化粧品オフライン事業（チャネル革新！非常に新しいオフラインモデルを展開中）

チャンネルイノベーション！彼らは非常に新しいオフラインモードでプレイしています

化粧品業界のCSチャネルの「小さな赤い船」が出航し、オフラインチャネル革命の警鐘が正式に鳴り響きました。

著者: 黄淑佳

編集者 |ロンフェイ

近年、従来の電子商取引とライブストリーミング電子商取引の両方の発展により、オフラインのビジネス形態の生活空間が侵食されつつあります。流行による深刻な打撃と相まって、オンラインチャネルの運営コストは上昇し続け、粗利益率は圧迫されている。加盟店間の価格競争が相次ぎ、実店舗加盟店の経営は悪化し、存続を危ぶむ事態に陥っている。

オフライン チャネルの変革とアップグレードはコンセンサスとなり、当然の結論となっていますが、どのように変革し、どこに目を向けるべきかについては明確な答えがありません。 2月27日、広州雲傑科技有限公司は河南省鄭州でブランド直販プラットフォーム立ち上げ発表会を開催した。同社は、ZhiwuとShulanという2つの新しいヘアケアブランドを立ち上げると同時に、伝統を覆す革新的なオフラインチャネルモデルを提案し、ブランド直送プラットフォームの構築に取り組んでいます。

広州雲傑科技有限公司（以下、「雲傑科技」という）は、オーパル化粧品グループ（以下、「オーパル」という）が将来の戦略的発展計画のために設立した支社です。澳宝の社長兼雲傑科技の会長である舒俊中氏は、雲傑科技はスタートアップ段階にあり、数千万規模のプロジェクトであると紹介した。オパールの強力なサプライチェーンの強みとブランドの支持を頼りに、業界、市場、産業の研究に専念し、長期的な発展の過程で業界が直面する問題を解決するための新しいアイデアと新しい方法を提供します。

ブランド直接供給モデルは、CSチャネルがチャネルリソースを統合し、産業インターネットプラットフォームを共同で構築する方法を見つけることです。その中で、「梅荘街雲商店」ミニプログラムプラットフォームはブランドマーケティングがモンスターと戦うための黄金の輪であり、知舞と舒蘭の2つのブランドがその先鋒となっている。

▲澳宝社長兼雲傑科技会長の舒俊中氏

彼は、優れた製品だけでなく、競争力のあるサービスを提供する優れたプラットフォームも必要であることを認識しました。今日、時代は変わりました。かつて私たちが誇っていたビジネスモデルや過去の知識構造は、もはや現状にマッチしなくなっています。私たちは流れに沿って、過去の経験を再検証し、変化を受け入れる必要があります。

▲雲傑科技ゼネラルマネージャー郭成明氏

誰もが来店客数を増やす方法を悩み、さまざまな方法を試していますが、成功しないことがほとんどです。しかし、私たちの最終的な目標はコストを削減し、効率を高めることです。店舗コストの観点から、発想を変えて本来の顧客の流れをベースに収益を伸ばすこともできるのではないでしょうか。雲傑科技の郭成明総経理は、直接供給業務のマーケティング計画案をその場で分析した。

同氏は、雲傑科技の販売運営モデルは、従来のCSチャネルの「工場-ブランドホルダー-地域代理店-端末小売店-消費者」という5段階の産業チェーンの商品販売モデルを打ち破り、「工場-端末小売店-消費者」という3段階の産業チェーンにアップグレードし、工場と店舗を「地域パートナー」としての元の代理店で結んだと指摘した。チェーン間の利益分配を減らすことで、末端小売店の利益を増やすことができます。

つまり、エージェントはパートナーとなり、価格差で利益を得ることはなくなります。代わりに、元のメーカーの利益を放棄して手数料を獲得し、「サービスプロバイダー、軽量資産、デジタル」モデルに変革します。また、直送CSチャネルは「ブランド直送、有名ブランドの共同調達、サプライチェーン」の3つの大きな方向性を持っています。

▲山東徳州パートナー代表の沈清軍氏

山東省徳州のパートナー代表で、知舞と舒蘭ブランドの製品品質と市場消費テストに参加した沈清軍氏は、2つのブランドの使用と販売に関するフィードバックを共有しました。製品の品質こそが基礎であると彼は語った。 Zhiwu と Shulan という 2 つのブランドの製品を試した消費者からのフィードバックから判断すると、大多数のユーザーが良い体験をしたと報告しています。これらの製品は、包括的な製品品質検証を受け、消費者による個人テストに合格した高品質の製品です。効果と価格の両面で非常にコスト効率に優れています。地域パートナーとして、彼は製品の品​​質に自信を持っており、この革新的なオフラインモデルに期待しています。

▲中国オパールグループアジア太平洋加工部門プロダクトマネージャー、モ・ジークアン氏

ミンテルのデータによると、中国のシャンプーとヘアケア産業の市場は成長を続けており、2024年には579億人民元に達すると予想されています。中国オパールグループのアジア太平洋加工部門の製品マネージャーであるモ・ジークアン氏は、パーソナルケア製品の市場動向について話し、新ブランドZhiwuとShulanのブランドストーリーと根底にあるロジックを紹介しました。

同氏は、知舞は「頭皮に特化、処方に特化、フケ除去に特化」そして「強い効能」をキーワードに、高級シャンプー・コンディショナーとして位置付けられていると指摘した。さまざまなタイプの頭皮のかゆみ、フケの問題をターゲットにした 3 つの異なる処方を開発し、3 つの機能性原料を組み合わせて相乗的に作用し、より専門的かつ効果的な方法で脂性頭皮、かゆみ、フケの問題を解決します。 Shulanのブランドコンセプトは「頭皮重視、成分重視、技術重視」です。天然の籾殻抽出成分を使用し、超微細乳化液晶懸濁液処方システムと組み合わせて、頭皮を深く浄化し、頭皮の生態系のバランスを整えます。

会議では、専門家らが革新モデルの核心ツールである「ビューティーストリートクラウドストアミニプログラム」の具体的な操作手順や使用規則についても詳しく説明し、その場で質問に答えた。多くの地域パートナーが、新しいモデル、新しいブランド、新しい製品に対する意見や希望を熱心に共有したことは特筆に値します。彼らの見方では、これはまれな機会であり、大きなチャンスです。勇敢な試みが新たな地平を切り開くかもしれない。

確かに、店舗の混雑が緩和されれば、商品の洗練やサービスの深化は必然の流れだが、販売チェーンの最適化やBエンドからの変革が、業界に新たな変化をもたらすかもしれない。このカンファレンスは、化粧品業界におけるCSチャネルの「小さな赤い船」となり、オフラインチャネル革命の警鐘を鳴らすことになるかもしれない。