インターネットコンテンツ運用とは？ （インターネット運用とは？どんな運用なのか見に来てください）

インターネット操作とは何ですか？あなたがどんなタイプのオペレーターなのか見てみましょう

市場にはDouyin運営、Taobao運営、ニューメディア運営など、多くのインターネット運営募集職種がありますが、実際にはすべてインターネット運営の特定のカテゴリに分類されます。しかし、入社してみると、やるべきことが山ほどあり、雑用をこなしているだけだと思っていた人も多いでしょう。今日は、インターネット運用とは一体何なのかについてお話ししましょう。

インターネット運用には、大きく分けてコンテンツ運用、ユーザー運用、イベント運用、商品運用の4つがあります。他にも、Taobao 運営、ニューメディア運営、SEO/SEM 運営、コミュニティ運営など、プラットフォーム関連の運営がいくつかあります。

コンテンツ運用は、コンテンツの制作と消費を中心に構築される運用ポジションです。私たちが行っているのは、コンテンツの量、閲覧数、インタラクション、普及率など、コンテンツ関連のデータを継続的に改善することです。これには、コンテンツにどのようなトーンが必要なのか、コンテンツの出所はどこか、コンテンツをどのように整理して提示するのか、既存のコンテンツに基づいてユーザーがより好むコンテンツをどのように作成するのか、既存のコンテンツをユーザーがより簡単に、より頻繁に消費できるようにするにはどうすればよいのか、優れたコンテンツを顧客にプッシュするにはどうすればよいのか、コンテンツ制作を持続可能にして、コンテンツがユーザーとインタラクションし、さらには拡散されるようにするにはどうすればよいのかなど、コンテンツの基本的な属性が含まれます。

ユーザーオペレーションとは、ユーザーの新規追加、維持、活性化、普及とユーザー間の価値供給関係に重点を置いたオペレーションポジションです。ユーザー数、アクティブユーザー数、ユーザーのサイト滞在時間など、ユーザー関連のデータを継続的に改善する役割を担っています。ユーザーがどこから来ているのか、来た後はどうやってユーザーを維持するのか、そして、より多くのユーザーを維持するにはどうすればよいのかを考える必要があります。ユーザー数が増えるにつれて、ユーザー エコシステムに対する影響力と制御を強化する方法、ユーザーが離れた後に何をするかなどです。

イベント運営には、1 つまたは複数のイベントを軸とした企画、リソースの確認、宣伝・プロモーション、効果評価、さらに全プロセスにわたるプロジェクトフォローアップ、進捗管理、実施といった一連のプロセスが含まれます。一般的に、企業が一定の規模に達すると、ユーザーメンテナンスをしっかりと行い、定期的に活動を実行および計画する必要があるため、そのポジションに特化した採用が必要になります。定期的な活動を通じて、特定のコアデータを増やしたり、会社を宣伝したりすることです。

製品運用では、インストール量、登録量、ユーザーの訪問頻度、投稿量など、製品の具体的なデータを増やすためにさまざまな手段を使用します。同時に、さまざまなリソースを接続して調整することも必要です。ほとんどの企業は、初期段階の企業にとって万能な人材である製品オペレーションの人材を採用します。

最後に、プラットフォーム型運営についてお話しします。タオバオ運営、ニューメディア運営、SEO/SEM運営、広告運営、編集・コミュニティ運営など、プラットフォーム型運営にはさまざまな側面があります。プラットフォームのリソースとポリシーをより深く理解し、会社のリソースとプラットフォームを連携させる必要があります。