店舗運営管理には何が含まれますか? （第504話｜店舗運営の4つの管理項目、知ってますか？#実店舗排水）

第504話｜店舗運営の4つの管理項目を知っていますか？ #実店舗の来店者数

実店舗マーケティング、店舗運営の4つの管理項目をご存知ですか？

店舗運営には、基本的な店舗運営を行う上で理解しておく必要のある管理の4つの側面があります。知らないなら教えてあげましょう。ノートブックを準備して、これを気に入ってください。

1. 店員管理。店舗店員管理には、次の 3 つの基本的かつ中核的な側面があります。

→1.店舗従業員のパフォーマンスを設定します。パフォーマンスはチームのモチベーションを刺激し、従業員のモチベーションを高めることができます。従業員の地位は常に安定しているとは限らないため、従業員のやる気を引き出す方法を知っておく必要があります。

→2.ワークロード管理や作業プロセス管理などのプロセス管理。たとえば、毎日何人の顧客が来店するか、顧客との取引が何件完了するかなどです。

→3.財務管理。財務管理は、予算や経費の管理、資金の合理的な配分など、店舗の運転資金を主に重視します。

→4.顧客管理。顧客管理には、次の 2 つの重要なポイントを習得する必要があります。

→1.顧客データに注意してください。たとえば、新規顧客の増加と既存顧客の再購入に注目します。

→2.定期的に古い顧客を訪問します。既存の顧客のニーズと満足度を理解することは、店舗全体のパフォーマンスの向上に役立ちます。

→3.在庫管理。在庫管理には、次の 2 つの主要な側面を習得する必要があります。

→1.在庫数。例えば、在庫がどれくらいあるのか、在庫管理は必要か、主力商品の在庫はどれくらいあるのか、などです。

→2.在庫一掃。廃番製品の発生を避けるために、在庫をタイムリーに処分します。

さて、以上が店舗経営４項目の基礎知識となります。あまり深く習得する必要はありませんが、いくつかの重要な要素を理解する必要があります。これらの内容は、すべて私の過去の作品の中にも含まれており、よく話題にしています。戻って見てみることもできます。

ついて来い、授業は終わったから出て行け！実店舗のマーケティングと店舗運営の4つの管理項目をご存知ですか？