ショッピングモール運営データ（商業不動産の年次報告書の書き方？消費者訪問ビッグデータは顧客ニーズの理解に役立ちます）

​商業用不動産の年次報告書はどのように書くのですか?消費者訪問ビッグデータは顧客ニーズの理解に役立ちます

商業用不動産の年末レポートの書き方は？消費者訪問ビッグデータは顧客ニーズの理解に役立ちます。 （優れた）

商業用不動産は、小売店、オフィス、住宅、ホテルなど、さまざまな種類の不動産を含む多様な分野です。商業用不動産の一形態として、ショッピングモールの重要性は無視できません。市場分析は商業用不動産管理において重要な仕事です。不動産投資家や管理者が市場の需要と傾向を理解し、製品とサービスを最適化し、賃貸収益とブランド価値を高め、商業用不動産の運営と開発を成功させるのに役立ちます。

1. 市場分析の概念と意義

モール分析とは、モールの市場環境、顧客ニーズ、競合、経営運営などを詳細に調査・分析し、モール運営データや情報を入手し、より正確な事業戦略やプロモーション計画を策定するプロセスを指します。ショッピングモール分析の目的は、ショッピングモールの収益とブランド価値を高め、商業用不動産の競争力と市場シェアを高めることです。

2. 市場分析の内容と方法

ショッピングモール分析は、消費者の軌跡特性、消費嗜好、オンライン嗜好、基本ポートレートを分析することで実施できます。一つずつ説明しましょう:

1.消費者の行動軌跡特性の分析：

ショッピングモール内の消費者の移動軌跡を分析することで、さまざまな消費者グループの好みや行動特性を理解することができます。たとえば、消費者がどこに分布しているか、どのエリアによく行くか、どんな製品を購入するか、どのくらい滞在するかなど、ショッピングモールが消費者のニーズや興味を理解し、ターゲットを絞ったマーケティング戦略を策定するのに役立ちます。

1.居住地域（コミュニティ）分析指標

モールの顧客は、周辺の住宅地（アパート、住宅コミュニティ、別荘地など）から来ています。ショッピングモールは、周辺住民の収入レベル、ショッピング習慣、文化的背景などの要素に基づいて、彼らのニーズと欲求を満たすための適切なビジネス戦略を策定します。

ショッピングモールの顧客基盤が住宅地（コミュニティ）である場合の参考指標としては、立地、タイプ、ショッピングモールからの距離、浸透率、寄与率、コミュニティの居住者数、コミュニティからモールを訪れる人数、来店頻度、コミュニティの世帯数、平均価格、建築年などが挙げられる。

表に示されている「過去6 か月間」の「第 3 位」コミュニティのデータを確認します。

ショッピングモールから195メートル離れたGaoyu Nantingの普及率は79.62 ％ 、寄与率は1.38％です。このコミュニティは2002年に建設され、総世帯数は446世帯、平均価格は11,157元/ m²、居住人口は3,262人です。来場者数は2598人、来場者数は30956人、来場頻度は2回です。以上の結論を組み合わせると、高峪南亭コミュニティがショッピングモールの[重点コミュニティ]であることがわかります。

普及率とは、特定の市場またはターゲット ユーザー層の総人口またはユーザー数に対する、特定の製品またはブランドを使用している人の割合を指します。それは、市場における製品またはブランドの人気と受容を示すことができます。通常はパーセンテージで表され、計算式は「普及率=製品を使用している人数/総人口または総視聴者数」となります。

貢献率とは、製品、ブランド、または販売チャネルが全体の売上または市場シェアにどの程度貢献しているかを示します。全体的なパフォーマンスに対する要素の貢献度を測定します。通常はパーセンテージで表され、計算式は「貢献率=特定要素の売上/総売上」となります。

浸透率と貢献率は、特定の市場における製品、ブランド、または販売チャネルのパフォーマンスと影響力を測定するためにマーケティングでよく使用される指標です。

2.職場（建物）分析指標

モールの顧客は周囲のオフィスビルとその従業員です。ショッピングモールでは通常、周辺のオフィスビルの種類、業種、規模などを考慮して、勤務時間中や休憩時間中の従業員のショッピングニーズを満たすためのビジネス戦略やサービスパッケージを策定します。

職場（ビル）を顧客基盤とするショッピングモールの参考指標としては、職場ビルの所在地、ショッピングモールからの距離、浸透率、寄与度、オフィス人口、来店者数、来店回数、来店頻度、日額賃料、総建築面積などが挙げられます。

表に示されている「過去6 か月間」の「 No. 1 」オフィスビルのデータを観察します。

建工ビル（文廟街）はショッピングモールから566メートル離れており、オフィス人口は1,565人、来訪者数は1,372人、来客数は71,393人、訪問頻度は8.7です。普及率は87.67% 、寄与率は6.61%です。

ショッピングモールの顧客の供給源のうち、等距離放射寄与と累積放射寄与を使用して、さまざまな供給源がモールの顧客の流れに与える影響を分析できます。以下でデータを詳しく分析してみましょう。

1.等距離放射寄与:

ショッピングモールを中心とし、等距離を半径とする円形の範囲内で、さまざまなソースからの顧客数がショッピングモールの顧客の流れに与える影響の度合い。たとえば、住宅地では、ショッピングモールから0 ～ 1 kmの等距離の寄与は40.9%です。通常、等距離放射の寄与は距離に比例します。つまり、顧客がモールに近いほど、モールの顧客フローへの寄与は高くなります。したがって、等距離放射範囲内では、ショッピングモールは周囲の顧客を引き付けて顧客の流れを増やすことに重点を置く必要があります。

2.累積放射線寄与:

ショッピングモール周辺のさまざまな距離範囲内での、さまざまなソースからの顧客数がショッピングモールの顧客の流れに与える影響の度合い。例えば、 1～2キロメートルの等距離寄与は38.3% 、累積放射寄与は79.3%となります。一般に、累積放射寄与は距離の二乗に反比例します。つまり、顧客がモールから遠いほど、寄与は小さくなります。したがって、モール周辺のさまざまな距離範囲内で、モールは顧客の流れを増やすために、モールの近くにいる顧客を引き付けることに重点を置く必要があります。

一般的に、ショッピングモールは、周囲の顧客の魅力を最大化し、モールの乗客の流れと収益を増やすために、さまざまな範囲内での等距離放射寄与と累積放射寄与に基づいて、対応するビジネス戦略とマーケティング計画を策定する必要があります。

上記のデータはShunwei City Mapから取得しました。本日のシェアは以上です。ショッピングモールのデータ分析が必要な友人は私をフォローできます。次回はショッピングモール周辺の顧客嗜好分析をご紹介します。