電子商取引コンテンツ運用（電子商取引乾物｜電子商取引コンテンツ運用をうまく行うには？）

Eコマース実用情報 |電子商取引コンテンツをうまく運用するには？

スマートフォンとインターネットの普及により、電子商取引プラットフォームを、購入商品を展示する単なる棚プラットフォームとみなさなくなる消費者が増えています。代わりに、彼らはこのプラットフォーム上で興味深いコンテンツの紹介を見て自分たちの興味を引き付けたいと考えています。それは、注目を集めて消費者を維持できるチュートリアルやクリエイティブな紹介である可能性があり、トラフィックとコンバージョンが自然に増加します。

Taobao プラットフォームを例に挙げましょう。現在、プラットフォームのトラフィックは無線側に集中しており、無線側の顧客グループは主に若者です。今日の若者はより個人主義的であり、そのほとんどは「ブラウジング」方式で Taobao を閲覧します。タオバオモバイルのホームページやライブ放送を通じて「自分の好みに合った」コンテンツを発見し、商品を購入したいという欲求が生まれるかもしれません。これが現在のユーザー行動の変化です。

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インターネットの基礎はトラフィックであり、新しいメディアはコンテンツを作成することでトラフィックを生み出すことができます。言い換えれば、電子商取引は新しいメディアを通じて広がり、トラフィックを獲得し、注文を生み出し、最終的に利益を上げることができます。

ますます多くの e コマース事業者がコンテンツ マーケティングを真剣に受け止め始めていますが、すべての e コマース企業がコンテンツ運用をうまく行えるわけではありません。次回は、編集者がeコマースコンテンツ運用をうまく行うために注意すべき点についてお伝えします。

1. ターゲット層の好みに基づいてコンテンツを開発する

コンテンツマーケティングの目的は、消費者の購買意欲を刺激し、コンバージョンという目標を達成することであるため、ターゲットを絞ったコンテンツを作成する必要があります。

顧客層がどのような人々で、どのようなコンテンツを好むのかを理解し、現在の店舗の位置付けや商品に基づいて、対応するコンテンツを開発する必要があります。これにより、顧客がマーケティング ソフトの記事を読み終えてストアに戻り、購入を完了する可能性が最大限に高まります。

そうでないと、コンテンツが優れていても、自分のストアに対応する商品がなければ、他の人を助けることにはなりませんよね？

2. 魅力的なタイトルを選ぶが、キャッチーなタイトルは使わない

適切なタイトルは記事の「開封率」を最大化できますが、この目的でセンセーショナルなタイトルを選択することは労力に見合いません。顧客が魅力的なタイトルを見てクリックしたものの、記事の内容がタイトルとまったく関係がないと分かった場合、ためらうことなく離脱し、その後はあなたの製品に注意を払わなくなったり、購入しなくなったりします。

3. 絵と文章を織り交ぜて、文章が分かりやすい

コンテンツはさまざまな形式で提示する必要があります。ただの無味乾燥なテキストであってはなりません。テキストと画像を交互に配置するのが最適です。現在話題の写真や話題のイベントを利用して作成されたコンテンツは、露出率が高くなります。記事の内容は複雑すぎて理解しにくいものであってはならないことに注意する価値があります。購入者がその意味を理解しやすくなり、コンバージョン率の向上という究極の効果が得られるはずです。

4. コンテンツは顧客に認識される必要がある

コンテンツが優れているかどうかは、ユーザーが最終決定権を持ちます。コンテンツが興味深く、有用であると感じた場合、ユーザーは記事や製品を共有して確実に広めるでしょう。コンテンツが顧客に認知されて初めて、トラフィックを利益に変換することができます。

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スマートフォンとインターネットの普及により、電子商取引プラットフォームを、購入商品を展示する単なる棚プラットフォームとみなさなくなる消費者が増えています。代わりに、彼らはこのプラットフォーム上で興味深いコンテンツの紹介を見て自分たちの興味を引き付けたいと考えています。それは、注目を集めて消費者を維持できるチュートリアルやクリエイティブな紹介である可能性があり、トラフィックとコンバージョンが自然に増加します。

Taobao プラットフォームを例に挙げましょう。現在、プラットフォームのトラフィックは無線側に集中しており、無線側の顧客グループは主に若者です。今日の若者はより個人主義的であり、そのほとんどは「ブラウジング」方式で Taobao を閲覧します。タオバオモバイルのホームページやライブ放送を通じて「自分の好みに合った」コンテンツを発見し、商品を購入したいという欲求が生まれるかもしれません。これが現在のユーザー行動の変化です。

では、コンテンツ管理をうまく行うにはどうすればよいでしょうか?完全なコンテンツ マーケティング キャンペーンは、製品、コンテンツ、メディア、ユーザーという 4 つの側面のみで構成されます。これら 4 つのポイントは相互に関連しています。製品はコンテンツパッケージを通じて表示する必要があります。コンテンツとメディアが共同でマーケティング シナリオを作成します。ユーザーはメディアのコンテンツを通じて必要な製品を見つけます。ここで明確にする必要があるのは次の点です。

あなたの製品の特徴は何ですか？

ユーザーグループとは何ですか?

彼らのニーズは何ですか?

あなたの製品はユーザーグループのどのようなニーズを満たすことができますか?

これら 4 つのポイントが決定されて初めて、適切なターゲット ユーザーを見つけて現場で実装し、画像、テキスト、短いビデオ、ライブ ブロードキャストなどを通じて高品質のコンテンツを制作してユーザー グループに提示し、最終的にユーザーをファンや注文顧客に変換することができます。

コンテンツにはさまざまな遊び方があり、企業にとっては戦いの場でもありますが、インターネット製品によってコンテンツ運用に重点が置かれているものが異なります。回り道を避けるために、専門家の指導の下で体系的に学ぶことをお勧めします。