インターネット製品のマーケティング戦略（2024年ブランドデジタル開発インサイトレポート）

2024年ブランドデジタル開発インサイトレポート

導入：

QuestMobileのデータによると、数年にわたる蓄積を経て、ブランドのデジタル化を中心に「ブランドマーケティング-チャネル拡大-ユーザー操作」の大規模な循環システムが形成されていることが分かりました。 12億3500万人のユーザーがAPP、WeChatミニプログラム（9億4900万人）、Alipayミニプログラム（6億6100万人）、Baiduスマートミニプログラム（4億200万人）のチャネルを通じて循環しており、コアコンテンツプラットフォームに長期間滞在しています。そのうち、Douyin、Kuaishou、Xiaohongshu、Bilibili、Weiboの平均月間利用時間はそれぞれ38.44時間、26.1時間、18.29時間、16.71時間、10.67時間となっている。

具体的には、大規模流通システムでは、さまざまな業界がさまざまなユーザー像に合わせて、それぞれ異なる洗練された運用戦略を形成しています。一般的に、一線都市および新一線都市のユーザーは会員機能に対する要求が強く、APPに基づいてより詳細な操作を行っています。第三層以下の都市のユーザーはより軽量な傾向があるため、ブランドは主にミニプログラムから始めて、ユーザーを引き付け、コンバージョンを図ります。

例えば、飲食業界では、基本的な予約や注文サービスはWeChatミニプログラムを通じて提供され、詳細な会員サービスはAPPを通じて提供され、差別化されたモデルを形成しています。 2024年5月現在、KFCのミニプログラムの月間アクティブユーザー数は4,943万人、アプリのユーザー数は2,941万人で、重複ユーザーはわずか260万人です。具体的な構成は、アプリ利用者の約70％が一線都市、新一線都市、二線都市の利用者で、ミニプログラム利用者の約50％が三線都市以下の都市の利用者です。同様に、海底撈のミニプログラムのユーザー数は432万人、アプリのユーザー数は77万4000人で、重複するユーザーはわずか4万2000人だ。

スマートホーム、家電、スマートカーはさらに一歩進んで、包括的なユーザー操作のための「中央ハブ」として APP を使用します。管理と運営を通じて「強い粘着性」を形成するだけでなく、「プライベートドメイン運営」を加速し、WeChatミニプログラムの流出との循環的な連携を形成します。家電ブランド「美的」を例にとると、2024年5月、各チャネルの重複排除ユーザー数は2,502万人に達し、そのうちAPPが59.9%、WeChatミニプログラムが18.8%、公式アカウントが23.8%を占めた。

具体的にどうやって遊ぶんですか？レポートを見てみましょう…

1. 新しい消費時代において、ブランドのデジタル化は避けられないトレンドとなっている

1. デジタル経済発展の活力が引き続き実証されている。わが国のデジタル経済の規模は年々拡大し、50兆元の大台を突破しました。

2. ブランドのデジタル化は、初期の「プラスポイント」から、徐々にブランドにとって「必須」のものになってきました。洗練されたユーザー操作、オンラインマーケティング、多点コンタクトにより、ブランドの競争力が強化されました。

3. モバイルインターネットユーザー総数は12億3,500万人に達し、主要ミニプログラムチャンネルのトラフィックは安定した成長を維持している。 WeChatミニプログラムとAlipayミニプログラムの総トラフィックはそれぞれ9億5000万と6億6000万に達した。

4. ショートビデオプラットフォームのユーザー粘着性は増加し続けており、ブランドレイアウトのための重要なコンテンツチャネルとなっている。

5. 高品質なコンテンツに対するユーザーの需要は高まり続けており、コンテンツの収益化方法の多様化により、より多くの人々がクリエイターの仲間入りをするようになっている。

2. 典型的な業界の洞察：APPとWeChatミニプログラムは不可欠な運営チャネルになっています。業界によって、ユーザーグループごとに異なる運用方法が採用されています。

「食べる、着る、使う、旅する」という生活の核となるシーンにおける関連商品の消費需要が高まっている

代表的な業界ブランドのデジタル特性

1. 食品およびケータリング

1.1 大手チェーンレストランブランドのオンライントラフィックは増加し続けています。ブランドはWeChatミニプログラムを通じて便利な予約・注文サービスを提供しており、APPはより詳細な会員サービスを提供しています。 2 つのチャネルは、異なるニーズを持つユーザーを引き付けます。

1.2 淹れたてのコーヒーブランドは、APPとWeChatミニプログラムのデュアルチャネル構築に注力し、ミニプログラムのトラフィックの利点を活用してトラフィックをAPPに誘導し、APPを通じてリテンションを向上させて粘着性の高いユーザーを育成しています。

1.3 APPユーザーグループのうち、新一線都市のユーザーグループの割合が高く、メンバーシップ機能に対する需要も強い。第三級都市ではWeChatミニプログラムのユーザーの割合がより顕著であり、ブランドはミニプログラムの軽量機能を利用して沈没市場を開拓している。

1.4 ケータリングブランドは食品配達プラットフォームとの連携を強化し、会員制サービスシステムを開放する。さらに、ブランドは、より魅力的な価格とインタラクティブな形式で潜在的な消費者の購買意欲を効果的に刺激するために、短編ビデオライブ放送チャンネルを積極的に拡大しています。

2. 衣類とバッグ

2.1 アパレルブランドは、APPやミニプログラムを利用して、オフライン店舗のサービスをオンラインショッピングモールと連携させ、電子商取引プラットフォームに加えて第2の販売チャネルを構築します。ブランドは、購買力の高い若者の維持を効果的にするために APP を使用します。

2.2 スポーツブランドは差別化されたデジタル戦略を採用しています。 Nike は、単一の WeChat ミニプログラムを使用してトラフィックを集中させ、ブランド マーケティングの効率を向上させています。 Li Ning は、ユーザーサービスにおける洗練された分業を実現するために、異なる機能を持つ複数のミニプログラムを立ち上げています。

2.3 高級ブランドはWeChatミニプログラムと公式アカウントを主なプライベートドメイン運用チャネルとして使用しており、多くのブランドのトラフィックが大幅に増加しています。

2.4 アパレルブランドは、ショートビデオプラットフォームでのライブeコマース事業の展開に注力しており、その中でも店舗ライブ放送の傾向が顕著であり、売上に大きな牽引力を与えている。

3. 家電製品

3.1 スマートデバイス分野は近年爆発的な成長を続けており、各セグメントのユーザー規模は拡大し続けている。

QuestMobileのデータによると、2024年5月にはスマートホームアプリとスマートウェアアプリの全体規模はそれぞれ3億1,800万と1億3,300万に達し、前年比で19.8%と8.6%増加しました。

3.2 スマートホームブランドは、アプリを「エントリー+接続+エコロジー」の中心ハブに組み込み、ユーザーが単一のアプリを通じて家庭用製品を集中的に管理および操作できるようにします。

3.3 伝統的な家電ブランドはインテリジェント化を加速しています。美的と海爾ブランドのプライベートドメイントラフィックは1,000万を超え、APPユーザーがその半分以上を占めています。スマートな小型掃除家電に対する市場の需要は高まり続けており、EcovacsやRoborockなどのブランドが好まれています。

3.4 スマート家電の消費が活発化し、各種スマート家電アプリのユーザー規模が急成長を遂げている

3.5 ウェアラブルデバイスや健康管理製品は、携帯電話アプリケーションとの連携を強化し、より豊富で便利なスマートスポーツ健康、情報通知などのサービスをユーザーに提供します。

4. スマートカー

4.1 自動車会社の公式アプリには、包括的な車両管理機能、自動車所有者向けの専用サービス、インタラクティブコミュニティなどの機能が統合されており、ユーザーはモバイルデバイスから直接車両を管理できます。 WeChatミニプログラムは主にユーザーに即時の自動車購入情報と試乗予約サービスを提供する。

4.2 新エネルギー車市場の急速な拡大により、各自動車ブランドの公式アプリのユーザートラフィックが大幅に増加しました。 WeChatミニプログラムでは、紅旗、東風日産、ボルボが特に好調だった。

4.3 自動車ブランドは、垂直情報プラットフォームとの連携に加え、コンテンツプラットフォームでのマーケティングも強化し、自動車専門家による高品質な動画コンテンツを活用して、ブランドの露出とユーザーの認知度を効果的に高めています。

4.4 マーケティングの面では、自動車会社の CEO がライブ放送を開始しており、これは専門性と権威を示すだけでなく、自動車会社と消費者の距離を縮めることにもつながります。車両のアップグレードに関しては、さまざまな自動車メーカーがスマートコックピットに注力し、自動車を「モバイルスマートスペース」に構築しています。

3. AIの活用、マルチスクリーンの統合、国境を越えたマーケティングは、ブランドのデジタル開発における新たなトレンドとなっている

1. 人工知能ビッグモデルなどの新技術のサポートにより、ブランドは応用シナリオを拡大し、マーケティング戦略を革新し、製品とサービスを継続的に最適化し、ブランドのデジタル化とインテリジェント化を加速しました。

2. スマートな大型スクリーンがホームシーンのマーケティングに新たな活力をもたらします。テンセントビデオとiQiyiのOTTアプリの月間アクティブデバイス数は1億1000万を超え、大画面のマーケティング価値を浮き彫りに

3. 食品・飲料業界は引き続きホームシーンマーケティングの主な参加者であり、シーン適合度の高い生活サービス業界は、このトラフィックチャネルのマ​​ーケティング適用を拡大しています。

4. AI技術のサポートにより、ブランドデジタルバーチャルピープルの応用シナリオが徐々に充実します。 「何でも共同ブランド化できる」というトレンドの下では、共同ブランドマーケティングは「サークルの外で」実現するのがより簡単になります。