データセンター運営計画（都市レベルビッグデータセンターIT（システム、プロジェクト、リソースを含む）統一運営管理プラットフォーム構築計画）

自治体ビッグデータセンターIT統合運用管理プラットフォーム構築計画（システム、プロジェクト、リソースを含む）

原文「自治体ビッグデータセンターのIT（システム、プロジェクト、リソースを含む）の統合運用管理プラットフォームの構築計画」はPPT形式です。主に、市営ビッグデータセンターの統一運用管理ニーズの把握、市営ビッグデータセンターの統一運用管理システムの導入、統一運用管理プラットフォームの機能の導入に重点を置いています。

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運用人員組織、運用システムプロセス、サポート手段の構築と改善を通じて、積極的かつ統一的な業務指向の運用管理システムを確立し、市営ビッグデータセンターの各種情報システムの安定性と事業継続性を確保し、 IT運用業務目標と組織ビジネス目標の統合管理を実現します。

「設備・データ・システム・業務」の統合運用管理機能システムを構築

市内のビッグデータセンターの統一的な運用管理能力システムを構築し、ビッグデータセンターの基本設備、データ、システム、業務の統一的な運用管理を行い、IT運用保守監視、業務可視化監視、エンドツーエンドの業務管理、データ品質保証など、複数の分野で総合的な運用保守管理能力を提供し、センターのIT業務のコスト削減と効率化を推進します。

運用管理を保護するための運用システム、プロセス、標準を策定する

ISO20000/ITSS情報技術サービス標準、ITIL業界標準、ISO27001情報セキュリティシステム、大規模企業の運用管理経験を参考に、ビッグデータセンターの実際の状況に合わせて、IT運用システム、管理プロセス、運用管理標準、情報セキュリティ、運用保守安全標準を策定し、運用管理を保護します。

市営ビッグデータセンターの統一的な運用管理システムは、ITOMC365+1です。「3」は、人員組織、プロセスシステム、運用保守基準の3つのサポートと保証措置です。「6」は、収集プラットフォーム、プロセスプラットフォーム、制御プラットフォーム、リソースプラットフォーム、運用保守データ管理および制御プラットフォーム、メッセージプッシュプラットフォームの6つの基本機能プラットフォームです。「5」は、リソース管理センター、運用管理センター、運用分析センター、監視管理センター、運用保守プロセスセンターの5つのアプリケーションセンターです。 PC、携帯電話、大画面など複数の端末での一元表示をサポートする統合運用保守ポータル「1」。

統一されたIT運用管理チームを設立し、分担と責任を明確にする

IT統合運用管理システムが真にそのメリットを実現し、「技術のための技術」にならないためには、IT統合運用管理チームを設立する必要があります。機能別に、IT サービスデスク、サービスサポートグループ、仮想共同主催者グループに分かれています。専門職別に設備、データ、システム、業務グループに分け、分業と責任を明確に定義し、垂直分離と水平統合を実現するマトリックス管理モデルを確立します。

サービスサポートプロセス、緊急対応プロセス、迅速な問題解決を支援する複数の手段

標準化された IT サービスサポートプロセスを構築し、障害を分類して制限し、問題や障害の整然とした標準化された処理を確実にするために、緊急対応プロセスのサポートを提供します。同時に、さまざまなサポートツールと手段を使用して、障害の緊急処理を支援し、迅速な障害処理を実現し、知識を蓄積し、管理と技術を継続的に最適化して、運用サービス能力を向上させます。

システムの健全性を完全に把握するための統合された総合ポータル

統合ポータルレイヤーは、ロールとシナリオをメインの表示ラインとして使用し、さまざまなユーザーの特定のシナリオに合わせて個人用ワークステーションをカスタマイズして、ビジネス、生産、システムのリソースまたは機能を「可視化」、「制御可能」、「追跡可能」にし、ロールと権限に基づいて、意思決定者、管理者、現場スタッフに統合された運用および保守ビューを提供します。データの可視化は、PC、大画面、携帯電話など複数の端末での表示をサポートします。

プロセス全体を通じてリソースの管理と制御を標準化し、リソースを制御可能、可視化、信頼できるものにします。

CMDB を通じて、リソースデータは集中的かつ標準化されて管理され、リソースデータのライフサイクル全体にわたってその一意性、正確性、完全性、保守性が実現され、センターの IT 運用に正確な基本リソースデータが提供され、センターのリソース管理の利点が最大限に発揮されます。

総合監視管理センターが効率的な集中監視を実現

監視管理センターは、運用管理システム全体の基本的な管理機能として、運用管理に必要なシステム監視機能を提供し、他の運用保守プロセス、運用制御、運用分析などの機能の基盤を提供し、管理対象システム運用の信頼性、安定性、可用性に対する基本的な保証を提供します。

基本的な監視 -機器の安定した動作を確保するためにすべてのITリソースをリアルタイムで監視します

統合運用制御プラットフォームは、政府クラウド管理プラットフォームに接続され、IaaS リソースをプラットフォームに組み込んで、統一的かつ標準化された管理と制御を実現します。このプラットフォームは包括的な管理機能を提供します。リソース面では、IaaS リソースの包括的な制御と情報連携を実現できます。監視の面では、政府クラウド管理プラットフォームのアラームとパフォーマンスデータを集約できます。

データ監視 -データサービスの品質を確保するためにデータ転送プロセス全体を監視します

データ転送インターフェースのアクティブ検出、データ一貫性監査、データ品質監視および分析などの構築を通じて、データ転送プロセス全体の安全性と信頼性を確保し、ビッグデータセンター内のさまざまな業務システム間のデータ交換の品質を効果的に保証します。