プライベートドメインコミュニティとは（プライベートドメインコミュニティ運営の核となる戦略）

プライベートドメインコミュニティ運営の核となる戦略

プライベート ドメイン トラフィックは、現在の企業レイアウトの第一の選択肢となっています。プライベートドメイントラフィックをマスターすることは、自分自身の経済的なライフラインをマスターすることを意味します。では、プライベート ドメインの調査において、コミュニティ プライベート ドメインはどのように運用され、効率性が向上するのでしょうか?次に、主に以下の点から説明していきます。

まず、コミュニティのプライベート領域とは何かを理解する必要があります。コミュニティとは、社会的関係を利用して人々を結びつける手段です。現在、企業によってプライベートドメインの運用目的は様々であり、立ち上げるコミュニティも多様化しています。コミュニティのプライベート領域を探索する過程で、コミュニティは主に次の 3 つのカテゴリに分類されます。

1. 交通コミュニティ（活動交通グループ）

トラフィック コミュニティは主に、マーケティング活動や分裂ゲームプレイを通じて社会的関係を活用して迅速に形成されるコミュニティです。ソーシャル分裂を通じて、一度に数十または数百のグループを形成できるため、トラフィックを迅速に構築し、ブランドを宣伝できます。多くの場合、1 人のオペレーターが数百のそのようなグループを担当します。

2. 注文変換グループ（正確なユーザースクリーニング）

コンバージョン コミュニティはトラフィック コミュニティをさらに最適化したものです。運営スタッフはフラッシュセールを体験することで誘導宣伝を行い、グループ内のユーザーが注文変換に参加するように誘導することができます。すべてのユーザーのユーザーポートレート、行動の興味などのデータを収集します。

3. VIPコミュニティ（コアユーザー管理）

分裂により変換されたコミュニティを通じて、ユーザーをさらに階層化したり、コアユーザーのラベル管理を行ったりすることができます。同時に、ユーザープロファイリング機能を通じて、企業のIPを深く普及させ、温かみのある質の高いコミュニティを構築することができます。

コミュニティにはさまざまな種類があり、企業ごとに定義が異なります。コミュニティで重要なのは遊び方です。コミュニティの活動を効果的に維持することによってのみ、正確な収益化を実現できます。しかし、実際のコミュニティ活動においては、高い活動レベルを維持できるのは活動の初期段階に限られます。活動終了後は徐々に沈黙のグループ、宣伝グループなどに変化していきます。そのため、実際の運用・保守では、運用経験を踏まえ、まずはコミュニティの構築方法を明確にし、次にコミュニティを運営してグループの日常的な活動や収益性を高める方法を検討する必要があります。

1. 質の高いコミュニティを構築する方法

1. コミュニティの位置づけとユーザーの権利を確認する

コミュニティ運営の前提は、コミュニティの各ステップの目標を明確に理解し、その目標に基づいてコミュニティを定義し、コミュニティのルールと権利を設計することです。コミュニティを設計するプロセスでは、コミュニティ ユーザーの階層的属性が十分に考慮されます。グループ名を通じてコミュニティの存在意義を定義し、乱数（NO.155ブランド福利フィードバックグループなど）を使用して誘導属性を強化し、ブランドの売れ行きや人気を心理的に示唆することができます。ユーザーの権利を設計する上で、ユーザーの参加意識と体験意識を十分に動員し、ブランドへの愛着を高める必要があります。グループポイント、チェックイン、グループタスクなどを設計できます。ユーザーが一定期間チェックインすると、ポイントを使用して商品と引き換えたり、イベント抽選に参加したりすることができ、ユーザーのお買い得品を手に入れたいという欲求を満たし、グループの日常的な活動を十分に向上させることができます。

2. コミュニティは新しいメンバーを引きつけ続けている

コミュニティに新しいメンバーを引き付ける方法はたくさんありますが、最も一般的で効果的なのは分裂マーケティングです。コミュニティは社会的関係を利用して、迅速に分裂し、活動の目的を達成します。グループタスクを設定することで、ユーザーの参加を促すことができます。友達をグループに招待して一定数の人と会うと、ブランド商品を受け取ることができ、ファンやトラフィックを集めるという目標をすぐに達成できます。

3. ユーザー維持が基本

コミュニティはユーザー同士を結びつける絆です。核分裂活動を通じて確立されたコミュニティとユーザーの関係は脆弱であり、ブランドに対する認識と信頼が欠けています。リテンションの目的は、ブランドとユーザーの間に粘着性を確立することです。ブランドIPの創出、コンテンツの出力、イベントの展開などを通じてユーザーの興味を深く探究することが、顧客を維持するための基本的な方法です。

4. 注文のコンバージョンが鍵

コミュニティを構築する目的は、プライベート ドメイン トラフィックを収益化することです。プライベートドメイン運用の強みは、データを通じてユーザーを管理し、的確にユーザーにリーチできることです。テンセントエコシステム内の公式アカウントを組み合わせて、コンテンツ知識を出力したり、ミニプログラムモールを収益化したり、ビデオアカウントでのライブ放送を通じてコン​​バージョンを誘導したり、独自のプライベートドメインエコシステムを構築したりできます。

2. グループの日常的な活動を高めるためのコミュニティの運営方法

コミュニティの運営中、企業コミュニティの運営と保守の 87% が理想的ではありません。サイレントグループや広告グループの管理方法が分からないですか?次に、主に3つの側面から運用プロセスにおける私の経験を共有します。

1. サイレントコミュニティの活性化

コミュニティにはさまざまな種類があり、管理が不十分なコミュニティは徐々に休眠状態に陥ります。サイレントコミュニティを活性化するには、まずコミュニティのユーザーポートレートの階層化（性別比、興味のある製品、アクティビティへの参加など）を再理解する必要があります。同時に、ユーザーがこのコミュニティから何を得たいのかをユーザーの視点から考えます。運用担当者はデータ分析に基づいて関連コンテンツを出力し、休眠ユーザーを徐々に目覚めさせることができます。同時に、グループ内の社員と交流することで、グループ全体の雰囲気を盛り上げることができます。次に、グループの日常的な活動を増やすために継続的なアウトリーチを計画します。

2. 継続的な日常活動の仕組みの構築

ユーザーの権利と興味と組み合わせ、サードパーティのツールの助けを借りて、グループタスク、チェックイン、ポイント交換などのアクティビティを確立できます。ユーザーの参加を最大限に活用し、長期的な効果を生み出します。たとえば、トップインフルエンサーの李佳琦のファングループでは、運営スタッフがユーザーを誘導してサインインし、毎朝ポイントを獲得します。午後には、運営スタッフが当日のライブ放送商品のプレビューをプッシュし、インタラクティブな質疑応答セッションを実施して、ユーザーの参加とインタラクティブ性を十分に活用し、グループの効率的な運営を確保します。

3. コミュニティIPを作成し、運用を微調整する

「すべての個人は自分自身のブランドを持つべきです。」同様に、すべての企業は独自の IP を持つ必要があります。 IP の重要性はコミュニティ運営において十分に実証されています。温かい IP は、ブランドとユーザーとの距離を素早く縮め、ユーザーのブランド認知度を高めることができます。ユーザーの階層化とユーザーポートレートの確立により、ユーザーニーズの価値を十分に理解し、デジタルおよびインテリジェントリーチマーケティングを実施し、企業独自のマーケティング戦略を形成することができます。

結論：

プライベート ドメインの成長は、社会的かつ破壊的なビジネス革命であり、すべての企業が直面している機会であり、課題でもあります。プライベート ドメインの運用は、企業にとって単なる特典ではなく、必須の要素となっています。

2021年は、各企業が自社の発展に適したプライベートドメイン戦略を見つけられることを願っています。