製品運用分析手法（スタートアップをうまく運用するには？良い戦略を立てる）

スタートアップビジネスを運営するには？良い戦略を立てる

諺にもあるように、「オペレーションはバスケットであり、あらゆるものをその中に入れることができる」のです。

確かに、オペレーション業務は面倒で複雑であり、入社したばかりの新しいオペレーション担当者はオペレーションの実施に困難を感じることが多いです。しかし、「スタートアップ」を経営することを考えたことはありますか?スタートアップ企業がどのように運営されるべきかについて話しましょう。

3人の石工が石を加工する作業をしていました。通りすがりの人が彼らに何をしているのか尋ねました。

最初の石工は「家族を養うために石を壊している」と言いました。

2 番目の石工は、「私は国内で最高の石工仕事をしています」と言いました。 3 番目の石工は目を輝かせて見上げ、「大聖堂を建てているんです」と言いました。

さて、あなたがこの 3 人の石工のリーダーで、彼らがあなたの 3 人の従業員だと仮定して、次のように質問してください。どの石工を最も信頼しますか?あなたが一番心配している石工は誰ですか?

答えは人それぞれです。ここで、有名な経営の専門家ドラッカーの答えをお教えします。「3番目の石工が最も安心できるが、2番目の石工が最も心配だ」

3 番目の石工は野心的すぎると思う人もいるかもしれませんが、実際には 3 番目の石工は野心的すぎるわけではなく、仕事に集中していないわけでもありません。それどころか、彼は自分の仕事をより深く、より高く、より正確に理解しています。

結論: どこまで見通せるかによって、どこまで行けるかが決まります。その方向は「エンドゲーム思考」です。

ゲームの最終段階が見えなければ、正しい戦略を見つけることはできません。適切な戦略が見つからなければ、運用のための適切なガイドラインを設定することはできません。

シャオ・リーさんは、現地ツアーを専門とする新興のインターネット旅行会社で働いています。 Xiao Li はよく、「私たちは S2b モデルを採用しています。最終的に S2b モデルはどのようなものになるのでしょうか。買い手、売り手、政府は私たちをどう見るのでしょうか。そして、この業界のすべてのパートナーは私たちをどう解釈するのでしょうか。」と考えます。

しかし、元経営者は、スタートアップ企業の方向性を考える上で、この次元にとどまるだけでは不十分だと彼に告げた。周辺の観光産業の終焉、さらには周辺経済活性化の終焉も考慮する必要がある。

Xiao Li は尋ねました: これらを考慮することに何の意味があるのでしょうか?

しかし、上司は言いました。「それが役に立たないとどうしてわかるんだ？」

結論: できるだけ大きく考えましょう。大きく考え、それを細分化することで、あなたは競合他社よりも数次元上に到達し、あなたの戦略は競合他社よりも数次元先を行くことになります。

すべての運用作業は一連の一貫した活動の一部であり、ガイドラインに沿って実行されます。戦略的な思考とガイダンスがなければ、確立された運用システムはあまり意味をなさないでしょう。したがって、スタートアップ企業をうまく運営するための鍵は、戦略を策定することです。

戦略的なものはスーパーワードのようなものです。スーパーワードの導きを見つけて初めて、製品や運営などを通じてそれを実現することができます。言葉は生命力に満ちている。呼びかけるのも言葉であり、戦うのも言葉である。

戦略をどのように策定するか?私がよく使う 2 つの戦略的思考ツールは、PEST モデル ツールと SWOT 分析ツールです。

PEST は政治、経済、社会、技術の略称です。

政治的

簡単に言えば、それは国があなたに何をしてほしいかを意味します。これらの文書とシステムは国の意志を反映しています。そして国の意志が政策の配当となる。

では、国家の意志とは何でしょうか?自分の業界を注意深く研究すれば、その国で最も多く言及されているものがわかり、自分のやっていることに自信が持てるようになります。例えば、私たちの業界では、国が最も言及している課題は、地方の活性化、総合的なスマートツーリズムなどです。

経済

簡単に言えば、「経済の海で潮が満ちている場所と潮が引いている場所」を見ることを意味します。例えば、この1年間で周辺の観光業やSaaSサービス産業に多額の資金が流入しました。

社交

簡単に言えば、人々の所得分配や生活水準、消費の向上、大きな健康などを指します。例えば、周辺観光産業では、周辺観光の消費者の数は毎年増加しています。

技術的

簡単に言えば、インターネット、モバイルインターネット、新エネルギーなど、どのような新しいテクノロジーを適用できるかということです。たとえば、周辺の観光業界では、人工知能、ビッグデータ、クラウドコンピューティングが業界のインテリジェント化とデジタル化を促進します。

SWOT は、強み、弱み、機会、脅威の略です。

SWOT 分析については多くの人が知っていますが、それを正しく使用する方法を知っている人は多くありません。次に、「SWOT」の正しい使い方についてお話ししましょう。

• 利点＋機会：「利点＋機会」のレバレッジ効果による成長戦略を採用します。
• B 不利 + 機会：「不利 + 機会」の抑制シナリオでは、反転戦略を採用します。
• C 強み + 脅威: 「強み + 脅威」の脆弱性シナリオでは、多様化された戦略を採用します。
• D 不利 + 脅威：「不利 + 脅威」という問題シナリオでは、防御戦略を採用します。

上記の4点は比較的理解しやすいです。 「優位性＋脅威」の脆弱性シナリオにおいて、多角的な戦略を採用する点に焦点をあてて、別途お話しします。

なぜ多様化戦略を採用するのでしょうか?

なぜなら、企業が生き残れるかどうかは環境への適応力にかかっており、この適応力は企業の遺伝子プールが多様であるかどうかにかかっているからです。この意味で、企業の進化は企業と環境の間のゲーム、つまり企業と環境がトランプゲームをしていると理解できます。環境が新しいカードをプレイするとき、あなたのカードタイプが単一である場合、それをプレイすることはできません。相手がカードを出し続けて、あなたが反応しない場合は、あなたは脱落します。

したがって、環境がより大きな脅威をもたらしているが、自社に優位性がある場合、多様化戦略を採用することが非常に重要です。

PEST および SWOT 戦略ツールを使用して上記の分析を行うと、基本的に戦略が完成します。前述の周辺観光のインターネット化に関して、当社の戦略的な方向性は、5年以内にS2bモデルを採用し、周辺観光会社を支援し、SAASツールを提供し、共同で観光客にサービスを提供することです。

もちろん、この道を歩くのは簡単ではないことはご存じでしょう。しかし、簡単ではないとしても、それは未来への道なのです。

戦略的思考により、「未来に到達するために何をすべきか」を知ることができます。

スタートアップ企業であるあなたは、このことを学びましたか?