データオペレーションコース（ホテルデジタルオペレーション入門）

ホテルデジタルオペレーション入門

ホテルのデジタルオペレーション入門。

青島ホテル経営職業技術学院の穆林さん。

みなさんこんにちは。今日はホテルデジタルオペレーション入門コースを紹介します。私は青島ホテル経営職業技術学院のム・リンです。本日は以下の7つの側面から紹介させていただきます。

·まず、2021年度の専攻は「ホテル経営とデジタルオペレーション」に名称が変更されました。 2022年9月、プロフェッショナル入門の新バージョンに「ホテルデジタルオペレーション入門」という新しいプロフェッショナルコースが登場しました。多くの人は、一見するとこれはホテル入門コースだと思うでしょうが、後になってそうではないことが分かります。 「ホテル入門」コースが「国際ホスピタリティ入門」に名称変更されたため、このコースはホテル専攻の学生向けに新たに設計されたデジタル一般教育コースです。

その位置づけは非常に明確で、デジタル化の分野における基礎認知、基礎スキル、デジタルリテラシーの問題を解決することです。このように、このコースの目標は、知識の面で過去を理解し、未来を見据え、未来を理解してデジタル思考を身につけることだということがわかります。もちろん、過去 2 年間はインターネット思考と呼ぶべきでしょう。

2つ目は、デジタル機器、設備、ツールなどを認識して簡単な操作を実行できるようになることです。同時に、データのソースを理解し、将来の分析に備えることができるようになることを期待しています。

品質面では、品質リテラシーであり、特に顧客のプライバシー保護と情報のセキュリティに重点を置いています。これが目標です。

教育面では、現在、学校の授業時間は32時間ですが、将来的には48時間、64時間に増やす計画もあります。

建築史に関しては、この講座は新しいものですが、学校では10年以上前から情報に基づいた教育を行っています。ホテル情報管理コースは2008年に設立され、2014年に省レベルの品質コースになりました。新しい専門基準の下で、コースは洗練され改善され、この改善により、学校内で2つのコースに分割されました。

この入門コースは、主に受講者を増やし、難易度を下げることを目的としています。もちろん、2023年には国家教材ストックにも選定されており、本講座の教科書となります。おそらく多くの教師や生徒は、それはそれほど難しくない、あるいは比較的簡単だと考えているでしょう。

3年次には「ホテルデジタルオペレーション入門」のより難しい上級編「インターネット時代のホテル経営」があるので、皆さんもそういう視点で授業を見ていってください。これがメインの教科書です。学校内での社内学習や業界との情報共有を目的としたネットワークプラットフォームを構築しました。

まず、Wisdomのプラットフォームに基づいて、すべてのコース教材がアップロードされます。 2023年末には、国家教育リソースライブラリの構築に参加し、授業の雰囲気もスマート教育プラットフォームに配置されました。これがシステム全体です。

実は、コースの内容を表現するのに非常に効果的な方法があり、それは ejax を使用することです。 BTG の証明書。ご覧のとおり、これが CITS グループの OnePlus x の概要であり、緑色の部分もプロセス全体に関与しています。緑の部分はデジタルレートにしてそのまま持ち越しになります。

OnePlus x の試験では難しいスキルがいくつかテストされ、これらの難しいスキルを習得するためには、実は基本的な内容が多いので、このコースにするのはちょうどいいです。多くの EGM 自体が大きなバーのようなものであるため、すぐに巨人の肩の上に立ち、大手企業の有効なリソースを活用することができます。

このように、多くの企業から多大な支援をいただき、多くのビデオアニメーションやコースの仮想シミュレーションが企業によって使用許可されています。もちろん、カリキュラムの実施には職業教育の主な方法が使用されます。

まず、授業中にタスク 11 を例に挙げ、授業前にタスクの紹介をします。このセクションでは、ホテルネットワーク チャネルについて説明し、学生は調査を行い、グループで話し合い、フォームに記入します。もちろん、反転授業を実施した後、学生たちはより代表的なアンケートを実施しました。調査の結果、学生たちは販売チャネルによって価格が異なることを発見しました。

もちろん、空いているスペースもいくつかあることに気づくでしょう。なぜ？やり方が分からないので、空欄になっている部分が話したい部分です。また、生徒全員がやり方がわからず空欄になっている部分は強調する必要があるため、何が書かれているかを説明する必要はなく、何が書かれていないかがポイントになります。難しいのは、誰も書いていない部分です。

· 次に、まとめとコメントをしていきましょう。今日のインターネット ツールは、多くの語源やデータの抽出を行っています。これはチャネルと呼ばれていることがわかります。今日では、Amap のようなオンライン プラットフォームもホテルのチャネルになっています。

要約が完了したら、理論を説明します。説明の後、理論は再度テストされます。そのため、授業内で理論テストを実施し、全員が多くのデータを見ることができます。

·最後に、生徒のデータを活用して、的を絞った説明を行います。今日のプラットフォームは逆順に並び替えられるので、この質問の得点率が最も低い可能性があるので、説明します。正解率が80%を超えると、説明する必要がない場合もあります。

このような講義の後、最後に実践的な学習が行われます。この実践的な学習の本質は、階層的な指導のニーズを満たすための探究的で高度な学習です。たとえば、この質問には、実際にはログイン業界のプラットフォームとログイン業界のいくつかの専門企業によるデータの収集と分析が含まれます。

·その後、インタラクティブな指導がオンラインで行われ、フォーラムやトピックを通じて対応するディスカッションが行われます。

これがコース実施の全プロセスです。質問に答える過程で、業界の友人たちも私たちとコミュニケーションを取りに来て、教えの解釈を形成することができました。オンラインでやりとりする新しい方法。

そのため、企業から学校に来てもらうのは難しいかもしれませんが、オンラインでのコミュニケーションであれば簡単です。このプロセスを通じて、企業は学校内で特に熱心で興味のある学生と知り合い、雇用関係を築くこともできます。

教育環境の面では、まずネットワーク プラットフォームをローカライズする必要があります。これは、オンライン授業では、試験前の課題の採点を含め、集中的かつ正確に管理することが難しいため、ローカライズされたコースを生成する必要があるためです。

教室環境では、生徒のノートパソコンの所有率が明らかに低下していることがわかっています。そのため、各グループに 1 台または 2 台のノートパソコンと PC を用意して、より良い学習環境を実現してください。同時に、仮想シミュレーションシステムである新しい仮想ソフトウェアや仮想シミュレーションシステムも導入されました。

このシステムは、理論的な問題の自動修正だけでなく、スキルの自動修正も実現できます。同時に、練習後、学生は内部PK、精度PK、プラットフォーム型の管理を行うことができ、学生の学習への関心を効果的に高めることができます。

このプラットフォームは現在モバイル版を開発しており、教室を寮まで拡張することができ、授業時間は間違いなく現場での授業の90分を超えることになります。この方法により、学生の参加が大幅に改善され、授業評価と授業効果の向上につながったことがわかりました。

技術サポートの面でも、効果的なプラットフォームを通じて影響力が拡大しました。このコースは2年以上提供されており、100以上の学校がこのコースを使用しており、教材も100以上の学校で使用されています。このコースは多くの学校でまだ開設されたばかりなので、生徒の学習量はまだ増加しているものの、教師の学習データは明らかな改善を示していると思います。

最後のコースはスクリーンショットです。このコースは一帯一路沿線諸国に導入されています。ミャンマーとベトナムからの学生たちです。毎年300名以上の留学生が来ています。

·最後の特徴は、デジタルリテラシーと名誉スキルを教える初めてのアプリであることです。このコースはホテル経営専攻の中では比較的上級のコースです。

·2つ目は、専門資格と連携し、EJX資格を教育内容として直接導入することです。このコースを修了すると、学生の認定資格取得率が大幅に向上します。

·3番目に、仮想シミュレーション技術を使用して学生の理論とスキルをテストします。同時に、学生は横断的な比較を行うことができ、学生の独立したインターンシップを効果的に促進します。

ホテル交通復旧入門コースです。コース改革の過程で、皆様が深い意見交換を行えることを願っています。ありがとう。