スキンケア製品運営（小売売上高80万元からスタートする中価格帯スキンケア製品の実務運営）

中価格帯のスキンケア製品の実務運営。小売売上高80万元からスタートし、運営とプロモーションを行う。

以前、友人と一緒にスキンケア製品の開発に携わったことがあります。彼は独自のブランドを持っており、価格は少し高めです。フェイスマスク10枚入りは150元です。しかし、彼はWeChatのエージェント募集ビジネスモデルに嫌気がさし、自ら商品を小売りしたいと考えていたため、私にプロモーションを手伝ってほしいと頼んできたのです。わずか3か月余りで、1万人近くのファンを獲得し、2,600人以上のユーザーが取引を完了し、平均注文額は300を超えています。もちろん、これは始まりに過ぎず、今後もリピート購入が大量に発生し、新規顧客を開拓し続けていきます。

1. 製品を分析する

プロモーションの第一歩は、プロモーション資料を作成することではなく、まず製品を分析し、最も適切なオーディエンス グループを見つけることです。

商品は、やや中価格帯の基礎スキンケア商品、フェイシャルマスク、アイクリーム、エッセンス、クレンザーなどです。

この価格帯の商品は、女性なら誰でも安く販売できる低価格商品のようなことはできません。基礎スキンケア商品であるため、ニキビや黒ずみ、赤毛などの除去など機能性商品のように、商品の特別な機能を利用してユーザーを引き付けることはできません。

私たちにできることは、この価格帯で購買力のある消費者を見つけ、その後の日々の接触を通じて彼らに影響を与え、私たちの製品を良いと思ってもらい、最終的に購入してもらうことです。

中価格帯高収益商品の運営・販売促進の全プロセスをオンラインで実践

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2. このグループの人々が何を気にしているかを分析する

このグループの人々が何を気にしているかを知ることによってのみ、彼らをよりよく引き付けることができます。そうでなければ、あなたが投稿した広告を誰も見たくないのであれば、あなたは時間を無駄にしていることになります。

そこで私たちはスキンケア業界について学びに行きました。

まず、人間の顔の皮膚は表皮と真皮に分かれています。大きな分子は死んだ皮膚を通過して真皮に入ることができません。

2つ目はスキンケアのプロセスです：クレンジング、化粧水、美容液、クリーム（ローション）、日焼け止め

美容トリートメントの違い: メディカルビューティーは年齢を遅らせることが目的ですが、スキンケアは肌の健康を保つことが目的です。

スキンケア製品の価格帯はさまざまで、数十元、100～200元、300～400元、さらには数千元のものもあります。

例えば、100元以下のスキンケア商品を勧める記事は非常に人気があります。しかし、100元を超えるスキンケア商品を推奨するタイトルはほとんど見かけません。

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上記の分析を通じて、公認アカウントのLi Leiting氏は、中価格帯のスキンケア製品を購入する人のほとんどが主に外国ブランドを選んでいることを発見しました。例えば韓国の侯など。しかし、一般的に中価格帯のスキンケア製品を購入する人は、主に中価格帯のスキンケア製品に注目しています。

以上の分析により、ソフト記事作成の方向性がほぼ決まりました。当社のスキンケア製品を宣伝し、興味のある人々を惹きつけるために、中価格帯のスキンケア製品を推奨します。しかし、李雷婷はここで大きな問題に遭遇しました。これについては後で詳しく説明します。

3. プラットフォームの選択

私たちは、主にいくつかの大規模なソーシャル プラットフォームを中心に、多くのプラットフォームを研究してきました。

Weibo、Tieba、Zhihu、Douban、Xiaohongshu、Babytree、Tik Tokなど。

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分析の結果、

Weiboのユーザーは実に多様です。購買力は十分ですが、Weibo は主にホットな話題に焦点を当てているため、的確なプロモーションを行うことは容易ではありません。

Tieba のユーザーはさらに多様で、その多くは購買力が比較的低い学生です。

Zhihu ユーザーは高度な教育を受けており、批判精神が強いです。彼らが何に対してもまずやることは、それを受け入れるのではなく批判することです。そのため、プロモーションはまだやや困難です。

Babytree は実際良いところなのですが、Babytree はソフトな記事の宣伝にどんどん厳しくなってきているので、そこに重点が置かれていません。

Tik Tokは実はかなり良いのですが、正確なファンが必要だったのと、短い動画を作るための良い素材がなかったため、断念しました。

最終的に私たちはXiaohongshuを選びました。小紅書のユーザーは購買力が強く、すべてのプラットフォームの中で最も強いです。第二に、ユーザーは新しい製品を受け入れる意欲が高まります。また、Xiaohongshuのユーザーコンバージョン率はすべてのプラットフォームの中で最も高くなっています。小紅書で何千人ものファンを持つユーザーの多くは、企業からソフト記事の出版の協力を依頼されたことがあると思います。これはファン10人につき1元程度です。 2,000人のファンを持つXiaohongshuユーザーは、他の人のソフト記事の公開を支援することで、現金200元と100元以上の価値がある製品のトライアルパッケージを獲得できます。そのため、小紅書プラットフォーム上のファンは特に貴重です。

4. 小紅書のプロモーション方法

コンテンツの準備ができたら、どこで宣伝するかがわかり、その後は具体的な宣伝を行うことになります。

1. 魅力的な記事の作り方

小紅書のスキンケア用品の記事の内容は女性的でなければなりません。また、「脂性肌に最適な選択」、「芝生を植える」、「除草」、「アムウェイ」、「黒板をたたく」など、いくつかの具体的な言葉を集めるのが最適です。これにより、人々に親しみを感じさせます。

次に、コピーにはアイコンを含め、行に分割する必要があります。 Xiaohongshu のエディターは本当にわかりにくく、小さすぎて、携帯電話でしか編集できません。記事に画像を入れることも、フォントを調整することもできません。したがって、アイコンと改行は自分で追加することしかできません。また、内容は1,000語を超えないようにしてください。

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ここで、公式アカウントのLi Leitingが改めてコピーライティングについてお話します。実際、どのプラットフォームのプロモーションにとっても最も重要なのは、やはりコンテンツです。コンテンツが良ければ、プラットフォームからの推薦も得やすくなります。コンテンツが良くなく、ユーザーが興味を示さない場合、プラットフォームはそれを推奨しません。

そこで、最初に原稿を書いて公開したところ、反応がなかったので、別のアカウントで再度公開してみたところ、やはり反応がないことがわかりました。したがって、その記事は十分に魅力的ではないと確信できます。

2. 1回の調整で効果が大幅に向上

これまで多くのエネルギーが研究に費やされてきましたが、方向性は問題ではなく、細部の問題です。 Li Leiting 氏はさらに分析を進め、ユーザーは新しく登場した製品や人気のある製品により関心を持っていることを発見しました。一般的に、そのような製品を使用する人は多くありません。そのため、多くの人は行動を起こそうとしません。まずは他の人の使用結果を見て、自分に合っていると思ったら行動を起こしたいのです。

そこで、後から書いた記事に、新しく人気になった商品の紹介を追加しました。この細かい調整ひとつで効果は明ら​​かでした。記事を読んだユーザーもその記事を気に入って高評価を付けるので、その記事がシステムによって推奨されやすくなります。 Li Lei Ting は、分析がどのように行われたかを皆様と共有するために、今後も記事を書き続けます。これはとても重要です。それをしっかり把握しておかないと、ターゲットユーザーの注目を集めることは難しくなります。

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結局、私たちは小さなアカウントで運営しているので、ほとんどの記事には数百のいいねや数千のコレクションしかなく、そこから数十人、数百人の人がストア開設の問い合わせに来ます。弊社が運営するアカウントの 1 つは数か月前から存在していますが、いまだに店舗情報を尋ねる人がいます。

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3. マルチアカウントプロモーション

現在プロモーションを行うには、複数のアカウントで操作する必要があります。プラットフォームの反広告システムはますます強力になっています。できる限り広告コンテンツを減らすよう努めますが、それでもアカウントがブロックされる可能性はあります。

広告情報を減らせば減らすほど、あなたを追加する人が増えます。したがって、適度な広告でバランスを取り、プラットフォームによって投稿が削除されたりアカウントが禁止されたりしないようにする必要があります。同時に、正確なユーザーの獲得も最大化できます。

オンラインプロモーション用に、QQ グループまたはフォーラムでアカウントを購入できます。価格も非常に安く、1 個あたり数ドル程度です。

その後、同社の5人の同僚も同様のやり方で業務を続けました。 3か月余りで80万個の売上を達成した。結局、それは始まりに過ぎず、利益も出たので、彼はかなり満足していました。

5. 要点のまとめ

このプロジェクトの最初のポイントは、正確なユーザーが誰であるかを明確にすることです。そうしないと、追加後のコンバージョン率が非常に低くなり、顧客サービスの時間が完全に無駄になってしまいます。もうひとつのポイントは、何がユーザーを引き付けることができるかを知ることです。一度で魅力ポイントを見つけるのは難しいです。通常、それを見つけるには複数のテストが必要です。このプロジェクトのように、ユーザーを引き付けることができるのは、新しく発売された人気のスキンケア製品です。この重要なポイントを理解しなければ、ユーザーを引き付けることはできません。

李雷婷

出典：Lu Songsongのブログ