コンテンツオペレーションの役割とは（コンテンツオペレーションの3つの役割：スタートアップのブランド、製品、実践者の問題を効率的に解決する）

コンテンツ運用の3つの機能：スタートアップブランド、製品、実践者の問題を効率的に解決

2016 年にはコンテンツ起業が非常に人気がありましたが、今年は Tik Tok 起業やライブストリーミング起業についてより多く語られていますが、ライブストリーミングやショートビデオ、または特定のプラットフォームはすべてコンテンツファーストであることは明らかです。

多くの場合、私たちの周囲にある物理的なものやオンライン上のものを注意深く観察すると、賢い人たちが知らないうちに、コンテンツの一部だけがオンラインまたはオフラインになっていることに気付くでしょう。パブリックドメインやプライベートドメインもいくつかあります。

逆に、私たちはコンテンツ起業やコンテンツを別の視点から見ています。オンラインでコンテンツを公開するだけで十分だと考える人が増えているようです。現金化してビジネスを始めることができます。同様に賢い人々は、すでにオフラインに深く踏み込み、オンライン コンテンツとオフライン製品を統合し始めています。

それで今日の記事が生まれました。私はコンテンツについて考えることを決してやめません。しかし、明らかに多くのコンテンツ起業家は、広告、自然な流れ、プライベート ドメインへの変換、またはリード数など、コンテンツが最終的にパブリック ドメインに流れる効果だけを気にしています。店舗コンバージョンや商品コンバージョンも。

しかし、逆に、ユーザーはコンテンツを通じて情報を受け取るので、これらすべてをコンテンツを通じて解決できるかどうかという疑問を考えてみましょう。そして、情報は明らかにユーザーの主観的な判断に影響を与える可能性があります。

良いコンテンツとは、ポジティブなエネルギーの広告です。一目見て人々の興味を引くような効果を増幅することができます。こうすることで、上司の広告宣伝費が無駄にならず、運営者やコンテンツ起業家としても好意的なフィードバックを得られる期間も得られるそうです。しかし、このようなフィードバックでは、会社を 2 か月しか存続させることができず、製品をアクティブにできるのは数時間、あるいは 1 日程度です。

同様に、コンテンツを作成するほとんどの人は、自分のコンテンツを通じて無料のトラフィックを獲得できることを期待しています。その中には、物理​​的な組織を運営する人、店舗を運営する人、さらには製品を作る人までもが、交通費の節約が莫大なものとなるため、非常に期待しています。

コンバージョンはもちろん、堅苦しい紹介コンテンツよりもソフト記事やマーケティング記事の方が効果は当然強いのですが、マーケティング記事やソフト記事のライフサイクルは短すぎます。

より基本的な知識や事例については、私の以前の記事をお読みください。

今日は、コンテンツ起業について 3 つの点についてのみお話しします。ブランドに役立つコンテンツ、製品に役立つコンテンツ、実践者に役立つコンテンツ。

膨大なコンテンツの中から、どのようなコンテンツがブランドに役立つのかをきちんと区別できていないのではないでしょうか。そういった区別をしたことはありますか？

なぜそれをしなかったのですか？実際のところ、ほとんどの人が交通問題を実際に解決していないので、それは非常に単純です。明らかに、問題はその源にあります。興味のある友人は私が以前書いた記事を読んでみてください。ここでは詳細には触れません。

読み続けましょう。

ブランドについて話すとき、それはエルメスのオレンジ、白いスニーカー、ミシュラン、ジープなど、象徴的な要素、あるいはある種の厳格な要求でユーザーの心を占めます。そういったケースは数多くあります。

コンテンツがブランドにインパクトを与えることを期待して、そのブランドの支持が強いとか、どんな団体とコラボしたとか、どんな展示会に参加したとかを過剰に自慢しているとき、それは自社のブランドを宣伝しているのか、それとも他社のブランドを宣伝しているのか、と問いたい。

したがって、ブランドに効果のあるコンテンツは、ブランドにのみ効果があります。

あなたが広告やオンライン UI デザインを専門とする会社だと仮定すると、自社の製品やコアビジネスのみをブランドとして使用していない限り、ブランド ポジショニングが存在します。

すると、この時点で、コンテンツ出力セクションにあなたのブランドに関する項目が表示されます。広告やUIデザインとは一切関係ありません。それはあなたのブランドにのみ関連しています。たとえば、あなたのブランド名は「Afraid of Telling Lies」です。それではこの時。次のステップは、ブランドを中心にコンテンツを構築することです。

例えば、Tik Tok 動画のスクリプト。最初の1秒は真っ暗なシーンでした。 2枚目では、突然光が点灯し、写真の中に人物が現れました。

なぜ嘘をつくのが怖いのですか？具体的な質問ですが、ブランドに関連し、記憶に残る要素、アクション、画像、色なども含まれます。

次の質問は、あなたは家族に嘘をついたということです。すると字幕がポップアップ表示されます。「私は間違っていますか?」同時に複数のショットを撮影できます。友人や同僚を巻き込む。

その後、この時間は約 15 秒のままになり、その後約 17 秒になりました。職場の雰囲気が生まれます。

上司は広告主からのリストを持ってあなたを叱っています。 : 効果を拡大すると何が問題なのですか?誰があなたに真実を話すように言ったのですか?真実を語ることは、依然として広告と呼べるのでしょうか?

すると、顧客がやって来ました。私たちが求めているのは真実を伝える広告です。嘘のコストを負担する余裕はないからです。

ついに、すべての画像がフリーズしました。私たちは嘘をつくのが怖いから、真実を語る広告会社です。

このようなコンテンツは、すべての要素によってユーザーや傍観者に、あなたが嘘をつかない広告会社であることを思い出させるため、ブランドに直接的な影響を与えます。広告会社が嘘をつかないのは大人でも難しいことであり、これはまさにプロとしての能力を示すものです。同時に、ユーザーも満足します。

しかし、それどころか、それは完全なマーケティング広告であり、上司であるあなたはただ椅子に座っているだけです。私は嘘をつくことを恐れる創業者です。私は広告業界で15年間働いており、あるブランドで5年間働いてきました。それでどうする？誰もがあなたのことを素晴らしい、非常に成功した起業家、そして非常に刺激的な人だと思っています。それでどうする？

さて、次のセクションに進みましょう。

コンテンツが商品として提供されるというのは、よくあることのようです。たとえば、このハンドクリームはとても良いもので、冬の乾燥を防ぐことができると言うことができます。あるいは、スタジオでこのようなコマーシャルを撮影しているのかもしれません。

実際、誰もがこれを行います。たとえば、広告会社であれば、自社製品を広告として正確に位置付けることができます。あらゆる階層の人々に広告サービスを提供できます。すると、この時点であなたはこう言うでしょう。「このような広告をもっと買うことができます。」どのような商品にこのような広告が適しているのでしょうか。

誰もがこれをやっていることに気づくでしょう。

この時点では、コンテンツは製品に影響を与えることはなく、情報を伝達するという基本的な機能を果たすだけです。

お腹が空いたので辛い鍋を食べたいです。これがその内容です。商品は麻辣湯です。しかし、コンテンツが基本的な機能を果たすことしか許可していないため、これでは問題は解決しません。

コンテンツを製品に適用したいですか?これをやらなければなりません。

広告業界を例に挙げてみましょう。

VlOGから始めます。人が通りを歩きながら、一人称視点で世界、店、ショップを眺めます。それでどうする？

彼は時計を見た。すると、ちょうどそのとき、電話でランチの選択肢が提案され、彼は迷っていました。

すると、彼の目の前に名前のない店が現れた。それから彼はまっすぐ歩いて行きました。黒い画面: ユーザーは何を望んでいるのでしょうか?

そして次のシーンでは、ユーザーが店舗の前に現れました。店の前の看板がクローズアップされ、その後、第三者の視点で男性の決意と笑顔、そして彼の携帯電話に届く仕事のメッセージが映し出される。

「行列に並ばず、待つことなく、自家製ランチ」

画面が再び黒くなります。これは PPT で、ビジネスの範囲に戻り、顧客がコマーシャルを見ている状態です。

すると、顧客は広告がいかに素晴らしいかを指摘し始めました。すると場面が変わり、あなたの会社のファーストフードが配達されます。誰もが忙しい雰囲気の中でファーストフードを食べていましたが、それは明らかに同じレストランのものであり、このレストランのクライアントのものではありませんでした。

最後に、さりげなく終わります。コピーにはこう書かれています。「あなたは自分が何をしているか知っています。そして私たちも自分たちが何をしているか知っています。」誇張も目立ちもせず、ただ真実の広告です。

そういう状況では。例えば、レストランのユーザーがこのような動画コンテンツを見ると、必ずあなたのところにやって来て、ビジネスを行うでしょう。消費者の視点から始めているからです。何度シーンを変えても。結局、戻ってくるのは消費者です。

拍手の意味を理解してください。

最後のリンク。

どのようなブランドであっても、どのような製品を作っていても、会社の標準的な構成は、社長と従業員です。結局のところ、それはすべて実践者に密接に関係しています。

上司に頼んで個人IPを作成してもらうよりも、会社全体の環境が魅力的だと思います。ブランドや製品に大きな影響を与える可能性があります。

簡単な例を挙げてみましょう。

ビデオは、従業員がオンラインで広告のスローガンを忙しく見ているところから始まります。すると彼は少し眠そうに見え、髪の毛がいくつか丸まっていました。

2 番目の画面には、特定の製品の広告プランが表示されます。某企業の広告企画。

すると、比較的静かな雰囲気から騒々しい雰囲気に変わります。 「あの会社の広告プランは今日の午後にいつ発表されるのですか？クライアントが提出を急がせています。誰が責任を取るのですか？」その従業員は非常に不機嫌そうに見えた。

これは広告会社ではごく普通の仕事風景ですが、これを逆転させなければなりません。

2番目のシーンは前と同じですが、状況が異なります。上司が介入してこう言いました。「インターネットでは見つからないんだから、自分で調べてみたほうがいいよ。」

この時、上司や職場の雰囲気は良く、従業員はニヤニヤしています。

第三幕にはドラマは必要ありません。会社の従業員が仕事に向かう単純な光景だけで十分です。最後の文章は、「親愛なるお客様、あなたにサービスを提供しているのはあなたの上司でも会社でもありません。一生懸命働き、愛らしく、魅力的で、ブレインストーミングをしている私たちです。」です。

それはサービスを強調し、競合他社を抑制し、同時に顧客の支持を獲得します。なぜなら、コンテンツ自体がプロフェッショナリズムを示しているからです。そして、この種のプロフェッショナリズムは、ポジショニング マシン、一連の PPT、口頭によるコピーライティングでは絶対に達成できません。

コンテンツ起業家は常にコンテンツをコントロールする存在ですが、多くのコンテンツ起業家、さらには実践者の中にも、コンテンツの具体的な役割について考えたことがない人がいるようです。

私たちは常に、トラフィックの役割がコンテンツから生まれることを望んでいます。コンテンツはマーケティングツールとなり、コンテンツは顧客獲得広告となり、コンテンツはコンバージョンのインセンティブとなり、そしてコンテンツは収益を上げるための前提条件となりました。

しかし、実際には、コンテンツが伝えることができる情報は異なり、コンテンツが伝える情報の機能も異なります。

これは最終的には顧客に影響を与えることになりますが。

それだけです。読んでくれてありがとう。

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