製品のインターネットプロモーション方法（すべてのルーチン：インターネットマーケティングモデルの分析）

すべては日常的: インターネットマーケティングモデルの分析

消費者が最も関心を持つ製品属性の 1 つは価格です。実際のところ、絶対的に高いとか安いとかいうものは存在しません。消費者が、製品に対する心理的価値に比べて価格が低いと感じている限り、それは「お得な買い物」であり、いわゆる「お金に見合う価値」があると言えます。したがって、オンライン マーケティングのトリックの 1 つは、製品にさまざまなレベルの割引があるという「錯覚」を作り出し、消費者に「お金を節約した」または「お金を稼いだ」と感じさせることです。

「みんなが良いと思うなら、それは本当に良いものです。みんなが買うなら、それは買う価値があるに違いありません。」これは消費における典型的な「群集効果」です。商品の希少性を人為的に作り出すことで、商品の需要が高く供給が不足しているという錯覚が生まれ、消費者にその商品が「費用対効果が高い」と信じ込ませ、「争奪戦」を巻き起こし、買わなければ損をする消費者が現れ、自然と注目度と人気が高まります。

同時に、人間は社会の産物でもあります。こうしたグループ消費に参加しないと、他の人がお得に買い物をしていると常に感じてしまい、それを利用しないのは残念なことです。同時に、時代遅れだと疑われ、この時期にはみんなと話す話題が不足するでしょう。したがって、参加することで、いくらかのお金を使うだけでなく、いくらかのお金を稼ぐことができるだけでなく、社会に溶け込むことにも役立ちます。なぜそれをしないのですか?

上記の議論は具体的には次のように表現されます。

（１）紅包を送る

最近では、多くの店舗や製品が、消費者が購入前に限定の無料紅包を受け取ることを許可しています。たとえば、100元の使用で5元割引、600元の使用で50元割引などです。事前に紅包を送るこの形式は、他の人があなたの製品の価格の一部を負担したという印象を与えることができるため、実際のコストは同じ金額だけ削減されます。さらに、事前に受け取った紅包は使用されなければ無駄になり、「事前に所有している」という錯覚を生み出します。

（２）祭りの創造

タオバオの「双十一」やJD.comの「618」は人為的に作られたショッピングフェスティバルであり、一種の「儀式」を通じて、実際にあるいは儀式的に大規模な商店の利益譲歩や販促活動を行い、消費者に利益を得たと感じさせるとともに、全人民参加の温かい雰囲気を作り出している。

電子商取引が祭りを創る（インターネットからの写真）

• 飢餓マーケティング

典型的な例は、新しい携帯電話の発売です。一方、携帯電話メーカーは生産能力に制約があり、購入を制限しなければなりません。一方で、使用権を早く取得することにはメリットもあります。この「食欲をそそる」方法は、確かに初回購入、注目、そしてその後の購入を増加させます。

• 期間限定割引

「フラッシュセール」、「限定購入」、「期間限定セール」など。こうした状況では、商人はしばしば大きな譲歩をしますが、それは主に注目を集めてトラフィックを増やすためです。プログラマーにはまだいくらかの希望がありますが、あなたや私にはほとんどの場合「傍観者」でいるしかありません。

• 低価格から高価格まで

VANCLの300カウント長繊維綿シャツやXiaomiの一体型鋼板トラベルなど、製品の性能や職人技をできるだけ多くの専門用語（専門家でない人には理解できない）や丁寧に書かれた文章で説明したり、特定の部品の優れた機能を過剰に宣伝したりして、高級な製品感を演出し、消費者に「お金に見合う価値がある」と感じさせています。

（写真はヴァンクル公式サイトより）

高級、高番手のVanclシャツの商品紹介。久代善子さんは知りませんが、とても上手いようです。

消費者はお金を使うことを恐れてはいないが、「情報の非対称性」を恐れている。つまり、損失が出ても、何も知らされないのだ。たとえお金に見合った価値が得られても、その理由を説明できず、自慢するとしてもプロ意識を示すことができません。したがって、マーケティング担当者は消費者の便宜を図り、製品に関するすべての情報を（選択的かつ強調して）明確に開示する必要があります。そうすることで、消費者は自分で製品を理解して比較することができ、同じ属性を排除して好みの属性を選択できるため、消費者は正しい購入をしたと確信できるようになります。

（１）属性分解

携帯電話を例にとると、小売業者は自社のウェブサイトや記者会見で携帯電話のさまざまなパラメータを完全に表示します。もちろん、彼らはいわゆる「セールスポイント」に重点を置き、他の製品ではなくこの製品にお金を使うべき理由を消費者に十分に理解してもらうように努めるでしょう。現在の携帯電話の技術革新に新たなブレークスルーがない時代に、写真美化や指紋認識などの補助機能が携帯電話のプロモーションの主流になっています...

（写真はXiaomi公式サイトより）

• 比較の推奨

同様に、自社製品を業界で認知されている代表的な製品と比較してみましょう。たとえ1つの側面がそれを上回ったとしても、それはセールスポイントです（Appleには同情します）。

• コンセプトマーケティング

地球をxx周したあるミルクティーの広告は皆さんもよくご存知だと思います。若返り効果のあるプラチナ製品というコンセプトは、親たちの心にも深く根付いています。 「ちょっと甘い」というとある山の泉のキャッチコピーも、いろいろと使われてきました。私たちはミルクティーカップを持って地球を一周してテストしたりはしないし、メラトニンが若返らせるかどうかも気にしないと思います。ミネラルウォーターはいくら甘くても、飲み物ほど甘くはありません。しかし、これらの概念は、私たちが学んだ知識と同様に、私たちによって記憶され、信じられてきました。インターネットのように敏感な業界は、釣魚牛ブリスケットの究極の体験、コカコーラのパーソナライズされたラベル、デュレックスがコンドームと同義であることなど、この伝統的だが効果的なマーケティング手法を放棄することは決してないだろう。

個人の魅力を利用してファン層を作り、ファンに商品を購入してもらうことを「ファンマーケティング」といいます。例えば：

• ジョブズの個人的な魅力が製品の成功に貢献し、アップルの販売の奇跡を生み出し、多くの「アップルファン」がジョブズの足跡をたどり、アップルの新製品が出るたびに列を作って買い求めた。
• 雷軍はスティーブ・ジョブズを真似て「Miファン」サークルを作ったが、ファンのレベルは「Appleファン」よりHuawei数台分低い。
• Smartisanのスマートフォン発表イベントでは、スマートフォンを見に行く人よりも、Luo Pangのジョークを聞きに行く人の方が多かった。
• 郭静明の『Tiny Times』は明らかに 1990 年代生まれのファンを対象としている。たとえあなたがそれを軽蔑したとしても、彼が金を稼ぐことを止めることはできない。
• この夏大ヒットした映画「World of Warcraft」は多くのプレイヤーの期待を背負い、興行収入が10億を超えたことは奇跡ではありません。
• ハンハンのレストラン「Nice to Meet You」については、ハンハンが投資していると知っていたので、（自分の目で見るために）そこへ行きました。

消費者グループは巨大です。全員に勝つ必要はありませんし、それは不可能です。しかし、20% をしっかりと把握していれば、収益の 80% を達成できます (80/20 ルールはまさに黄金律です)。

感情的なマーケティングに関しては、私は疑問を抱いています。マーケティングは単なる手段であり、本質はやはり製品とサービスです。生産能力と競合他社の性能を上回る製品がなければ、感情は一時的なものに過ぎません。感情は必要だが、それで生計を立てることはできない。 「勝ち負けなんて関係ない、ただ真剣なだけ」などと決して思わないでください。真剣になるのは勝つためではなく、楽しむためでしょうか？ある投資家はかつて羅永浩についてこう言った。「私は彼を尊敬しているが、一銭も与えない。」ハマースマートフォンの衰退は、感情の限界も示しています。

したがって、感情マーケティングを冗談ではなく助けにしたいのであれば、まずは基本的な作業をしっかり行う必要があります。

私たちは本当にデュレックスの「Dudu」から学ぶ必要があります。馬怡立の記事事件、陳冰の「私たち」、さらには世界平和デーまで、あらゆることを自分の分野に関連付けることができるのは本当に素晴らしいことです。彼は本当に一生懸命に取り組んでおり、間違いなくインターネット マーケティング業界のリーダーです。

しかし、デュレックスの製品自体が話題に満ちており、多くのオンライン マーケティング キャンペーンでは真似できないものであることは認めざるを得ません。ただし、参考として実装することは可能です。

もう一つのトピックマーケティングは「ソフト記事」で、消費者に興味深い知識を広めたり、誰もが興味を持つストーリーを伝えたりして商品を紹介します。以前非常に有名だったアリペイの神レベルのコピーライティング「ゴッホはなぜ自殺したのか」は、多くのファンを獲得しました。目を引くほどの「話題性」のあるイベントを活用して、商品を徐々に解読し紹介します。宣伝効果だけでなく、読者（消費者）に不快感を与えません。読者（消費者）からも好評を博し、何度もリポストされるなど、驚異的なブームを巻き起こしています。

アリペイの神レベルのコピーライティング「ゴッホはなぜ自殺したのか」

もちろん、あなたも私も、このマーケティング手法があなたのスキルをどれほど試すかを知っていると思います。

LeTVの「9.19電子商取引フェスティバル」前日、LeTVエコシステムの張志偉氏（O2O販売プラットフォーム社長）は微博で「中国の電子商取引業界を書き換えるイベントが発表される」と述べた。その結果、さまざまな憶測が飛び交い、LeTVが有名な「Amazon China」を買収するという噂まで流れた。このニュースは後にアマゾンによって否定されたが、この種の誇大宣伝が非常に効果的であることは認めざるを得ない。 LeTV は投資家から数億ドルを集めることができると推定されています (誤り)。

LeTVの張志偉のWeiboアカウントのスクリーンショット

インターネット上の人気は一時的なものであり、誇大広告や話題のマーケティングには自然なサイクルがあります。 1 週間は十分な長さであるように思われますので、段階的に新製品の発売や製品やブランドの知名度向上を図るために使用すべきであり、あまり頻繁に行うべきではありません。

一般的に、人々は自分で作ったものや自分で努力したものを好みます。 「どんなにまずくても、自分で作った料理は最後まで食べきらなければならない」、「泣くことになったとしても、自分で掘った穴を埋めなければならない」、「自分でXしたことは自分で最後まで食べきらなければならない」といったジョークは、よく知られている。あるいは、ユーザーが製品のデザイナーやプロデューサー、その他の関係者とコミュニケーションをとり、意見を述べたり、ただからかったりすることができれば、それはユーザーの「小さな幸せ」を生み出すでしょう。そのため、オンラインマーケティングでは、このようなユーザー心理を把握し、ユーザーまたはユーザーを代表できる人が製品の設計や改善に参加したり、特定のチャネルを直接開設してユーザーが関係者と直接コミュニケーションできるようにしたりすることで、製品に対するユーザーの注目度を高めます。

スマートフォンがこれほど普及した理由は、スマートフォン自体は単なるプラットフォームに過ぎず、その機能はさまざまな機能を備えたアプリをダウンロードするユーザーによって決まるからです。

携帯電話の各種アプリのほとんどにはユーザー評価機能があり、中には賞品付きのユーザー意見収集活動を行っているものもあり、ユーザーの利用を通じて徐々に製品のパフォーマンスが向上しています。

オンライン ゲームが正式に市場に投入される前に、「公開テスト」段階が設けられます。確かに、一方では製品の収容力をテストし、他方ではユーザーが製品の改善に参加できるようにすることです。一部のゲームでは、今でもユーザーが製品を設計する段階があります。レゴ組み立てゲーム「Minecraft」や「Pokemon Go」の人気も、ユーザーに主導権を持たせることがいかに重要であるかを示しています。

2つの人気モバイルゲーム

以前大人気だったドラマ「歓楽頌歌」では、趙博士と瞿小暁がそれぞれWeiboアカウントを開設し、ドラマと同じようにいちゃつく姿がネットユーザーの注目と交流を集めた。スタッフの努力に感心すると同時に、番組の登場人物たちと実際に触れ合えることにも皆さんとても興味を持っていたと思います。趙先生と瞿さんのWeiboを訪問してからかいましたか？

優れたマーケティングにより、製品やブランドの人気が急速に高まり、十分なユーザーを獲得し、製品の顧客基盤を拡大することができます。現在のインターネット生態系において、激しい競争に生き残るためには、「爆発的な製品」を生み出す能力が絶対に必要です。

しかし最後に、マーケティングは単なる手段に過ぎないことを強調しておかなければなりません。これらすべてには、優れた製品とサービスの品質が基盤として必要であり、そうでなければ一時的な成功に終わり、残念な気持ちになってしまいます。

著者: シャオ・シム