海外でのマーケティングとプロモーション方法（万里の長城の美しい景観が海外のファンを魅了）

安徽省の美しい景観が海外のファンを魅了

「美しい安徽と世界との対話」を展開し、代表団を組織して主要な発信国を訪問し、「徽峰安徽の魅力」を宣伝する。外国人観光客の体験を最適化し向上させるために多様なルート商品を創出する。国際展示会に積極的に参加し、「安徽への観光客誘致」のチャネルを拡大しています...今年初め以来、安徽省はさまざまな措置を講じ、インバウンド観光市場の回復を加速させ、高品質の観光大国の構築に勢いを注入し続けています。

「美しい安徽」を世界に発信

今年初めから、安徽省文化観光局は都市イメージの形成と普及を強化し、観光振興の取り組みを増やし、海外プロモーションとマーケティング計画を正確に実行し、「美しい安徽」の友人の輪を継続的に拡大してきました。

「将来は中国の安徽省に行って、実際に体験しなければならない」「安徽省の風景と人文の美しさは素晴らしい」「中国への観光ルートの計画に安徽省を含める」…今年3月以来、安徽省は英国、ロシア、ウズベキスタンを相次いで訪問し、現地の事業者と深い交流を行い、海外市場協力チャネルを拡大し、安徽省の文化観光ブランドの人気と評判を高めた。 5月、安徽省文化観光局は2024年「茶と世界・徽雲雅楽会」イベントを主催し、ネパールとシンガポールを相次いで訪問して文化観光宣伝や茶芸公演を行い、美しい安徽の山河の美しさと人文の魅力を立体的に表現した。

国際観光博覧会は世界市場を結び、協力的な発展を実現するための重要なプラットフォームです。今年初めから、安徽省文化観光局の指導の下、多くの文化観光企業がこの展示会に参加しました。今年3月に開催されたベルリン国際観光博覧会では、黄山観光開発株式会社などの安徽省の観光企業が、海外の著名な観光グループ数社と協力の意向を結び、​​商品の相互プロモーションや顧客の相互交流をめぐる緊密な協力を行った。

安徽省は、その美しい景観と文化を世界にアピールするために「出かけて」いくと同時に、積極的に外国人観光客を「招き入れて」います。海外の旅行代理店を組織して安徽省を視察したり、海外の旅行専門家を招待して安徽省国際文化観光フェスティバルなどのブランドイベントに参加したり…一連の多様で誠実な活動を通じて、安徽省は世界中の観光客にその奥深い文化的核心と豊富な観光資源を示してきました。

オフライン活動が着実に進んでいる一方で、安徽省はオンラインでのプロモーションを継続するために海外のソーシャルプラットフォームにも頼っています。データによると、今年上半期、安徽省の海外向けソーシャルプラットフォームアカウントは合計1,257枚の写真、テキスト、動画を公開し、累計閲覧回数は5,000万回を超えた。中国観光新聞の文化観光産業指数研究室が発表した今年1月から5月までの全国省別文化観光国際コミュニケーション指数報告によると、安徽省の総合国際コミュニケーション指数は全国でトップ5にランクインした。

安徽省文化観光局の関係当局者は、文化観光の推進において革新を起こし、「美しい安徽、世界を歓迎する」ブランドを指針とし、世界クラスのレジャー、休暇、健康観光地である大黄山に重点を置き、観光の海外クラウドコミュニケーションを継続して展開し、安徽省の文化観光の海外への発信、影響力、評判を全面的に高め、インバウンド観光の高品質な発展を促進すると述べた。

継続的に製品供給を充実させる

わが国のビザなしの「友人の輪」が拡大し続け、国際航空便が加速的に再開され、インバウンド観光を促進する措置が実施される中、安徽省の文化観光システムは迅速に行動し、さまざまな措置を講じて商品供給を充実させ、科学技術の革新、主要なイベントなどで頻繁に「輪の外へ出て」、外国人観光客の滞在を誘致しています。

「質の高い路線商品が、より多くの海外観光客を『呼び込む』ための基盤となる」安徽省文化観光庁の関係者は、今年初めから、安徽省は春の花、春のお茶、春の味覚など「春の約束」の10のシーンを丁寧に作り上げ、新たな消費シーンと新たな観光スタイルを継続的に構築し、外国人観光客を江淮に招き、インバウンド観光市場は活力に満ちていると紹介した。

合肥市は、より多くの若い観光客を誘致するために、インバウンド観光商品を継続的に最適化し、「音楽+観光」「パフォーマンス+観光」「イベント+観光」「テクノロジー+観光」などの新興ビジネスフォーマットを育成し、没入型文化観光体験、観光パフォーマンス、夜間文化観光、低空飛行などのビジネスフォーマットの秩序ある発展を推進し、消費シーンを豊かにし、消費活力を解放しました。黄山市は、黄山、西堤、洪村などの伝統的な人気景勝地だけでなく、屯渓三江口歴史文化街区などの新興チェックインスポットも選んだ、質の高い「リビングルームインバウンドツアー」ルートを開始しました。

文化や民俗を体験するツアーも外国人観光客の「新たな人気」となっている。少し前、20人を超える日本の大学生からなる研修旅行団が黄山、池州などを訪れ、地元のオペラを学び、伝統工芸を体験し、恵州料理を味わいました。 「数日間の深い体験を通じて、安徽の景色、安徽の感情、安徽の風味、安徽の文化を深く理解することができました。私が見聞きしたことをより多くの親戚や友人と共有し、みんなに中国の安徽に旅行に来てもらいたいと思っています。」日本の大学生はそう言った。

報道によると、安徽省文化観光局は次のステップとして、質の高い観光大国を築くための重要な部分としてインバウンド観光の発展を継続し、観光形態のアップグレードを継続的に推進し、質の高い商品の供給を増やし、観光客の体験を豊かにし、国際的な影響力を持つ多くの観光商品や祭り活動を立ち上げる予定だという。

サービスを最適化し、温かいおもてなしを提供する

安徽省は今年初めから、インバウンド観光を促進するための確固たる行動を展開し、出国税還付政策の宣伝と実施を強化し、支払いの利便性を継続的に改善し、インバウンド観光の回復と発展に向けた困難を解決し、関門をつなぎ、障害を取り除き、外国人観光客が安徽省をより快適でスムーズかつ楽しく旅行できるようにしました。

「とても便利ですよ！」黄山を旅行していたイラク人男性のジャバーさんは、高速鉄道駅から黄山風景区までの移動や風景区内での買い物など、あらゆる交通手段でアリペイが使えることに驚き、うれしく思った。

今年4月、アリペイは黄山観光有限公司と提携し、黄山風景区の「国際友好風景区」共同建設計画を実施し、決済機能のアップグレード、訪日観光客専用の紅包コードの発行、16か国語の風景区ガイドのワンクリック翻訳の提供など、外国人観光客に便利なサービスを提供しているとのことだ。

さらに、黄山市は「大口カードスワイプ、小口コードスキャン、現金保証」の便利な支払い環境を構築することで支払いサービスの最適化を継続し、市内のすべての金融機関の店舗が「小銭入れ」交換サービスを提供できるようにし、外国人観光客の「お金を使うのが難しい、小銭が見つからない」という問題を効果的に解決し、インバウンド観光市場の発展に貢献しています。

今年4月、安徽省観光外貨サービスモデル区・九花山外貨サービスモデル区が池州に設立されました。モデル区は新たに外資系ホテル4軒を外貨両替所として設立し、人民元片道両替サービスを拡大した。標識や操作説明の改善、外貨両替サービスポイントの設置、従業員の専門教育の強化などにより、外貨現金両替、専門のサービス担当者、便利な両替手続きを一体化したサービス体制を確立し、外国人観光客の一時的かつ小額の両替ニーズに応えています。

エリア全体を一目見れば、その全体像が明らかになります。今年初め以来、安徽省の文化観光システムは調整と協力を強化し、インバウンド観光決済サービスの円滑化において着実な進歩を遂げてきました。同社は中国人民銀行安徽支店と協力し、観光ホテル、景勝地、リゾートなど9つのシナリオでインバウンド観光決済ハードウェア設備の構築を加速させている。現在までに、安徽省は9つの主要な文化観光シーンにおいて外国カードPOS端末または両替所/ATM端末の配備を基本的に完了しています。

同時に、安徽省文化観光局は省内の文化観光産業において「誰もが歓迎の松」安徽省文化観光ボランティアサービス活動を開始し、省内に心のこもった、友好的で温かい雰囲気を作り出し、外国人観光客が美しい安徽省の質の高いサービスを自ら体験できるようにしました。

安徽省文化観光局の職員は「次のステップでは、国際的な魅力と影響力を持つインバウンド観光ブランドを積極的に育成し、安徽省の国際観光ブティックのライブラリーを構築し、インバウンド観光市場を拡大・強化し、より多くの外国人観光客に安徽省を知ってもらい、安徽省を訪れてもらい、安徽省を好きになってもらうつもりだ」と語った。 （著者：朱文文、中国観光ニュース、編集者：宋玉秋）