5分でブランドを理解する(パート9)ブランドプロモーション ブランドプロモーションは、ブランドの確立と維持のプロセスにおいて重要な部分です。ブランドコミュニケーションの企画・実行、ブランドの追跡・評価などが含まれます。ブランドアイデアがどんなに優れていても、効果的で強力なプロモーションと実行のサポートがなければ、強力なブランドにはなりません。 1. ブランドプロモーションの意味 ブランドプロモーションとは、企業がブランド計画の結果をターゲット層に届けるプロセスです。 ブランドプロモーションには、2 つの重要なタスクが含まれます。1 つは、優れた企業イメージと製品イメージを確立し、ブランドの認知度と評判を高めることです。もう1つは、ブランドプロモーション活動を通じて最終的にブランド製品を販売することです。 企業はブランドの核心価値に基づき、ブランド識別の全体的な枠組みの中で広告、広報、口コミ、イメージ宣伝、販売促進などのコミュニケーション方法を選択し、ブランドを宣伝し、ブランドイメージを確立し、市場での販売を促進します。 2. ブランドプロモーションの三位一体理論 ブランドプロモーションの三位一体理論は、消費者と製品の感情的要素に基づいています。長期的にブランドを成功裏に形成し、宣伝するために、さまざまな重点を置いた段階的な戦略を採用しています。 ブランドプロモーションの三位一体理論には、主にブランドの幅、ブランドの深さ、ブランドの維持という 3 つのレベルが含まれます。完全かつ成功するブランドプロモーションプロセスは、ブランド幅プロモーション段階、ブランド深さプロモーション段階、ブランド維持段階を中心に展開されます。 ブランド幅プロモーションは主にブランドが市場に参入する初期段階で行われます。この段階でのプロモーションの目的は、できるだけ早く市場でブランド認知を確立することです。そのため、企業は広告、プロモーション活動、イベントコミュニケーションなどの方法を使用して、強力に構築し、強制的に教化します。短期的に可視性を高めるという目標を達成するため。 「今年は贈り物は受け取らない。唯一受け取る贈り物はメラトニンだけだ。」メラトニンは成功したブランドプロモーション事例でした。当初は、一見「荒っぽい」ものの、非常に効果のあった大規模なプロモーションを選択した。 ブランドが広範なプロモーションを通じて市場シェアと口コミ効果を獲得したとしても、それはブランドプロモーションの当初の目的を達成したに過ぎません。ブランドが本当に消費者の心に入り込むためには、ブランドをいかに人々の心に深く根付かせるかということも目的とし、ブランドの評判、忠誠心、ブランド販売力の向上をめぐって、綿密なインタラクションと革新的なコミュニケーションを展開し、綿密なブランドプロモーションを展開しなければなりません。 ブランドが独自のブランドシステムと市場ポジションを確立したからといって、その企業が安全で安心できるというわけではありません。企業が市場において自社のブランドを一定レベルに維持できるかどうかは、状況を評価し、自社のブランドを維持し、プロモーションの幅と深さを組み合わせて適用することで長期的な成功を達成する必要があります。そうでなければ、企業は自らのミスや経営上の怠慢により、企業ブランドを奈落の底に陥れることになるだろう。北京ダックや天津瓜破りのよくある苦境から得た反省と教訓は、すべてのブランドが熟考する価値がある。 3. ブランドプロモーション戦略の4つの要素 企業がブランド戦略を実行するには、まず確固とした品質の基盤が必要です。製品の品質が悪いと、いわゆるブランド効果を達成することはおろか、消費者の支持を得ることもできません。同時に、サービス品質も無視できません。 1. ブランドプロモーションの要:品質 多くの学者や起業家は、品質こそがブランドの命であると信じています。ブランド構築においては、高品質の新製品を継続的に発売することによってのみ、企業は市場競争の中で自社のブランドが長く存続することを保証できます。品質の基盤がなければ、ブランドとは呼べません。 多くの事実が、品質に頼ることによってのみ市場を占有し、利益を獲得し、企業全体の品質を向上させ、好循環を形成できることを証明しています。したがって、ブランド戦略を実行するには、まず完全な品質管理と品質保証システムを確立する必要があります。 2. ブランドプロモーションの触媒:サービス ブランド戦略の実装には、全体的な製品コンセプトが必要です。つまり、製品には、コア製品、フォーム製品、潜在的製品、拡張製品、期待される製品の 5 つのレベルが含まれている必要があります。たとえば、テレビを購入する場合、テレビ番組を視聴したいという顧客の需要を満たすことがテレビの核心機能であり、ブランドの違い、品質の違いなどがテレビの正式な機能です。テレビの販売・サービス業務が拡張機能となります。将来テレビに起こる可能性のある変化は潜在的な機能です。私たちが気にしているテレビに関係の深い製品の属性や条件は、期待される機能です。優れたサービスシステムが製品ブランドの形成を加速できる理由は、高品質のサービスが高品質の製品の正しい使用を保証し、その品質の優位性を十分に反映できるだけでなく、さらに重要なのは、サービスプロセスにおいて、企業の従業員が消費者と直接接触することで感情的な架け橋を築き、良好な関係を構築できるため、消費者の粘着性を高め、消費者のブランドロイヤルティを高めることができるためです。 「海底撈」の台頭は、サービスがブランドに与える触媒効果を如実に物語っている。 3. ブランドプロモーションコミュニケーションマシン - 販売促進 ブランドプロモーション活動では、取引に使われる資金を消費者ボーナスにもっと使うべきです。ブランド管理会社は、以下の目標を達成するために取引に資金を費やします。 まず、トレードプロモーションによって小売業者や卸売業者にそのブランドを取り扱うよう説得することができます。 第二に、取引促進は、製品の特徴、展示、値下げを宣伝することで小売業者がブランドを積極的に宣伝するように促すことができます。 4. ブランドプロモーションのお守り—法律 企業にとってブランドが重要であるため、市場ではブランド侵害事件がよく発生します。あるいは、商標を偽造したり、偽造品の商標を模倣したり、あるいは先に商標を登録したりします。ミクロな視点で見ると、偽造ブランドは特定のブランドや製品に損害を与えます。マクロ的な視点から見ると、それらは社会全体の利益を損ないます。さらに深刻なことに、それは社会全体の生産性の発展に多大な悪影響と破壊的な影響を及ぼします。したがって、ブランドプロモーションでは、ブランドの正当な権利と利益を保護するために法的武器を使用する必要があります。 |
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