カテゴリ操作作業内容（JDカテゴリ操作モード操作通知）

JD.comカテゴリー運営モードの運用に関するお知らせ

カテゴリー運営モデルの全面開放は大きなインパクトを与え、加盟店は間違いなく大きな再編を迎えることになるだろう。

以下は、このカテゴリーの運用モデルの内容の解釈です。

2022年1月から、JD.comのオープンプラットフォーム店舗は、店舗運営モードからカテゴリー運営モードに段階的に切り替えられ（一部の店舗を除く）、加盟店により良い生態環境とより広い運営スペースを提供します。

カテゴリー操作モデルは、ユーザーの視点から始まり、商品の需要と販売者の供給を結び付け、ユーザーの需要と販売者の供給を迅速にマッチングさせる基盤を提供します。

カテゴリー運営モデルでは、店舗が運営する各カテゴリーには対応するカテゴリー運営者がおり、対応するカテゴリールールに基づいてより公平なリソースを獲得することで、加盟店がマルチカテゴリー運営を行い、非コアカテゴリーを開発して開発スペースを拡大することをサポートします。

1. POP店舗は、メインの第1レベルカテゴリの下にあるすべてのカテゴリの運営を申請できます。

例：「モバイル通信-携帯電話」をメインカテゴリとする店舗は、2022年1月から「モバイル通信-携帯電話アクセサリー-携帯電話バッテリー」など、「モバイル通信」の下のすべてのカテゴリの運営を申請できます。資格とカテゴリ運営の審査と承認を受けた後、運営できます。

2. カテゴリ運営モデルを採用しているPOP店舗は、運営プラットフォームが開設した非主要カテゴリ（ブラックリストに登録されたカテゴリを除く）の運営を申請することができます。

例：店舗の運営モードは「カテゴリー運営」、メインカテゴリーは「モバイル通信 - 携帯電話」です。プラットフォーム上で公開されている第1レベルのカテゴリが「家電」と「自動車用品」であり、ブラックリストカテゴリが「家電-キッチン・浴室家電-電気温水器」であると仮定すると、店舗は「電気温水器」を除く「家電」と「自動車用品」以下のすべてのカテゴリの運営を申請でき、資格とカテゴリ運営審査に合格した後に運営できます。

2022年1月より段階的にカテゴリー横断的な運用が開始されます。加盟店が複数の第1級カテゴリーを運営したい場合、JDプラットフォーム上で公開されているカテゴリー（検索パス：Jingmai Merchant Center-店舗管理-ブランド管理）に申請し、審査に合格すれば運営を開始できます。

サポートされていないストアタイプ：Paipai Secondhand、Qixianなどのモデルのストアは、現時点ではサポートされていません（Jingmaiバックエンドストアが申請できるカテゴリの範囲に従います）。

方法1：Jingmai Merchant Centerにログインして問い合わせます。具体的なパスとオンライン時間については追ってお知らせいたします。

方法 2: カスタマー サービスに問い合わせて、対応するカテゴリ オペレーターを探します。

カテゴリーオペレーターは、Jingmai Dongdong を通じて加盟店と通信します。カテゴリ演算子は、カテゴリに基づいてカテゴリ操作 Dongdong グループを作成します。グループメンバーは運営者が接続するカテゴリー店舗のメインアカウントとサブアカウントとなります。

カテゴリーオペレーターは、情報の送受信、アクティビティの開始、グループ内での質問への回答など、重要な運用上のコミュニケーションを行います。商人の友人は彼らに注意を払う必要があります。加盟店の応答率は評価されず、加盟店の通常の顧客サービス対応にも影響しません。

マーチャントフレンドは、店舗の日常的な運営やJD.comとの接続を担当する運営アカウントをグループに招待し、グループ情報をタイムリーに取得することができます。

この段階では、加盟店の円滑な運営を確保するため、店舗名の変更、仮想パッケージの有効化など、店舗レベルの操作は加盟店のカスタマーサービスに連絡して処理することができます。同時に、JD.comは規則化とシステム化を通じて、加盟店にとってより効率的で公平な運営環境を徐々に構築していきます。

風向計の評価基準、決済プロセス、京準通の広告プロセス、プラットフォームの使用料規則などはすべて、元の店舗運営モデルを維持しています。変更があった場合はプラットフォーム通知に従ってください。