに対し、C エンド製品は主にユーザーを満足させるためのエクスペリエンスとユーザー価値の向上に重点を置いていると思います。私の理解が正しいかどうか分かりません。 Cエンド製品とBエンド製品についての見解をお話しいただけますか？それらの違いとつながりは何だと思いますか?

その後、面接官とCエンドとBエンドに関するいくつかの問題について話し合いました。この段階では、単に気軽に質問するのではなく、ある程度深い質問をする必要があります。質問しながら、自分の意見や考えを述べ、面接官に自分の考えを評価させ、その後面接官に意見を述べさせます。

こうしたコミュニケーションは面接官に違った印象を与えるはずなので、質問する機会を捉えることが重要です。

この期間に製品に関する知識を継続的に蓄積した後、製品職に応募する以上、製品としての履歴書を磨かなければなりません。具体的な詳細については触れません。

履歴書についての私の見解について簡単にお話しします。

インターンシップで何をしたか、プロジェクトで何をしたか、学生自治会が主催した活動など、履歴書に記載したい場合は「定量化」する必要があります。以前、私のリーダーが私に教訓を教えてくれました。製品のすべての機能は定量化する必要があり、この機能の結果は定量化を通じて表現される必要があります。履歴書製品についても同様です。自分が行ったことを定量化し、数字で直感的に表現します。

たとえば、B サイドの製品では、ビジネスの作業負荷を毎日 1 時間節約する機能を設計しました。例えば、公開アカウントプロジェクトであれば、フォロワー数の増加で表現できます。

採用プロセス全体を通して、私は自分自身の中に多くの問題を発見しましたが、少しずつ改善するには時間が必要です。私はこの衝動的でテンポの速い社会の中で、深く考える数少ない人の一人になりたいと願っています。

この記事はもともと @色子 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載禁止

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