ブランドビジネスのオンライン運営戦略は、ポストパンデミック時代にさらなるチャンスを掴む

3年にわたる新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、解雇や給与削減など社会経済全体に大きな影響を及ぼしている。ポストパンデミック時代の到来により、より多くの企業や個人ブランドがデジタル化とテクノロジーの広範な応用の助けを借りて再編し、オンラインでのビジネスの宣伝と運営を継続できるようになりました。

しかし、これにより、ほとんどのブランドがオンラインビジネスを立ち上げ、新たな需要や市場のギャップに対応するために新しいビジネスモデルや製品を提供するようになりました。ブランドビジネスのオンライン化は、あらゆる業界にとって複雑なプロセスです。その機会、リスク、課題は、新たな市場の需要、急速な技術開発などの側面によって左右されるため、一連の手順と決定が必要となります。この記事では、ブランド ビジネスをオンラインで運営するための基本的な手順と、目標をより効果的に達成する方法について説明します。

ビジネスプランを作成する

企業は、ブランドの位置付け、運営コスト、資金源、市場競争戦略などの問題を考慮した詳細な事業計画を策定し、競合他社が提供できない製品やサービスの提供に注力し、最終的に差別化を図る必要があります。短期的には、検索エンジン広告やプロモーションなどを通じて、ブランドの市場シェアを拡大​​し、既存顧客の間でブランドの認知度と認識を高める必要があります。

同様に、企業は既存顧客の忠誠心を優先し、ブランド価値、専門知識、信頼性を構築して、新規顧客を継続的に引き付ける必要があります。長期的には、企業は顧客の消費行動や需要の変化をより深く理解する必要があります。特に、ポストエピデミック時代の到来により、企業は業界のトレンドに遅れずについていき、オンラインビジネス、デジタルプラットフォーム、従業員の在宅勤務計画を段階的かつ体系的に確立する必要があります。

2. オンラインビジネスを立ち上げる

パンデミックの期間中、人々は在宅勤務をしており、ブランドが提供する製品やサービスを紹介するウェブサイトを立ち上げるなど、より多くの企業がビジネスモデルをオフラインからオンラインへと移行せざるを得なくなりました。これは、Web サイトを利用することで、企業が低コストでターゲット ユーザーに情報を伝えることができ、ブランド ストーリー、イメージ、ポジショニングなどを簡単に読んで理解できるようになるためです。ウェブサイトを立ち上げた後、会社名のドメイン名を登録し、会社の分野に一致するドメイン名サフィックスを選択する必要があります。

たとえば、会社名がゴルフの場合、社会やクラブを意味する .club など、ゴルフコースに一致するドメイン名サフィックスを選択できます。企業ウェブサイトのドメイン名は www.golf.club となり、企業ブランドの専門性と独自性を強調し、人々の記憶に残りやすくなります。

海外のドメイン名登録業者の多くは、ドメイン名の登録、取引、管理機能を提供しています。その中でも、GNAMEは企業に人気があります。プラットフォームが企業向けクラウドサーバー、セキュリティ証明書、メールパッケージなどのワンストップサービスを提供しているからです。現在、.clubドメイン名のサフィックスは初年度わずか4.50ドルです。ぜひご利用ください。

Gnme 公式 Web サイト (https://www.gnme.com) にアクセスして、今すぐ登録してください。

3. マーケティングチャネルを確立する

インターネットの普及により、企業はビジネスプロモーションの方法を構築できるようになり、テレビ、ラジオ、新聞、販促ポスターなどの従来のメディアから、電子メールマーケティング、オンライン広告、ソーシャルメディア、ウェブサイトなどのチャネルへと徐々に進化してきました。電子メール マーケティングは、関心のあるターゲット ユーザー向けに情報をパーソナライズし、ブランドのプロモーションを最大化できるため、最も費用対効果の高い戦略の 1 つです。

科学的研究によれば、脳の情報の75%は視覚から得られます。電子メール マーケティング キャンペーンでは、企業は独自のタイトルの電子メール コンテンツを作成し、消費者の悩みに対処し、視覚的に豊かなグラフィックを挿入する必要があります。ほとんどの企業は通常、メール リストを構築し、スパム メールの生成を回避するために、カスタム ドメイン名を持つ企業メール アドレス (Milbox Entepise) を購入します。

あなたの会社のドメイン名が www.golf.club だとすると、会社の電子メール アドレスは [email protected] となり、その独自性と専門性を示します。国際ドメイン名レジストラ GNAME が提供する企業向け電子メール パッケージ (標準およびプロフェッショナル向け電子メール パッケージを含む) は現在、それぞれわずか $0.00 (通常価格: $2.00) と $3.00 (通常価格: $6.00) で販売されています。

4. ソーシャルメディアのエンゲージメントを維持する

ソーシャル メディアは、今日のブランド ビジネスのプロモーションとマーケティングにとって重要なチャネルの 1 つであり、ブランドの認知度と注目度を高め、企業の売上と利益を増やすことができます。したがって、ユーザーからの質問やコメントには、ブランドの関心と関心を示すためにタイムリーに回答する必要があり、これによりユーザーの満足度と忠誠心を高めることができます。

ソーシャル メディアでのやり取りには、ある程度のエネルギーとリソースが必要ですが、非常に必要です。あなたのビジネスは、興味深く有益なコンテンツを公開することでユーザーの注目を集めます。同時に、企業はソーシャル メディア モニタリング ツールを使用して、ユーザーのニーズや好みを理解し、パーソナライズされたサービスや製品を提供し、常にユーザーを第一に考えることもできます。

5. 顧客サービスサポートを提供する

さまざまな顧客のニーズを満たすための電子メール、オンライン顧客サービス、顧客サービス電話、ソーシャル メディアなどの顧客サポートは、ブランドのビジネスの成功に不可欠です。同時に、貴社は、顧客にタイムリーに対応し、チームが常に効率的かつプロフェッショナルであり続けるように、専門のカスタマー サービス チームを十分にトレーニングおよび指導する必要があります。

消費者の視点から始め、顧客のニーズをできるだけ理解し、正確で詳細な回答を提供するよう努めます。最後に、アンケート、インタビュー、フォーカス グループなどの方法を通じて、顧客のフィードバックと提案を記録して収集します。したがって、優れた顧客サービス サポートは、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。

要約する

インターネットでは科学的知識の入手が容易であるため、ブランドのビジネスが従来のモデルからオンライン運営に移行することは難しくありません。ハイテクノロジーの発展とポスト疫病時代の到来に伴い、貴社は時代の流れに乗り、変化し、革新する必要があります。そうでなければ、時代に淘汰されてしまいます。あなたのブランドも時代の変化に対応し、流行病によってもたらされるようなリスクを軽減したい場合は、ドメイン名、.club などのドメイン名サフィックス、エンタープライズ セキュリティ証明書 SSL、電子メール パッケージの登録を含むオンライン ビジネスをすぐに確立することをお勧めします。

市場には多くの国際的なドメイン名登録プラットフォームがありますが、その中でも GNAME は個人ブランドや企業に信頼されています。ドメイン名をコアビジネスとし、グローバルドメイン名登録、事前登録、取引、管理、APIインターフェースなどのワンストップサービスを顧客に提供しています。