オペレーション業務内容（オペレーションのコツ！初心者向けオペレーションとは？）

操作のヒント！初心者向けの操作とは？

私はインターネット業界で 18 年の経験を持つ熟練したオペレーターです。初期のポータルプラットフォームから、垂直型B2B、B2C、C2Cソーシャルeコマース、そして現在ではライブストリーミングeコマースとショートビデオの時代に至るまで、過去10年間の国内インターネットの発展は飛躍的に進歩したと言え、当初の私の想像を超えていました。

時代を問わず、運用と技術開発は常に必要不可欠です。

小規模なインターネット企業の大多数では、運営姿勢が雑然としていて具体性に欠けていると言えます。オペレーションという肩書きを持ちながら、さまざまな雑務をこなしている人もたくさんいます。彼らは自分の立場について発言権を持たず、創造性は抑制されています。彼らは命令に従って物事を実行することしかできず、それ以上のことはできません。これが続くと、自己不信や自己否定に陥るか、混乱して停滞したままになります。それはまさにオペレーターにとっての悪夢です。

では、オペレーションとは具体的に何を行うのでしょうか?

いわゆるオペレーションは、実際には製品とユーザーの関係を確立する架け橋の構築者および維持者です。これは通常、コア KPI と呼ばれ、新規顧客の誘致、維持、活性化、コンバージョンを指します。操作が成功したかどうかは、データがすべてを物語ります（もちろん、これは認定された製品に基づいています）

厳密に言えば、操作の標準的な定義はありません。製品が異なれば、作業内容や属性、運用の目標も全く異なります。

そのため、運用業務に携わる際には、どのような立場であっても、プラットフォームであれ、ツールであれ、製品であれ、運用する製品について十分に理解していることが前提となります。これは非常に重要です。

• コンテンツオペレーション
• 製品オペレーション
• ユーザー操作
• イベント運営
• ニューメディア事業
• コミュニティ運営
• ショートビデオ操作

…

日常的な募集では、Douyin運営、Xiao H book運営など、より具体的なポジションが見られる場合があります。

1. 思考力は、うまく行動できるかどうかを決める基礎能力でもあります。
2. データ分析能力。どのような運用ポジションに就く場合でも、ある程度のデータ感度を持ち、データを理解し、データのレビューと要約を通じて改善できる必要があります。
3. 創造性。オペレーションは、ルールを破ったり、自らを突破したりすることを恐れない、想像力と創造力に富んだ人に適していると思います。

インターネット運用における私の経歴を振り返り、要約します。

コミュニケーションと補足のための同僚を歓迎します〜