オペレーションの仕事内容とは（eコマースやニューメディアで働く人は皆オペレーションと言っているが、オペレーションとは具体的に何をする仕事なのか？）

電子商取引や新しいメディアに携わる人たちは皆、自分たちはオペレーションに携わっていると言います。オペレーションとは具体的に何を行うのでしょうか?

今日は手術の種類についてお話します。実際には、操作には多くの種類があります。

ユーザー操作

公式フォーラム モデレーターおよびコア ユーザー グループ管理者。最終的な KPI は、グループのアクティビティ、コンバージョン率、解約率などの指標です。さまざまなアプリやインターネット企業でよく見られます。

コンテンツオペレーション

ウェブサイト、コラム、アプリ全体のコンテンツ構成と制作。適切な場所を選択して、適切な人に見せ、製品や会社の雰囲気を維持します。これは、ユーザーの粘着性に依存する Zhihu や Douban などのアプリや Web サイトでよく見られます。

ニューメディア事業

公式Weiboと公式WeChatを担当。そして、セルフメディアプラットフォームの保守・運用。自社メディアを持つ企業では一般的ですが、現在では多くの企業が新メディアの重要性に気づき、自社で新メディア運用部門を設立しています。

チャンネル操作

名前の通り、チャネル操作です。主な目的は、さまざまなチャネルを開設することです。主な職務は、さまざまなチャネルを開拓することです。投資促進とトラフィックチャネルの開拓を担当します。 Baidu 収入、Baidu 百科事典編集などの仕事など。主に、さまざまな大手ブランドやインターネット取引プラットフォームに存在します。

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