チェーンブランドマーケティング（チェーン店運営の4大マーケティング戦略）

チェーン店運営における4つの主要なマーケティング戦略

チェーン事業の外部マーケティング プロセスには、戦略的側面と戦術的側面の両方が含まれます。前述の市場ポジショニングは戦略的な内容に属します。その中核は、ターゲット市場を選択し、戦術を実行するための重要な基盤を提供することです。

戦術とは、チェーン運営における製品戦略、価格戦略、プロモーション戦略の部分であり、その中核となるのはマーケティングミックスです。

（１）チェーン店の価格戦略

営業収益を生み出すのは価格設定であるため、価格はマーケティング要因において中心的な役割を果たします。企業の事業活動の成功は、ある程度、価格設定の合理性に左右されます。価格決定は、顧客にとっての製品の価値を決定する上で重要な役割を果たし、店舗のサービスのイメージを確立するのに役立ちます。

価格戦略とは、企業のビジネス目標を達成するために、価格設定と企業のマーケティングミックスの他の要素を巧みに組み合わせて、最も有利な製品価格を策定することです。

設定された価格は、顧客が受け入れ可能で、同時に企業に最大の利益をもたらし、価格のてこ効果を最大限に発揮し、企業が競争上の優位性を獲得できるようにする必要があります。価格戦略は供給およびマーケティング チャネルの他の部分にも影響を及ぼし、サプライヤーと競合他社の両方が価格設定システムの影響を受けます。

（２）チェーン展開におけるプロモーション戦略

市場競争が激化する中、チェーン企業は効果的なマーケティング手法なしには確固たる地位を築き、市場を拡大することはできません。市場プロモーション手法は、その柔軟性、機動性、費用対効果、特別な魅力により、企業の間でますます人気が高まっています。

今日の相次ぐプロモーションの傾向と革新的なプロモーション活動は、市場プロモーションがビジネス戦争においてますます重要な役割を果たしていることを繰り返し実証しています。競合他社に勝つためにこれを利用したいと考える企業がますます増えています。

チェーン店は、知名度と売上を高めるために、マーケティングプロモーションに多額の資金を投資することがよくあります。一般的に、店舗のプロモーションへの支出は売上収益の 3% ～ 7% に達します。

チェーン本部は、毎年、年間プロモーション計画を策定し、本部統一のプロモーション活動と各支店が行うプロモーション活動が計画的に行われるようにする必要があります。

販売促進の一般的な目的は、市場や消費者に情報を発信することで販売を促進し、業績を向上させることです。

たとえば、売上の拡大、粗利益の増加、既存顧客の安定化、新規顧客の増加、会社の知名度の向上などです。しかし、各社のプロモーション活動は時期によって目的が異なるため、採用されるプロモーション方法も異なります。プロモーションのさまざまな手段については前回の記事で説明しましたので、ここでは個別に説明しません。

（３）事業推進

ビジネスプロモーションとは、チェーン企業がターゲット市場の顧客に自社製品をできるだけ早く、大量に、繰り返し購入するよう促すために実施する一連のインセンティブプロモーション措置です。

その主な目的は、短期間で需要を急速に刺激し、すぐに成果を上げることです。事業推進には決まった統一された形式はありません。具体的なプロモーション方法は、チェーン店の運営特性、経済力、顧客の消費心理、市場需要の変化などの要素に基づいて設計する必要があります。フォームは柔軟かつ多様であり、常に更新されています。

ビジネスプロモーションは、主に、一定期間または特定のタスクを対象とした短期的な特別プロモーションに使用されます。ビジネスプロモーションの利点は次のとおりです。

①事業推進の方向性や目標がコントロールしやすくなります。

②短期間でビジネス推進効果が明確に発揮できます。

③事業の推進により世間の注目や関心を集めやすくなります。

これらの利点により、ビジネスプロモーションは、差し迫った問題を解決し、短期的な目標を達成するための戦術的な手段として使用されます。しかし、激しい市場競争の中で、チェーン企業は短期的な目標を達成するだけでなく、長期的な計画を立て、明確な発展戦略を決定する必要があります。

（４）クーポンはチェーン店の宣伝の主な手段である

クーポンは100年以上の発展を経て、本来の一般消費財分野からチェーン業界までその利用範囲が広がっています。クーポンプロモーションは、多様な形式、標準化された操作、そして大きな効果を持つプロモーション手法へと発展しました。

クーポンを使用して、新規顧客の買い物を促し、リピート購入を促すことで、売上を急速に増加させます。クーポンは以下の形式で発行されます。

①ルーズリーフ形式

チェーン店のクーポンを小さなカードやチラシにして、新聞や雑誌に挟み、新聞や雑誌と一緒に顧客に配布することを指します。

②広告フォーマット

この形式では、新聞や雑誌の広告と同様に、クーポンが新聞や雑誌のページに直接印刷されます。

今では、オンライン プラットフォームや短い動画を通じても広まるようになりました。

③ギフトフォーム

ギフトプロモーションとは、店舗に来店した顧客に記念品、ギフト、誕生日ケーキ、特定の特別製品の無料試用を提供し、顧客の店舗に対する信頼と好意を高め、プロモーションの目的を達成することです。

④楽しいアクティビティ

一方では、市場競争がますます激化しているため、チェーン企業はマーケティング手法を絶えず更新する必要があります。一方、顧客も旧来のプロモーションに飽き始めている。参加への関心と熱意を維持するために、企業は楽しいアクティビティを使ってプロモーションを実施し、顧客が常にプロモーションについて新鮮に感じられるようにすることもできます。

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