「インターネット+」によるデータベース運用と技術アーキテクチャデータは企業にとって重要な投資であり、データをどのように活用するかはすべての企業が直面しなければならない問題です。ビッグデータの波が世界を席巻し、企業は広範な管理は失敗に終わり、データ化だけが永続可能であることに一般的に気づきました。これはインターネット電子商取引の分野で特に顕著です。 ビッグデータの波の最前線に立つインターネット企業にとって、データ主導の運用管理に関する見解は何ですか?ここでは、Honghai Longteng E-commerce の実践的な経験を共有します。原文は、Honghai Longteng E-commerce の CIO である Wu Rongkun 氏が Fanruan Big Data Tour で行ったスピーチです。 紅海龍騰について Honghai Longteng は、ビッグデータを活用した精密マーケティングの推進者です。同社は、Taobao、Tmall、JD.comなどの電子商取引プラットフォームを基盤として、電子商取引分野におけるデジタル精密マーケティングサービス、フルネットワーク運用サービスや広告配信管理を含むデジタル広告精密マーケティングサービス、ソフトウェアアプリケーション製品、マーケティングソリューションを顧客に提供し、これらの企業が従来の企業から電子商取引への変革を完了できるよう支援しています。現在、新三板に上場している企業であり、タオバオのトップ10ゴールドメダルサービスプロバイダーの1つです。 ITシステム 電子商取引サービス企業として、Honghai Longteng は軽量 IT システムを採用し、データ化に徹底的に取り組んできました。 社内システムは、財務、人事、ERP、CRM など他社と同様のシステムです。これらのシステムを基に、購入したデータやクローラーによってクロールされたデータなど、一部のデータは最上位のデータアプリケーション層に抽出され、データウェアハウスで BI 分析が実行されます。 Fanruan システムは、さまざまな種類のレポート分析を生成するためのビジネス レポート システム (Observatory) を構築するために使用されます。 データの階層化 データ階層: データの階層化に関しては、左側のデータは元のデータであり、最初に ODS レイヤーに抽出され、一度処理されて標準データ レイヤーが形成され、いくつかのデータ変換が実行されます。これらのデータは標準化された後、グループ管理から企業システム統計、そしてプレゼンテーション層まで統計的に分析されます。最後に、Fanruan レポートを使用してこれらのデータを抽出し、表示します。 技術の選択 技術選定の過程では、製品の適用性や開発性を考慮し、オープンソースソフトウェア開発を採用しました。しかし、オープンソース ツールのスタイルは限られており、美しくありません。英語のドキュメントは習得が難しく、開発の進捗に影響を及ぼし、長期的には開発コストの増加につながっていました。 FineReportの応用 たとえば、企業の複雑なビジネスモデルの場合、リーダーシップは、販売システム、サービスシステム、教育システム、顧客サービスシステムなど、各システムの収益性、および各製品の効果と分析を理解する必要があります。 FineReport を使用してパフォーマンス統計テーブルを作成し、各システムからのデータをプラットフォームに抽出して、要約処理と表示を行いました。 Observatory は、日々の訪問量 PV/UV や各種主要指標を監視するために使用され、このプラットフォームは、企業の中間管理職および上級管理職に会社の運営を理解するよう促すために使用されます。 さらに、Hong Hailongteng は FineReport の自己報告機能を使用して、財務承認作業を含むいくつかの日常的なデータ送信タスクも開発しました。 今後の計画 プラン1 :レポートの埋め込み 今後は、FineReport をさまざまな製品に組み込み、データ分析作業を真にソースからデータアナリストに届けられるようにしていきたいと考えています。 計画2 :給与制度の改善 給与制度を再設計する。会社のサービスデータと売上データはObservatoryに抽出され、ObservatoryでKPI計算が行われ、各人の業績とコミッションが算出されます。これら 2 つのデータは人事システムに組み込まれ、実際に受け取った給与が人事システムで計算されて Observatory に送信され、各人の給与状況を表示するために使用されます。これにより、HR システムへの多くの変更が節約されます。次に、給与レポートをモバイル端末に置き、すべての従業員がFanruanモバイル端末を通じて給与を確認できるようにします。 |
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