ブランド企画・運用（企業のブランドイメージ運用が分からない？具体的な運用戦略をご覧ください）

企業のブランドイメージをどのように運用すればよいか分からないですか?これらの「具体的な」運用戦略を見てみましょう

はじめに:抽象的な「良い」や「悪い」は、多くの場合、人の心を動かすことはできません。具体的な表現の方が分かりやすいかもしれません。

市場の均質化が進む現代において、いかに自社のブランドイメージを人々の心に深く根付かせるかは、すべての企業が目指す目標です。しかし、目標を達成するのは簡単ではありません。

したがって、企業が観客の注目を集め、深い印象を残したい場合、最良の方法は独自のブランドを確立し、イメージから始めて観客に溶け込むことです。言い換えれば、自社独自の企業価値を確立したり、特定の価値を極端にまで追求したりすることで、視聴者の目に自社が「他社とは異なる」ものとして映るようにすることを意味します。

ブランドイメージをいかにして視聴者の心に真に伝えるかが、今日の企業の差別化の戦いの鍵となります。

企業ブランドとオーディエンス間の価値伝達の鍵は、オーディエンスの認識を通じて分析でき、ブランドイメージ、品質イメージ、製品イメージの 3 つのカテゴリに分類できます。

文字通り言えば、製品イメージを除いて、他の 2 つは視聴者にとって抽象的な概念です。実際のところ、本質的には、これら 3 つの画像はすべて抽象的な概念です。抽象的な概念の具体的なイメージを視聴者に本当に感じてもらいたい場合、最も重要なステップは、抽象的な概念を具体化し、ブランドを星景ベースにすることです。

ブランドイメージの具体化がこの記事の核心内容です。企業ブランドの具体化をどのように実現するかは、実は簡単ではなく、この作業は企業の発展全体に直接関わることもあります。この記事の目的は、読者が概念を理解し、いくつかの典型的な事例を通じて基本的な計画のアイデアをすべての人に提供できるようにすることです。

ブランド価値は、ブランド、品質、製品という 3 つの主要な要素で構成されます。企業が抽象的なブランドコンセプトを具体的に視聴者に伝えたい場合、これら 3 つの側面から始める必要があります。どのステップを完了しても、ブランド価値の出力は基本的に達成できます。したがって、ブランド具現化の概念は、これら3つの側面から分析されます。

1.ブランドの具体性を構成する要素の一つ：ブランドイメージ

ブランドイメージとは、そのシンボルを見たときに視聴者が感じる第一印象を指します。簡単に言えば、ブランドが人々に精神的なレベルで与える感情です。

このステップの具体的な運用も、ブランドにステートメントを与える重要なステップです。人々は感情を持っているので、その声明を真に感じることができ、感情的な表現を通じて聴衆の共感を呼ぶので、ブランドは「生き生き」することができます。

したがって、ブランドイメージを具体化するための鍵は、ブランドに人間的な感情を与え、ブランドに対する視聴者の感情が物質的なものに限定されず、精神的になるようにすることです。

2008年のオリンピックは、私たちのすぐ近くで開催されたスポーツイベントでしたが、その時の光景のせいで、一般の人々の目には不完全なものに見えました。

男子110メートルハードルでは、中国選手の劉翔が中国国民の期待を背負って、何度も走り慣れたトラックに足を踏み入れた。しかし、ライフルの音とともに劉翔の失脚は中国国民の期待をすべて打ち砕いた。

劉翔の残念な撤退は世間の強い反響を呼び、あらゆる種類の耐え難い言葉や文章がインターネット環境全体を満たした。愛は深く、非難は厳しいが、それは既定路線であり、私たちには何もできない。

ネット上の世論が劉翔を非難していたとき、ナイキの励ましのポスターはネット上の世論に大きな変化をもたらした。

「たとえ心が傷ついてもスポーツを愛しなさい」

このコピーが発売されると、数え切れないほどの人々が即座に涙を流しました。 「たとえ心が傷ついても、スポーツを愛しなさい」という一文は、人々に劉翔の功績に対する賛辞を呼んだ。だからこそ、ナイキの勤勉さと決して諦めないというブランドイメージは、今日でも鮮明に残っているのです。

劉翔はある日倒れてしまったものの、その後数日で再び立ち上がり、トラック上で見事なパフォーマンスを見せた。劉翔の努力と粘り強さは皆を感動させた。

それ以来、ナイキと劉翔のつながりは切っても切れない関係になった。

ブランドイメージを視覚化する実践的な手段:

1. 「人」を使って表現する:エンターテインメント業界では、「個性」という言葉は避けて通れない話題です。独自の「個性」を通じて、彼らは競争の激しいエンターテインメント業界で目立つことができます。ブランドイメージを具体化する原則は変わりません。特徴的なキャラクターのイメージを通じて、ブランドを宣伝してもらいます。そして、キャラクターがブランドに深く関わっているほど、対応するイメージがより徹底的に移植されることになります。

2. 「イベント」を使って物事を具体化する:代表的なイベントを自社のブランドストーリーとして使用します。ストーリーで表現される特質や感情は、読者にブランドイメージと簡単に結び付けさせることができます。多くの場合、真実を説明することは例を挙げるほど簡単ではありません。これが真実です。

「人」や「物」を借りることは、ブランドの具体化によく使われる手段であり、現在では具体的な表現手段としてよく使われています。企業が表現にこの2つの方法を活用するのは悪い考えではありません。もちろん、ブランドイメージを確立するのは一日でできる仕事ではありません。明らかな結果を生み出すには、継続的なコンテンツの出力が必要です。

2. ブランドの具体性の2番目の要素：質の高いイメージ

品質イメージとは、業界におけるブランド製品のレベルを指します。どのブランドも、その事業が進むにつれて、ハイエンドブランド、ミッドレンジブランド、ローエンドブランド、高級品など、一般大衆の目に比較的一般的な概念を形成するようになります。もちろん、品質は業界の高品質、低品質など、他の方法で表現することもでき、これも一般的な表現方法です。

1 つは品質の印象に基づいており、もう 1 つは品質そのものに基づいています。実は、ブランドイメージの表現という点では両者に大きな違いはありません。それは、製品が置かれている業界の視聴者の表現習慣に大きく依存します。

企業が自社のブランド品質を証明する方法は数多くありますが、最も一般的なのは売上高と業界での地位です。

例えば、アリババグループが立ち上げた「Alipay」というソフトウェアは、私の国では広く使われています。便利なオンライン決済ソフトウェアです。 Alipay の始まりから現在に至るまで、Alipay が一般の人々に残してきた印象は、安全性と信頼性です。このため、モバイル決済方法が徐々に普及するにつれて、Alipay 独自のセキュリティと品質特性が一般の人々からさらに信頼されるようになりました。もちろん、これはWeChat Paymentの利便性と矛盾するものではありません。

Alipay のセキュリティの品質印象は、業界の品質特性に基づいており、その品質イメージを一般の人々に直接伝えます。

さらに、データを通じて高品質なイメージを表現することもできます。

香票票の広告に、とても印象的なこんなキャッチフレーズがあります。

「毎年3億杯以上が売れており、これは地球を一周できる量です。」

「毎年7億杯以上が売れており、これは地球を2周できる量です。」

「毎年10億杯以上が販売されており、これは地球を3周するのに十分な量です。」

人々はビッグデータに対して本質的に無感覚です。したがって、企業が自社製品の品質をデータを通じて表現したい場合、一般の人々の心の中で自然に「信じられない」形になっているいくつかの参照オブジェクトを比較して表現することができます。

消費者の目には、香票票の3億、7億、10億という数字は、まさに巨大な数字です。彼らにとって、それは単なる抽象的な概念です。しかし、次の「地球を何周したか」という文章は、抽象的な概念を具体的に直接表現し、消費者に深い印象を残します。同様に、香鞋鞋もミルクティー業界におけるトップクラスの品質イメージを表現しました。

3. ブランドの具体性の3番目の要素：製品イメージ

商品イメージとは、一般の人々がある商品自体に対して抱く実際の感情を指します。あるいは、企業は視聴者に自社製品の機能や特性を直感的に理解してもらいたいと考えているかもしれません。

実は、商品を具体的に表現する方法は比較的簡単です。機能、効果、内部の意味から始めて、ターゲットを絞った商品イメージコンテンツの出力を実現できます。

1.製品画像出力：機能

製品の機能から始めて、特定の製品をより早く大衆に受け入れてもらいます。

例えば、電池業界において、南風電池の機能表現は独特です。 「南風エネルギーリング、電池寿命が長くなる」というフレーズは、人々の心の中で南風電池の製品機能イメージを瞬く間に高めました。結局のところ、人々が電池を使用する場合、電池寿命の方が気になります。ほとんどの人はいわゆる「南風エネルギーリング」が何であるかを知りませんが、この2つの文章を組み合わせると、「このバッテリーは非常に使いやすい」という印象を人々に与えることは常に簡単です。

表現方法は製品の機能に基づいており、製品の機能によっても異なります。しかし、本質的には、企業計画の方向性は比較的明確です。結局のところ、業界関係者が製品について言うことは、ある程度権威があるのです。

2.製品画像出力：需要

消費者ニーズを起点に、商品イメージを直感的に表現します。

例えば、国産ハーブティーブランド「王老吉」。ハーブティーに対する一般の需要はどの程度ですか?内部の熱を軽減できます。そのため、「喉が痛くなるのが怖いなら、王老吉を飲んでください」というフレーズが最も適切な広告スローガンになりました。広告では、鍋、串焼き、揚げ物など「熱い」シーンの構成を通じて、氷入り赤缶王老吉の比類ない地位を強調している。最後の一文「喉が痛くなるのが怖いなら、王老吉を飲め」は全体の雰囲気を最高潮に引き上げ、大衆の心理にも触れた。

この種のシナリオを表現するのに適した他のブランドとしては、レッドブルや東鵬スペシャルドリンクなどがあります。疲労のシナリオを説明し、最後に「抗疲労」という言葉を使用することで、製品の需要を極限まで表現しています。

3. 製品画像出力：意味

製品自体の価値を超えた意味を持つ製品は常に存在します。

商品はシンプルなチョコレートであっても、人々にさまざまな意味を伝えることができます。これらの製品の特別な意味は、私たちの生活の特定のシナリオにおいて、製品自体を超えた役割を果たすことができます。

例えば、愛の告白シーンや毎年のバレンタインデーでは、ダヴチョコレートの箱が多くの恋人たちの結婚を助けてきました。

ローズ・オンリーの「一生にたった一人の人だけを愛する」という歌詞は、多くの少女たちの涙を誘った。値段は高いですが、「あなたには最高のものがふさわしい」という言葉を聞くと、お金の価値が薄れてしまいます。

人生には特別な意味を持つ製品がたくさんあります。もちろん、こうした特別な意味は企業自身によって発見されることが多いです。したがって、自社製品の特別な意味を探求することで、一方では製品イメージを効果的に具体化することができ、他方では製品のかなりの「プレミアム」を実現することができます。なぜそれをしないのですか?

（この記事は中国PR業界ポータル「PR Home」より抜粋）