電子製品プロモーションプラン（電子商取引を制覇するシリーズ5：電子商取引製品のプロモーション手法）

Beat eコマースシリーズ5: eコマース製品の宣伝方法

電子商取引製品のプロモーションの核となるのは、トラフィックの獲得と変換です。すべての方法はこの核を中心に展開されます。

電子商取引プラットフォームのトラフィック配当が徐々に消滅するにつれて、電子商取引企業が無料トラフィックを獲得することがますます困難になり、コストもかかるようになっています。プラットフォームは、トラフィックを分散する権利を利用して、商人の利益を享受しています。

電子商取引製品のプロモーション方法には、トラフィック獲得とコンバージョンの 2 つの段階が含まれます。

トラフィック獲得には主に以下の種類があります。

1. プラットフォームの検索機能を使用して自然なトラフィックを獲得します。消費者はキーワードを検索して購入したい商品を探します。電子商取引企業は、商品名の説明文を作成し、プラットフォームの検索ライブラリにキーワードを送信することで、消費者が商品を素早く見つけやすくしています。この方法は、プラットフォーム開発の初期段階では加盟店の数が少ないため、非常に効果的です。後期には商店や商品の数が多すぎるため、あまり効果的ではありません。さらに、プラットフォームは目立つ位置を広告スペースとして活用しています。商品情報は膨大な商品群の中に埋もれており、消費者が見つけにくく、あまり意味がありません。

2. プラットフォームのトラフィックを購入します。販売者は、より多くの消費者に自社の製品を表示するためにプラットフォームに料金を支払います。このトラフィック獲得方法は、現在では主流のモデルとなっています。たとえば、マーチャントはクリックスルー率に基づいてプラットフォームに料金を支払ったり、トラフィックを獲得するためにプラットフォームが推奨する特定のアクティビティに参加したりします。直通列車やダブルイレブンのアクティビティなど。このトラフィック獲得方法は、eコマース企業の総合的な能力を試す絶好のテストとなります。トラフィックのコンバージョン率が期待に応えられなくなると、損失が発生する可能性が非常に高くなります。

3. サイト外からのトラフィックを排出します。電子商取引企業は、取引を成立させるという目標を達成するために、ソフトな記事を書いたり、他のプラットフォームに広告を掲載したりして、消費者を自社の店舗に誘致しています。たとえば、Baidu 検索、Weibo、Xiaohongshu、Zhihu、電子メールプロモーション、Web サイトプロモーション、SMS プロモーション、WeChat グループプロモーションなどです。この方法にもお金と時間がかかります。商人がこの利点を持たずにそれを強制すると、結果は不満足なものになることが多いです。

4. 宣伝やトラフィックの誘致のためにソーシャル パーソンを募集します。電子商取引は、消費者とプロモーターに利益を与えることでトラフィックを誘致するという目標を達成します。たとえば、Taobao、Jingfen、Duoduojinbao、Suning Tuike などです。このモデルでは、実際には商人が商品の価格をつり上げてから割引することで顧客を引き付けます。類似製品との競争が激化し、利益率が縮小するにつれ、消費者もこの策略を見抜いており、市場としての価値はますます低下している。

5. プライベート トラフィック プールを作成します。電子商取引企業は、オンライン投稿、ショートビデオ、ライブ放送などの方法を使用して、プラットフォームのトラフィックをWeChatグループやQQグループなどの独自のプライベートトラフィックプールに誘導し、消費者とのプライベートコミュニケーションを通じて取引を達成します。これが私が最もお勧めする方法です。親から何かをもらうよりも、自分で何かを持つ方が良い、という格言があります。独自の顧客基盤を持ち、コミュニティ運営を通じて消費者の真のニーズを直接把握し、製品機能をより良く改善し、消費者満足度を高めることが可能です。

6. リソースの協力は相互の魅力につながります。このモデルは、さまざまな業界の販売業者とトラフィックを交換することで製品を宣伝するものです。低コストで効果が高いのがメリットですが、プロモーションスピードが遅いのが難点です。

トラフィックのコンバージョンを増やすには、主にいくつかの方法があります。

1. 店内の装飾や絵のデザインを行います。この変革のアイデアは、実店舗の装飾の原則と同じです。主な目的は、店舗のフォーマルで高いイメージを確立し、消費者の満足度と信頼を高め、取引率を向上させることです。

2. 短いビデオまたはライブ放送。このモデルは主に、製品の品質、目的、使用方法を表示して、消費者の信頼を高め、取引率を向上させます。

3. 著名人が推奨する商品、または著名人と同じスタイルの商品。有名人の推薦や有名人のなりすましを通じて取引を成立させます。例えば、ネット有名人による生放送や、有名人と同じ商品など。このモデルでは、商品の人気の移り変わりが早いため、長期運用には向きませんが、短期運用では非常に効果を発揮します。

4. 製品品質の包括的な表示を通じて取引率を向上させます。消費者は、商品の画像や説明文をオンラインでしか入手できず、実際に体験したことがないため、商品に対して不信感を抱いています。販売業者は、品質検査レポートや現地デモンストレーションを提供することで、消費者の不安を払拭し、売上を伸ばすことができます。

5. アップセルを通じてコン​​バージョン率を向上します。たとえば、一定額購入で割引、2 個購入で 1 個無料、一定額購入で送料無料、友達が値引き交渉を手伝ってくれるなどです。これらの方法は古くからあるものですが、今でも効果的です。

6. 顧客レビューを通じてコン​​バージョン率を向上させる。最も一般的な方法は、トラフィックと肯定的なレビューを増やして消費者を引き付け、取引率を向上させることです。好意的なレビューに対してキャッシュバックなどの方法もあります。これらの方法は一部の企業で過度に使用されており、その効果はますます悪くなってきています。

7. プライベートドメインユーザーの行動分析を通じて製品指標を改善し、コンバージョン率を向上させます。電子商取引企業は独自のプライベートトラフィックプールを構築し、顧客との密接な関係を確立します。顧客へのサービス提供の過程で、顧客の悩みを発見し、顧客の問題を解決し、そこから推論を導き出して、製品販売のあらゆる側面を最適化し、ユーザーの信頼と満足度を高め、トラフィックのコンバージョン率を向上させます。この方法は最近登場したばかりで、一定のコミュニティ運営能力を必要としますが、効果も非常に良好です。

電子商取引製品のプロモーションでは、一般的に上記の方法が使用されます。言及されていないものもあるかもしれませんが、友人が追加したり改善したりすることを歓迎します。

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