プロダクトマネージャーオペレーション（プロダクトマネージャー：マネジメントを理解したチームリーダーになる）

プロダクトマネージャー：マネジメントを理解したチームリーダーになる

経営知識を学ぶ必要があるのは管理者だけではありません。職場では、全員が管理知識を学ぶ必要があり、それがチームワークの向上に役立ちます。この記事では、テンセントの草の根経営モデルを分析し、著者自身の経営経験を紹介します。あなたにとって役立つことを願っています。

かつて友人が私に、なぜプロダクトマネージャーになりたいのかと尋ねたのを覚えています。その職名には「マネージャー」という言葉が含まれており、それは人を管理することを意味します。後になって、プロダクトマネージャーはマネージャーではなく、製品を作る人だと知りました。

数年間働いた後、私はプロダクトマネージャーについてより深く理解するようになりました。彼らは伝統的な意味でのマネージャーではありませんが、製品を開発する過程では、マネージャーの能力を持ち、無冠の王のレベルに達する必要があります。

プロダクトマネージャーは、管理職に任命されていないマネージャーであり、製品の機能に基づいて発言し、チームの原動力となります。

したがって、プロダクトマネージャーは実際には製品を作成し、マネージャーとしても機能しますが、このマネージャーは自発的です。ビジネス管理は、プロダクトマネージャーが理解し、実践する必要があるものです。

多くのプロダクトマネージャーは大学卒業後すぐに企業にプロダクトマネージャーとして入社します。彼らは多くの製品スキルを学んできましたが、管理の仕方は学んでいません。なぜなら、従来の概念によれば、学習管理とは、管理者になる準備ができたときに学ぶものだからです。

これも現実です。多くの企業のマネジメント研修は管理職を対象としており、一般の従業員にはそのような学習機会がありません。特に中小企業では、一般社員はおろか、管理職にさえも経営を学ぶための特別な社内講座が用意されていないのが現状です。専門職として優秀な成績を収め、チームリーダーに昇進すると、管理責任を果たし始めます。管理できなくなったとき、彼らは何らかの管理を学ぶ必要があることに気づきます。

職場で、経営を学ぶ必要があるのは誰でしょうか。また、経営知識の学習はいつから始めるべきでしょうか。

プロダクトマネージャー、プログラマー、デザイナー、テスター、営業、ビジネス...どの職種でも、ある程度の管理知識を学ぶ必要があります。他人を管理することが目的ではない場合もありますが、管理者について学ぶことで、管理をより深く理解でき、管理者を理解し、企業の組織管理全体を理解できるようになります。

管理能力の高い人になることは自己管理の一形態であり、チームの管理効率の向上を促進することができ、また一種のチーム貢献でもあります。

経営陣の合意と理解があって初めて、より良い協力関係が実現します。

したがって、BLUES が出した答えは、職場では誰もが何らかの経営知識を理解する必要があり、早ければ早いほど良いということです。

同僚を管理する必要があり、上司を管理する必要があり、また、会社が現在の管理方法を採用している理由を知り、上司があなたをどのように管理しているかを知り、さらには、どのような管理方法であればより受け入れられるか、合意に達した後に効率性を向上させることができるかについて上司にアドバイスする必要があります。

経営知識に関しては、学ぶか学ばないかではなく、何をどの程度学ぶかが重要です。

一部のチームが非効率になる大きな理由は、マネージャーとチームメンバーの認識の違い、同じことに対する理解の偏り、製品品質に対する要件の偏りがあることです。

パンデミックの間、BLUES は自分が働いていたいくつかの会社を見直し、自分が取ったさまざまなコースを整理しました。テンセントが長年にわたり急速に発展してきた重要な要因の一つは、管理者研修を含む従業員研修に力を入れてきたことだと私は思います。

テンセントは10年以上前に、企業の草の根管理幹部向けのリーダーシップモデルを体系的にまとめました。 10 年経った今日でも、このモデルは職場のほとんどの企業の管理シナリオで依然として使用されています。一部の経営事例は変化しただけで、その背後にある経営の本質は大きく変わっていません。

テンセントで働いていた頃、私はマネージャーではなく、プロダクトマネージャーでした。テンセントに入社する前は取締役や社長補佐として働いていましたが、経営について学んだことはありませんでした。実際の経営プロセスでは、自分で物事を理解していきました。練習はしましたが、体系的な思考と要約はありませんでした。

そのため、テンセントに入社してからは、学習に対する意識が高まり、テンセントアカデミーの多数のコースを受講しました。私はプロダクトマネージャー職の専門コースの学習範囲を超えて、ビジネス管理コースを受講しました。そして、自分の周りの事例に基づいてそれらを振り返り、応用しました。いくつかのコースを聴いた後、私は Tencent 認定講師になるために申請し、データ製品に関する独自の専門コースも作成しました。これは職場における一種の目覚めです。起業の失敗の痛みを経験して、私は受動的な成長よりも自己改善についてより多くを知りました。

学習と改善のプロセスにおいて、急速に変化する時代に直面して、私たちは何が不変であるかを見極め、本質を見抜くことで、進歩を積み重ね続ける必要があります。

下の図は、テンセントの草の根管理幹部モデルの詳細な説明であり、この品質モデルの意味をよりよく理解するのに役立ちます。ここに含まれる機能の多くは、製品マネージャーにとって非常に参考になります。優れたプロダクトマネージャーになるには、自分自身をマネージャーとして積極的に考え、マネジメント意識とスキルを学んで向上させる必要があります。

この過程で、張小龍の若くてハンサムな姿も見られました。 Guangyanチームが作成した7つ星QQメールボックスは、10年以上前にテンセントの社内学習用のモデル製品でした。

プロダクトマネージャー、マネジメントを学ぶときに何を学べばいいでしょうか？

私の個人的な経験としては、まずマネジメントとは何かを理解し、その後、実際のキャリアステージに基づいて具体的な事例を探り、考え、実践を通して学ぶというものです。

そこで私は、ドラッカーの『The Effective Executive』、ジャック・ウェルチの『Win』、陳春華の一連のマネジメントコース、テンセントのコアタレントプログラム研修コースを徹底的に勉強しました。私は 10 年を超える職務経験を活かして、Mesha Technology チームの 2 人のパートナーと協力して、Mesha Technology チーム向けに 2 つのコース (各クラス 90 分、合計 6 クラス) を開設しました。

コース 1: 効果的なマネージャー - 管理知識と自己反省の紹介

参考までに、大まかなコンテンツ フレームワークを以下に示します。

上記のコースは入門的な経営知識に関するものですが、次のコースは主にケース実践分析に関するものです。

コース2：「現場管理職のためのリーダーシップ行動実践コース」

第2部は、事例分析に基づいた実践的な講座「現場管理職のためのリーダーシップ行動実践講座」です。このコースは、テンセントが10年以上前に受講した基礎トレーニングコースに由来しています。基本職（チームリーダー、ディレクターを含む）への昇進に必要なコースであり、乾隆研修プログラムのコースの一つです。オリジナルのコースのアイデアをベースに、一般社員から会社のパートナーまで長年にわたる私自身の経験から得た複数のシナリオケースを組み込み、グループディスカッションと共有の形で学習を構成しました。

なぜ同僚に管理コースのトレーニングを提供する必要があるのでしょうか?なぜなら、ある程度の経営を知ることで、同僚は会社の戦略策定のロジックをよりよく理解し、同僚、上司、部下とのコミュニケーションと協力をより明確にすることができるからです。良好なコミュニケーションにより、効率の問題の少なくとも 50% が解決されると期待されます。

チームマネージャーが直接マネジメント研修を受ける場合、まずは自分で知識を学んで整理する必要があります。長年経営に携わっている人は多くいますが、自分の経営経験について語ることしかできず、それを経営科学と結びつけることができません。これは、学習内容がほとんどなく、検討、要約、分析、結論が出ていないためです。

BLUESがチームパートナーと共同で講座を開設するプロセスは、自己学習と総括のプロセスでもあります。これまで学んできたこと、実践してきたことをさらに洗練させて講座を組み、より多くの人にわかりやすく説明していくことです。これ自体が学習するための優れた方法です。

この実践コースの PPT は 200 ページ以上あります。ここでは、参考になるかもしれないハイライトをいくつか抜粋して皆さんと共有します。

最後にもう少しだけお話しします。何人かの友人が BLUES に、3 ～ 5 年間働いた後に感じた混乱について話してくれたからです。

14年前、私が30歳のとき、私は一生懸命働いてきたと常に思っていましたが、実際は受動的な努力でした。ほとんどの場合、私は生きていくためだけに働いていました。おそらくこれは多くの人が通過しなければならない段階なのでしょう。私が人生で最低の時期を迎え、自分のやりたいことを計画し追求するために率先して行動する必要があることに気づいたのは、私が立ち上げた会社が失敗した時でした。

いわゆる成功とは、どれだけお金を稼ぐかではなく、懸命に努力して望むものを手に入れることです。成功とは単なる状態であり、ほとんどの場合、一時的な状態ポイントです。たとえば、ずっと登りたいと思っていた山に登った場合、頂上に到達した瞬間が成功です。

これを理解すると、生活も仕事も楽になります。

製品マネージャー、デザイナー、技術者の将来は宅配便の配達になるのでしょうか?ディディを運転するつもりですか？それともB&Bを開業しますか?それともビジネスを始めますか?それとも徐々に経営者になっていくのでしょうか？それとも熟練したプロフェッショナルになりますか?

未来については確実なことは何もありませんが、私たちが毎日行う選択によって明日がどうなるかが決まるということは予測できます。健康な体が必要なら、毎日健康的な生活を送り、適切な食事とスケジュールを維持し、運動を続ける必要があります。より多くの異なる種類の成功を達成する必要がある場合は、異なる種類の努力が必要になります。楽しい時間を過ごしたいなら、代償を払わなければなりません。時には健康を犠牲にしなければならないこともあります。

長い目で見れば、人生は公平であるはずだ。お金を使うかどうかはあなた自身の選択次第です。

選択する能力を持つことは成功の状態です。お互いに励まし合いましょう。

Blues、WeChatパブリックアカウント：BLUEMIDOUは、『Everyone is a Product Manager』のコラムニスト、Thunderのプロダクトディレクター、YY VoiceとTencentの元シニアプロダクトマネージャーです。彼は 10 年間の製品経験と、長年にわたる製品講師としての経験を持っています。有名なセルフメディアパーソンであり、WeMedia セルフメディアアライアンスのメンバーであり、トップ 10 のセルフメディアパーソンの 1 人です。商品企画、商品運用、データ分析、ユーザーリサーチ、業界分析などが得意。

この記事はもともと Everyone is a Product Manager に掲載されており、許可なく複製することはできません。

タイトル画像はCC0ライセンスに基づいてUnsplashから引用しています