企業運営管理システム（企業運営管理システムとは？）

エンタープライズ運用管理システムとは何ですか?

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この記事はHejun Business Reviewから引用したもので、Hejun ConsultingのパートナーであるYin Dongが執筆しました。

企業の多くの管理面の中で、 企業運営管理は通常、人事、財務、技術、品質、さらには営業、マーケティング、生産管理部門の管理よりも優先されます。これは、多くの企業において、業務管理に「企業のシステムや仕組みを企画・実行すること」という重要な機能を与えているからです。

企業の管理レベルが標準化段階に入っているかどうかを測る主な指標は、 第一に、企業が組織管理状態に入っているかどうかである。第二に、企業が戦略管理状態に入っているかどうか。 3 番目は、運用の無駄のない管理状態に移行しているかどうかです。企業運営のリーン管理の理論と実践の真の意味を理解するには、まず企業運営管理の意味を明確に理解することから始める必要があります。

狭義では、企業運営管理とは、製品や事業の供給、研究、生産、販売を中心に企業が行う計画、組織、実行、制御の管理活動の総称を指します。企業のビジネス創造のあらゆるシステムを貫く指揮・調整管理システムです。広い意味では、エンタープライズ運用管理とは、企業にとってのビジネス価値を生み出すプロセス全体を指します。企業の総合的な目標実現を推進するためには、「物流、人流、情報流」などあらゆる経営資源に加え、経営付加価値チェーンを支えるさまざまな経営資源を調整、主導、制御、牽引していくことが必要です。つまり、企業運営管理とは、企業のビジネスバリューチェーンを中心に、戦略計画を起点に、計画管理を主導に、業績インセンティブを枠組みとして、企業バリューチェーンの各リンクとその各機能管理を体系的に導き、リソース機能の協調的な運用を確保し、企業運営の利益を最大化し、作業効率を継続的に向上させる管理活動です。

企業の運用管理部門は通常、企業内で次の 3 つの中核的な役割を果たします。

1つ目は、企業の戦略企画業務の「オーガナイザー」です。戦略計画には、戦略情報の収集、戦略調査、戦略設計、戦略意思決定などのタスクが含まれます。業務管理部門は通常、戦略計画を主導し、戦略情報収集と内部および外部環境調査の分担を決定し、会社の全体的な戦略フレームワークを設計し、さまざまなビジネス戦略の調整と階層を統合し、機能部門に機能戦略作業の入力を提供し、さまざまなビジネスおよび機能戦略策定の進行と継承を調整および指示します。

2番目は戦略実行プロセスの「指揮官」です。戦略を持つことは、航海において航海計画を持つことに似ていますが、常に変化する嵐、海流、岩礁、渦潮を伴う航海は、操舵手から切り離すことはできません。 「操舵手」は、天気、海図、レーダー、通信、衛星、見張りなどの情報を活用して、自分の座標と位置を把握し、船を誘導して外れた航路を修正し、岩礁や迫り来る氷山を避けるために方向を調整し、海賊に割り込もうとしたり狙撃しようとするライバルに対処します。運営管理部門は「舵取り」のような存在で、企業内にさまざまな情報収集システムを構築し、自らを「鋭い目と鋭い耳」で監視し、競合他社の「策略」に基づいて会社の競争戦略の変更を指示し、航海計画を策定し、最適なビジネスルートを選択し、企業のさまざまなリソースの最適な調整を行います。

3つ目は、戦略を円滑に実行するためのさまざまなメカニズムの「設計者」になることです。事業部門戦略を円滑に実行するには、通常、企業の事業部門に対する権限付与、動機付け、効果的な管理が必要です。業務管理部門は通常、「目標責任システム」を通じて業務責任を実行し、各事業部門の年間目標と賞罰メカニズムを決定し、適切なプロセス検査を通じて事業部門の「エージェント」が熱意を持って合法的に、規制に準拠して業務を遂行することを保証します。

企業運営管理部門は、3つの役割を組み合わせ、軍隊の「参謀」に似ており、企業の上級指導チームに奉仕し、企業の「第一線（業務）」と「第二線（機能）」部門を動員して行動を調整し、目標の推進とインセンティブの牽引を利用して、効率的な企業運営、円滑な指揮と調整を実現し、企業目標を達成します。

エンタープライズ運用管理コーチング コンサルティングは、エンタープライズ コーチング テクノロジーをエンタープライズ運用管理業務に適用するものです。戦略分析、計画管理、業績伝達、情報統計、運用人員の選定、コーチング研修などの多次元管理手法を統合し、企業が内部および外部環境を自主的に研究し、自己計画と歴史的ベンチマークを習得する能力を開発し、企業の上級および中級レベルのリーダーが業績伝達の改善スキルを習得し、情報報告システムを確立し、運用会議と部門概要を通じて企業の出力レベルの自己改善サイクルを確立するのに役立ちます。