海外マーケティングとプロモーション手法（チタニウムテクノロジーの電子商取引事業担当副社長イーソン氏：中国ブランドが海外展開を成功させる3つの秘訣）

チタニウムテクノロジーの電子商取引事業担当副社長イーソン氏：中国ブランドが海外展開を成功させる3つの秘訣

著者 |夏光協会

7月11日、世界的なメディアシンクタンクShineGlobal＆Shine Think Tankが主催するWAVE2024ブランドグローバル化カンファレンスが深センで開催されました。

近年、世界的な新興市場の台頭や海外の消費力の回復に伴い、海外消費者の製品品質に対する要求はますます強くなってきています。同時に、中国企業の海外展開が加速するにつれ、ますます多くの中国ブランドが海外に進出し、ブランドのグローバル化の段階に入り始めています。

今回のテーマは「海外進出ブランドの果てしない発展」です。海外進出は決して順風満帆ではないが、中国ブランドのグローバル化は避けられない発展の傾向である。

会議では、チタニウムテクノロジーの電子商取引事業担当副社長であるイーソン氏が「海外マーケティングの新潮流の中で、デジタルメディアを通じて新たな成長を達成する方法」と題した講演を行った。海外進出の秘訣は、商品力、ブランディング、デジタルオペレーションの3つだと彼は考えている。以下は、下光協会がまとめ、発行した詳細です。

みなさんこんにちは。私は Titanium Technology の e コマース事業担当副社長、イーソンです。今日はシェアする機会をいただき、とても嬉しく思います。このイベントを企画し、私たちに良いコミュニケーションの場を提供してくださった下光協会に感謝します。

本日の私の講演テーマは、「海外マーケティングの新潮流の中で、デジタルメディアを通じて新たな成長を実現する方法」です。主に3つの側面についてお話ししたいと思います。

これは、GoogleとKantarが発表した「2023年の中国のグローバルブランドトップ50」リストです。これらの上位 50 ブランドは、エンターテインメント、ゲーム、ソーシャル ネットワーキング、電子商取引、その他のサブセクターを含む、あらゆる分野を網羅していることがわかります。

最初の 10 ブランドは誰もがよく知っているブランドであり、私たちにとっても馴染みのあるブランドですが、それに続くブランドは、誰にとっても少し馴染みのないブランドかもしれません。実際、ここにいる友人たちは全員、海外進出競争の実際の参加者ですが、リストに載っているブランドのいくつかについてはまだよくわかっていません。これは、ブランドの海外展開の過程で私たちが抱える最大の悩みであり、後ほど詳しくお話しします。

私がお伝えしたい最初の傾向は、中国のブランドがグローバルなブランドトラックにおいて非常に重要な役割を果たしてきたが、依然として問題点が残っているということです。

2つ目の傾向は、中国の越境電子商取引プラットフォームの急速な成長です。

ここ数年、越境ECの「四小龍」がWeChat Momentsで人気を博しており、多くの海外ブランドもこれらのECプラットフォームをサポートに選んでいます。これらのプラットフォームはいずれも非常に高い年間複合成長率で急速な成長を遂げており、現在では各プラットフォームとも100億レベルを超えています。

Amazon プラットフォームを例にとると、いくつかの主要な国と地域では、中国の販売者の割合が 50% に近いか、それを上回っていることがわかります。 GMV 貢献度で見ると、Amazon 全体の GMV は 6,000 億～ 8,000 億と推定され、そのうち中国ブランドが約 2,300 億を占めています。これは、中国の販売業者が海外市場において不可欠であることを示しています。

ヨーロッパやアメリカに加えて、中国のブランドは東南アジアにも進出しています。特にTikTokやその他の電子商取引プラットフォームの急速な発展により、当社製品は東南アジアでますます注目を集めています。

Shopeeの2023年ダブル10プロモーションのリストから、一方では中国の優れたブランドが非常に強い優位性を示していることがわかります。一方、GMV リストでも当社は大きな優位性を持っています。いくつかのブランドは見慣れないかもしれませんが、実は中国の販売業者が背後にいます。

3つ目のトレンドは、ブランドがグローバルに誕生することです。

企業の海外事業の60%以上が3大陸・地域以上に進出しています。例えば、当社が比較的深く関与しているMINISO名創優品は、現在世界110ヶ所の海外市場をカバーしており、2023年には海外売上高が34％を占めています。

過去10年、20年を振り返ると、中国ブランドの海外展開は3段階に分けられます。第一段階は対外貿易輸出の時代であり、この時点では海外進出は依然として製造業と生産性に大きく依存していました。第二段階はインターネットの海外進出の時代であり、これも初期の頃は比較的ワイルドで、トラフィックと電子商取引プラットフォームで海外進出する方法でした。第3段階は、インターネット+海外進出の時代であり、企業が「インターネット+」方式でグローバルブランドを形成し始めた時代です。

先ほども述べたように、「2023年中国グローバルブランドトップ50」のリストに入っているこれらのブランドは、海外でも大きな成功を収めているはずですが、なぜ一部のブランドは未だに認知度が低く、聞いたこともないのでしょうか。

これが海外進出するブランドにとっての最初の悩み、つまり海外市場の不慣れさからくる悩みです。簡単に言えば、3〜5年前は、多くのブランドがまだ海外のユーザーのニーズを推測し、画面を通じて販売していました。当時、彼らは販売をAmazonや他のプラットフォームに大きく依存しており、それは直接的には自社のサプライチェーン能力を販売していたと理解できます。つまり、海外の市場やブランドに対する深い理解が不足しており、ユーザー理解や製品運用力が不足しているのです。

この悩みを軽減するために、当社はこれまで蓄積してきた膨大なマーケティングデータをもとに、正確な市場動向や洞察をお客様に提供しています。市場への不慣れや運営上の困難などの問題解決に役立つよう、ブランドに適切な指導を行います。

2 番目の問題点は、プロモーション リソースの不足とマーケティング チャネルの不十分さです。

海外マーケティング自体には、今人々が最も関心を持っていることをどのように見極めるか、投資を合理的に配分する方法など、不確実な点が多くあります。当社では、利用可能なデジタルメディアリソースを3つのカテゴリに分類し、さまざまな段階の顧客のニーズに合わせてマッチングさせています。 1つ目は、Meta、Google、TikTokなどの主流メディアで、月間アクティブユーザー数が累計で約40億人に達し、グローバルネットワークをカバーするという任務を遂行することができます。 2 つ目は地域メディアであり、より垂直的な報道と、地域の人口に対するより正確な報道を提供できます。 3つ目はプライベートドメインメディアです。現在、多くの消費者は、自分の専門分野のKOLや専門ウェブサイトに注目して、毎日1〜2時間を費やしています。つまり、さまざまなセグメントの多くの製品がこの方式を使用して海外トラフィックのレイアウトを完了することができます。

3 つ目の問題点は、ローカライズされた操作が難しく、ユーザーの注意をそらしてしまうことです。

これらの困難は主に、製品操作、電子商取引操作、支払い、物流配送などの側面に関係しています。一連のデータによると、海外進出時に76.5%の企業が現地ユーザーの文化的習慣や嗜好に対する深い理解が不足しているという問題に直面し、73.5%の企業が支払い、翻訳、ローカリゼーションなどの一般的な問題に直面することになります。

当社の運用サービスシステムでは、地域リソースとの深いつながりが最善のソリューションです。現地に実行チームを編成し、現地オリジナルのリソースを撮影・カスタマイズすることで、企業が抱える課題を最もローカルでクリエイティブな方法で解決できるよう支援します。

上記は、最も大きな問題点のいくつかについて述べたものです。さて、本質的な質問に戻りましょう。ブランド全体の成長はどこから来るのでしょうか?

Titanium Technology は 2017 年に設立されました。多くのお客様にサービスを提供してきた経験を通じて、当社はブランドがトラフィックの増加とコンテンツと創造性という主に 2 つの側面から一連のソリューションをまとめるお手伝いをしてきました。

これら 2 つの側面はさらに 4 つのセクションに分けられます。最初のセクションは広告トラフィックです。これまでのゲストの意見を聞いてみると、主に製品やブランドの部分に焦点が当てられていましたが、実はデジタルトラフィックの成長という部分についてはほとんど言及されていませんでした。

これにより、ブランドは対応する広告をどのように配置すべきかという、洗練された運用の問題も生じます。 Titanium Technology は、技術的な自動化を通じて効率性を向上させ、ブランドの成長を支援します。例えば、先ほどお話しした広告予算の管理では、ブランドの広告戦略の立案やポジショニングを支援する強力なデータ運用をバックグラウンドで行っており、広告効率を 30% 向上させることができます。 AI、BIに関しては、すでに海外サプライヤーのトップ陣営に入っています。

第2部は生放送となります。現在、海外のライブストリーミング市場も急速に発展しています。特にTikTok Shopのグローバル展開により、ライブストリーミング電子商取引は徐々に海外の消費者のショッピング習慣になってきました。現在、当社では、お客様の注文をサポートするために、短い動画とライブ放送を利用しています。

ライブストリーミングのもう一つの意外なメリットは、ブランディングと「芝生を植える」ことに同時に活用できることです。米国での実験により、米国のサブカテゴリ全体の CPM は現在 10 ～ 30 米ドルの範囲ですが、ブランドが 1 回のライブ放送で 100 万回の視聴を達成できるよう支援できます。言い換えれば、GMV 露出の観点で言えば、1 回のライブ放送で数万ドルの露出要件を達成できます。

3番目のセクションはブランドクリエイティビティです。これは主に当社の現地配送能力に依存します。現在、Titanium は東南アジアと米国にローカライズされたサービス チームを擁しており、最もローカライズされたクリエイティブ コンテンツを出力し、ブランドが最も直接的な方法で現地の顧客とつながることを支援できます。

ここでは、製品力、ブランディング、デジタルオペレーションなど、グローバル展開の秘訣をお伝えしたいと思います。

詳しく言うと、私たちは「強い製品はブランディングとグローバル化の前提条件」であり、強い製品が基礎であると信じています。ブランディングの部分では、主に、どのように良いストーリーを伝え、ユーザーとの深いつながりを確立するかが重要です。デジタル事業は、いかに洗練されたデジタル広告を展開するかという点に重点が置かれており、それがブランドが急速に台頭するための手段の一つであり、当社の強みでもあります。

私たちの協力事例である美容ブランド GMEELAN についてお話しします。設立されてから4年になるこの新しいブランドは、あらゆるマーケティングノードでチャートを独占しました。このような結果が達成できるのは、オンライン配信の改良によるものです。まず第一に、彼らは現地市場に深く浸透し、ソーシャルメディアをうまく​​活用しました。ライブ放送、ショートビデオ、インフルエンサーなどの形式でレイアウトされています。さらに重要なのは、製品の長所を最大限に発揮し、ソーシャルメディアを通じてこれらの製品の長所を増幅できることです。第二に、Shopee、Lazada、TikTokなどの複数のプラットフォームに定着し、ショートビデオマーケティング、フェスティバルマーケティング、専門家の協力などの派手なゲームプレイを柔軟に活用しています。最後に、GMEELAN はブランド構築を重視し、「肌の色を明るくする」というコアセールスポイントを特定し、痛みのポイントに焦点を当てて消費者の心をつかみます。

業界をリードする海外マーケティングテクノロジー企業として、Titanium Technology は、グローバルトラフィックリソース、最先端のビジネスインテリジェンステクノロジー、専門サービスチームを活用して、中国企業にフルリンクの海外マーケティングサービスと業界ソリューションを提供しています。現在、同社の事業は世界200以上の国と地域をカバーしており、8万以上の中国の大手ブランドの海外進出を支援し、目覚ましい成果を上げています。次のステップでは、Titanium Dynamics は引き続きデジタル技術に注力し、デジタルエンパワーメントと革新的なサービスを通じて中国の対外貿易のデジタルアップグレードを支援します。