Eコマース商品オペレーションポジション（Eコマースオペレーションポジション、上司から詳細ページの作成を依頼されました）

電子商取引のオペレーションポジション、上司から詳細ページの作成を依頼されました

これはおそらく上司があなたのビジネス能力を評価しているということでしょうか?

上司がどんなに無知であっても、オペレーションとアートデザインは別物であることを知っておくべきです。オペレーションスタッフの採用方法を知っている人であれば、オペレーションとアートデザインが 2 つのポジションであることを知らないということはまずないでしょう。

上司はコスト面の理由から従業員にさまざまな仕事を任せるかもしれませんが、チームの中核となる主要ポジション、特に営業関連の重要な技術ポジションについては、上司が間違ったことをすることはないと思います。

彼はあなたに能力があるかどうかを見たいのだと思います。アートチームを率いたいのであれば、あなた自身が少なくとも何らかのスキルを持っている必要があります。そうでなければ、アマチュアがどうやってプロをリードできるでしょうか?

上司に専門家を見つけて依頼するよう説得するには、まず上司に専門家を探すよう説得するのではなく、質問者自身が詳細ページを独自に設計・制作できなければなりません。そうしないと、質問者の能力に問題があると思われてしまいます。

質問者が目的を達成したいのであれば、まず相手の視点から問題を考えなければなりません。上司はすでに電子商取引に携わっているので、まずは電子商取引のあらゆる側面を理解しているはずです。実際のお金を投資するとなると、人々は冗談では済まなくなります。彼らは事前に詳細な計算をしたに違いありません。たとえ彼自身が理解していなくても、ビジネスに詳しい友人がアドバイスをくれるでしょう。

電子商取引業界では転職が非常に一般的であり、上司は従業員が数年間働いて研修を受けた後に他の会社に移り、お金をかけて雇った従業員が他の誰かの上司になるのではないかとも恐れています。

したがって、eコマースチームの責任者として、重要なポジションをすぐに引き継ぐ能力がなければ、オペレーションマネージャーが上司の信頼を得ることは難しいでしょう。

グラフィックデザイナーを雇って2年間働かせ、その後、ダブルイレブンのライバル会社に転職させます。さまざまな大きなプロモーションのページを作成するグラフィックデザイナーの仕事を引き継ぐ人がいません。このリスクによって生じた損失を会社が負担すべきでしょうか?

質問者がどのようにしてこのオペレーション職の面接を受けるに至ったのかは分かりません。私の会社だったら、絶対にこんな人を雇わないでしょう。操作経験があまりないことが一目でわかります。

経験豊富なオペレーターは、グラフィック デザイナーに問題が発生するほとんどの状況に対処するために、変換率の高い詳細ページ テンプレートを 12 セット以上用意します。グラフィックデザイナーが辞めたとしても、インターン生がその仕事を引き継ぐことができます。もちろん、自分で操作しても問題ありません。

上司から詳細ページの作成を依頼されたとき、これはオペレーターが自分のスキルと能力を発揮する瞬間です。そのため、何もせずに上司に専門家を探して作成するよう依頼することは決してありません。

まず一つ明確にしておかなければならないことがあります。電子商取引運営は電子商取引チームの中核的なポジションであり、販売を担当します。その他のポジションは操作を補助するものです。作業量が多すぎて運用チームだけで完了できないため、他の人を雇って支援してもらいます。これには、運用担当者がチーム内のすべてのポジションに精通し、緊急事態に対応できることが求められます。誤解しないでください。アートデザインにはオペレーションと同じ責任があるかのように思わせないでください。

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