SaaS製品運用とは（SaaSとは）

SaaS とは何ですか?

SaaS は Software as a Service の略です。平たく言えば、「ソフトウェアを貸し出す」というのは家を借りるのと同じようなものだと理解できますが、一般的な SaaS 製品は年間ベースで課金されます。 SaaS 製品はインターネット時代の新しい製品です。対応するサービスをインターネットを通じて直接利用し、時間や必要に応じて支払うことができるため、購入からレンタルに変わったことになります。

1. SaaS 購入への企業投資。

購入した製品には回収期間があるので、「いくら？」投資することが非常に重要になります。当然のことながら、初期段階で上司が最も強く認識するのは、製品の価格と課金モデルです。 SaaS 製品のサブスクリプション ビジネス モデルは、従来のソフトウェアに比べて圧倒的な優位性を持っています。

まず第一に、この製品には実装コストがかかりません。 SaaS 製品では、従来のソフトウェアの長いローカル展開プロセスが不要になり、企業が正式に製品の使用を開始する前に発生する暗黙のコストはほとんどありません。

第二に、試行錯誤のコストが低く、毎年支払われる初期投資は、従来のソフトウェアへの一回限りの投資よりも大幅に低くなります。購入したSaaS製品が企業の期待する効果を達成できなかった場合でも、より低コストで次の対象製品に切り替えることができます。この時点での投資は、一度限りの投資とは異なり、支出を削減します。

最後に、会社の IT 費用を節約するために;将来の戦略目標の観点から見ると、SaaS 製品の累積支払額は従来のソフトウェアの 1 回限りの支出額より確実に高くなりますが、企業のキャッシュフローに対する月次決済のプレッシャーを考慮すると、特に中小企業にとっては、かなりの経費を節約できます。

2. 企業が SaaS 製品を購入することで得られるメリット

多くの経営者は、「この製品はいつ利益をもたらすのか？」という疑問について考えています。それは私にどれくらいの利益をもたらすのでしょうか?収益を増加させる製品の場合、上司はすぐに利益を測定できます。しかし、コストを削減する製品の場合、企業は評価にさらに長い期間を必要とします。したがって、SaaS 製品を購入しても、ビジネスに直接利益がもたらされるわけではありません。

どのような製品であっても、初期段階で製品を購入して適用する場合、上司は会社自体のニーズと製品のマッチング度に基づいて選択することしかできません。この製品の長所と短所を直接評価する方法はありません。サイクルが進むにつれて、メリットはますます明らかになります。

3. SaaS 製品を分野別に差別化する。

たとえば、DingTalk、WeChat for Enterprise、Feishu は、主に特定のセグメントにおけるモバイル オフィス管理ツールと見なすことができます。多くのツールが統合されていますが、これは多くの機能モジュールを備えた包括的なプラットフォームであり、不可欠です。

Qixiaoke CRM は、販売のライフサイクル全体の管理に重点を置いた垂直セグメンテーション プラットフォームです。さまざまな販売・顧客開発プロセス、ビジネスチャンスモジュール、注文、契約、顧客獲得、顧客スクリーニング、リード育成などのツールを統合し、デジタルマーケティングとデジタルマネジメントを1つに融合したプラットフォーム製品です。

SaaS はテクノロジーの形態だけでなく、ビジネス モデルも表していることにも留意する必要があります。特に、急速に変化する今日の中国において、中小企業のデジタル変革を支援する上で重要な役割を果たし、幅広いビジネスチャンスと事業展開の機会を有しています。

現在、中国のエンタープライズレベルのSaaS業界は急速な成長段階に入っています。市場は活発な発展期にあり、多くの競争者が覇権を競い合っています。さまざまなタイプの SaaS サービス プロバイダーが数万社存在しますが、市場シェアの集中度は高くありません。近い将来、この業界から新たなスター企業や製品が誕生することが期待できます。