ファヨールの経営理論の主な内容（ファヨールの一般経営理論）

ファヨールの一般経営理論

テイラーの科学的管理法は西洋の古典的な管理法理論の先駆けとなった。それが広まる一方で、ヨーロッパでは古典的な経営とその理論を代表するグループも出現しました。その中で最も影響力があったのはファヨールと彼の一般管理理論でした。

フランス人のアンリ・ファヨール（1841-1925）は、若い頃から企業経営に携わり、長年にわたり企業の上級管理職を務めました。テイラーの研究は「旋盤の前にいる作業員」から始まり、企業内の特定の作業の効率性に焦点を当てました。ファヨールの研究は「ゼネラルマネージャーのデスクワーク」から始まり、企業全体を研究対象としました。彼は、経営理論とは「経営に関する普遍的に認められた理論を指し、普遍的な経験によってテストされ、証明された原則、基準、方法、手順などの完全なシステムである」と信じていました。経営に関する理論と方法は、公的企業や民間企業だけでなく、軍事機関や政治機関、社会集団にも適用できます。これが一般的な経営理論の基礎となります。ファヨールは多くの著作を著したが、1916年に出版された『工業および一般管理論』は彼の最も重要な代表作であり、一般管理理論の形成を象徴するものである。主な内容は次のとおりです。

1. 業務から経営活動を抽出する

ファヨールは、オペレーションとマネジメントを区別し、これらは 2 つの異なる概念であり、マネジメントはオペレーションに含まれると考えました。企業のすべての活動を分析することにより、経営機能（技術、商業、業務、安全、会計の5つの主要機能を含む）から経営活動を抽出し、経営の第6の機能となります。さらに、マネジメントの一般的な定義が導き出されました。それは、「マネジメントとは、さまざまな機能から構成される独自の知識体系を備えた普遍的かつ独立した活動であり、管理者がさまざまな機能を完了することで目標を達成するプロセスである」というものです。

ファヨールは、さまざまな管理レベルの管理者のさまざまな能力の相対的な要件も分析しました。企業が小規模から大規模へ、また役職が低位から高位へと成長するにつれ、管理者に必要な能力の中でのマネジメント能力の相対的な重要性は高まり続ける一方で、技術、ビジネス、財務、セキュリティ、会計などの他の能力の重要性は相対的に低下していきます。

2. 経営教育を推進する

ファヨールは、経営能力は教育を通じて獲得できると考えており、「経営教育の欠如」は「経営理論の欠如」に起因すると考えていた。すべてのマネージャーは独自の方法、原則、個人的な経験に従って行動しますが、それらの受け入れられたルールと経験を普遍的な管理理論に変えようとした人は誰もいません。

3. 5つの主要な管理機能を提案する

ファヨールは、管理活動を計画、組織、指揮、調整、管理という 5 つの主要な管理機能に分け、対応する分析と議論を行いました。

経営の 5 つの機能は、経営者の個人的な責任ではありません。これらは、ビジネス運営の他の 5 つの主要な活動と同様に、リーダーと組織全体のメンバーの間で分散される一種の作業です。

4. 14の経営原則を提案する

1. 分業

2. 権力と責任

3. 規律

4. 指揮の統一

5. 統一されたリーダーシップ

6. 個人の利益は全体の利益に従属する。

7. 人件費

8. 集中した。

9. 階層

10. 注文

11. 公正な;

12. 厩舎スタッフ

13. イニシアチブ

14. チームスピリット。

ファヨールの一般管理理論は、西洋の古典的な管理思想の重要な代表例です。これは後に、ファヨールを創始者として尊敬する経営プロセス学派の理論的基礎となった。これは、今後のさまざまな経営理論や経営実践にとっても重要な基礎となります。それは経営理論の発展と企業経営の進路に大きな影響を与えます。大学の教室に経営が入り込めるのは、すべてファヨールの素晴らしい貢献のおかげです。一般的な経営理念は高度に体系的かつ理論的です。経営の 5 つの主要機能の分析は、経営科学のための科学的な理論的枠組みを提供します。長年の実践経験から導き出された経営理念は、実際の経営者にとって大きな助けとなります。これらの原則のいくつかは、「公理」の形で人々に受け入れられ、使用されています。そのため、テイラーの科学的管理法に続いて、一般管理法も経営史における第二の記念碑として称賛されています。

今日の観点から見ると、ファヨールの考えや用語はあまりにも平凡すぎる。経営理論を体系的に学んだことがない人でも、一般的な経営理論は「自分に関係がある」と感じるため、非常に一般的なものとして捉えられることが多いです。しかし、経営の普遍的な原則を築き上げ、経営がベンチマークされた機能となり、ビジネス運営、さらには社会生活のあらゆる側面で重要な役割を果たすことを可能にしたのは、一般経営理論です。今日に至るまで、ファヨールの一般的な経営理念は依然として輝きを放っており、彼の経営理念は今でも私たちの経営実践の指針として役立っています。

経営思考は文化的環境の産物であると同時にプロセスでもあります。それは、文化的なパターン、道徳基準、社会システムの変化に基づいて絶えず発展しています。この高みに立つことによってのみ、私たちはファヨールの一般経営理論に含まれる精神的本質を真に理解し、それを現代の経営に「生かす」ことができるのです。

原則がなければ、人々は暗闇と混乱の中にいますが、経験と基準がなければ、最高の原則があっても、人々は依然として混乱と不安の中にいるでしょう。原則は灯台です。これらはすべての道を平等に照らしますが、方向を知っている人だけが使用します。ファヨールが提唱した経営原則には、経営の本質に関する多くの洞察が含まれています。これらの原則は、理論的および実践的な作業を導くために使用されます。これらは不変の法律ではなく、行動を導く柔軟な信条です。独断的な理解は独断的な結果、つまり経営の失敗につながるだけです。管理を真に効果的にするためには、自分自身の経験も蓄積し、これらの原則を合理的に適用する規模を適切に習得する必要があります。経営者は将来を予見する能力がなければなりません。ファヨールは計画機能を非常に重視し、特に長期計画の策定を重視し、それが経営思想への顕著な貢献となりました。彼の提案は当時と同様に今日でも重要です。急速に変化する環境に直面して、計画機能はますます重要になります。多くの企業では戦略的な経営思考が欠如しており、長期的な発展をほとんど考慮せず、長期計画を立てていません。その結果、短期的な行動に陥り、長期的な発展の勢いを失い、不安定さという潜在的危険を招いてしまうことがよくあります。

ファヨール氏は以前から「マネジメントスキルは教育を通じて習得できる」という考えを提唱していたが、今日でも多くのビジネスリーダーは依然として「経験至上主義」を信じており、「実践と経験こそがマネジメント資格を取得する唯一の方法」だと考えている。事業運営においては、経験に基づく管理を主張し、古い管理慣行に固執し、管理者のトレーニングを軽視しています。これは最終的に、企業の急成長段階において、不十分な経営能力と経営人材の不足が共存することにつながります。マネジメント教育を通じて、管理職レベルのマネジメント能力を迅速に向上させ、必要なマネジメント人材を迅速に育成することができます。これは世界クラスの企業に認められた原則です。企業のすべての管理者は必要な管理研修を受ける必要があり、これは企業の健全な発展のための重要な基準でもあります。正式なビジネス教育を受けた MBA 取得者の職業上の成功は、ある程度、ビジネス界における人間観の変化に左右されます。

「経営に効率を求める」ことは中国企業の間で徐々にコンセンサスになりつつあるが、「経営に効率を求める」という現象があらゆるところに広がるには、まだ時間がかかるだろう。計画、組織化、管理などの用語は多くの管理者にとって馴染み深いものですが、管理機能は決して単独で機能するのではなく、実際に適用され強化されるということを覚えておく必要があります。ファヨルのシンプルな経営理念と機能を実践することが、企業の成功の礎となります。

アンリ・ファヨールは、今世紀前半までのヨーロッパの経営運動に貢献した最も優れた巨匠であり、後世からは「近代経営学の父」として称えられました。彼の最も重要な貢献は、管理活動とビジネス機能を分離したことという 3 つの側面にあります。経営活動に必要な5つの主要機能と14の経営原則を提案しています。これら 3 つの側面は、一般的な経営理論の中核でもあります。これはテイラーの科学的管理法と矛盾するものではなく、単に 2 つの異なる観点から管理手法を考察し、要約したものです。企業にとって、これらの管理機能と原則は、「できるかどうか」という問題ではなく、「行うかどうか」という問題です。本質的には、企業が長期にわたって効果的な競争を維持するためのプラットフォームでもあります。必ずしもそれらを持っている必要はありませんが、持っていないことも不可能です。ファヨール氏は以前から「マネジメントスキルは教育を通じて習得できる」という考えを提唱していたが、今日でも多くのビジネスリーダーは依然として「経験至上主義」を信じており、「実践と経験こそがマネジメント資格を取得する唯一の方法」だと考えている。

(この記事の著者は、上級HRD、著名なトレーナーであり、「採用における8つの実践レッスン」の著者でもあるDeng Yujinです。彼の公開アカウントは、Deng Yujin Human Resources Practiceです。転載の際は、著者と出典を明記してください。)