b2cデータ運用（B2Cの独立系ウェブサイトを新規に立ち上げ、トラフィックを運用するプロセス）

B2C独立ウェブサイトの構築と運営のプロセス

B2C の独立した Web サイトを運営している販売者の多くは、Amazon、eBay、AliExpress などのプラットフォームの経験があると思います。

しかし、プラットフォームの考え方では独立したサイトを運営することはできません。

プラットフォームと独立局ではトラフィック獲得方法が全く異なるため

注文をブラッシングし、リストを最適化することで、プラットフォーム上のトラフィックを増やすことができます。

独立したウェブサイトは、独自にトラフィックを引き付ける必要があります。たとえば、Google や Facebook から独自の独立したウェブサイトにトラフィックを獲得することはできますが、独立したウェブサイトの自然なトラフィックはそれほど多くなく、ほんの一部を占めるだけです。

ただし、独立サイトの製品価格はプラットフォーム上の価格よりもはるかに高くなります。多くのカテゴリーは、プラットフォーム上の価格よりも 30 ～ 40 パーセント高くなります。この余分なスペースは、独立したサイトのマーケティングコストと見なすことができます。

次に、独立局プラストラフィックマーケティングがどのようなものなのかをよりよく理解できるように、一連のデータを使用します。

これは私の友人が Facebook 上で運営している独立した Web サイトの運営データです。彼らの会社はAmazonと独立したウェブサイトを運営しているスタートアップ企業です。学習能力が高く、数字に敏感なため、独立したウェブサイトは3か月の探索期間を経て成長段階に入りました。上記のデータセットは、過去数か月間の操作以来の平均データ、つまり探索段階後の平均データです。広告費は月額5,000ドルで、彼の独立ウェブサイトの売上高は約27,000ドルです。 1回の注文あたりの顧客獲得コストは29ドル、平均注文額は約150、月間注文数は約170～180、トラフィックコンバージョン率は0.8％、再購入率は現在25％です。

このデータセットから、次のような結論を導き出すことができます。

1. 収益を広告費用で割ると、広告投資収益率は 1:5.4 になります。製品費＋運営費を差し引いた後でも、まだ利益が出る余地があるはずです。

2. 顧客獲得コストは 30 ドル近くになります。独立した Web サイトの平均注文額が非常に低い場合 (たとえば、独立した Web サイトの平均注文額が 40 ～ 60 米ドルの間である場合)、再購入率が非常に高くない限り、このマーケティング コストは広告を正当化しません。この場合、損失を出しながら顧客を獲得し、その後の再購入を通じて利益を増やすことができます。

3. 部分的な買戻し率があり、25％の買戻し率も毎月着実に増加しています。

リピート購入の部分にはマーケティング費用がかからないため、広告が損益分岐点に達し、利益も損失も出なければ、彼は広告を継続するつもりです。

このデータを通じて、独立したウェブサイトを運営する際には、データを分析し、広告投資の効果を把握し、広告データや運用データの指標を最適化する必要があることをお伝えしたいと思います。これは、関連する指標を最適化するという非常に明確な目標を持つことです。たとえば、注文のコンバージョン率や製品の再購入率を最適化したいと考えています。

同社は現在、毎月の販売実績の向上を目指して広告活動を強化している。

以上のデータ分析を通じて、皆様がデータについて一定の理解を深めていただければ幸いです。

このデータを使用すると、独立ステーションの運用中に最適化できるいくつかの指標を分析できます。独立局の運営初期段階では、どのようなマーケティング手法を試すか選択する必要があります。現在、ほとんどの販売者は Facebook ソーシャル広告または Google キーワード広告を使用します。

もしあなたがそれをするなら、どれを最初に使いますか？

これは製品によって異なります。どのように選択すればよいかわからない場合は、同僚を参考にして、どこでマーケティングを行い、どこからトラフィックを獲得しているかを確認することをお勧めします。

10 個のピアを選択し、そのトラフィックをクエリできます。

10 件中 7 件が Facebook で実行されている場合は、まず Facebook で試してみることを検討することをお勧めします。

確認方法は？上の写真に示す Similarweb ツールをお勧めします。ドメイン名を入力すれば、ウェブサイト全体のトラフィック分布やトラフィックのソースを確認することができます。大手販売業者のウェブサイトは参考価値がないので、確認しないことをお勧めします。収益を上げ始めたばかりで規模がそれほど大きくないウェブサイトを参考にしてみるのも良いと思います。このタイプのウェブサイトは、スタートアップ段階での参考資料として最も価値があります。

次に、B2C独立局の運営プロセスについてお話しします。

最初のステップはウェブサイトを構築することです

ブランドや製品に適したドメイン名を選択し、PC 版とモバイル版の両方に対応した B2C ウェブサイトを構築します。

実際、B2C トラフィックのほとんどはモバイル デバイスから発生しています。ウェブサイトの初期段階では、あまり高い要件を設定しないことをお勧めします。体験が良好で、注文がスムーズであれば、問題ありません。初めて独立した Web サイトを構築し始めるときは、あまり複雑にしすぎないようにしてください。トラフィック マーケティングと運用に重点を置く必要があります。さらに、ウェブサイトのコンテンツも非常に重要であり、トラフィックの変換にも影響します。そのため、商品内容、商品の説明、ウェブサイトのコンテンツを明確かつ詳細にする必要があります。ウェブサイトが構築されたら、次の手順に進みます。

2番目のステップはトラフィックマーケティングです。

次に、製品に適したトラフィック チャネルを選択して見つける必要があります。一般的に、運用のトラフィック チャネルとして使用するには、Google と Facebook のどちらかを選択します。広告戦略と継続的な SEO トラフィック マーケティングを組み合わせることができます。最初は多くの問題に遭遇するかもしれません。たとえば、広告がコンバージョンに至らず、トラフィック コストが比較的高い場合などです。どのトラフィックがより効果的で、どのトラフィックが効果的でないかを知るには、トラフィックをテストする必要があります。計算のためにトラフィックを混ぜると、トラフィック コストは間違いなく非常に高くなります。そのため、トラフィック最適化の方法や考え方を学ぶことをお勧めします。実際、これは複雑ではありません。データ分析を使用すると、どのトラフィックが有効で、どのトラフィックが無効であるかを知ることができます。トラフィックがあって初めて注文が成立するため、このリンクに重点を置く必要があります。これは、運用上の信頼を構築するための重要なリンクでもあります。

多くの友人が最初の一歩で間違いを犯すのを見てきました。彼らの多くは、ウェブサイトのシステムやウェブサイトの構築に力を注ぎ、とても良いと思った機能を作りましたが、後期段階ではウェブサイトに注文が来なくなり、初期段階に費やした多くのエネルギーが無駄になってしまいました。

したがって、トラフィック マーケティングの学習とエネルギーの投入に重点を置く必要があります。

3 番目のステップは、このプロセスを最適化し、再購入率を高めることです。

ウェブサイトのトラフィックと注文が増えると、利益、コンバージョン率、再購入率を高める方法を考えるようになります。この時点で、コンバージョン率を向上させ、効果的なトラフィック チャネルを継続的に拡大したいため、Web サイト エクスペリエンスの最適化に注意を払い始めます。

これらは 3 つの簡単な手順です。

ウェブサイトを構築し、トラフィックを配信し、最適化することが、初期段階で行うべきことです。

操作プロセス全体を通して、次の 2 つの重要な指標を習得する必要があります。

1. 交通

2. 異なるトラフィックソースのコンバージョン率

広告するにはお金を払う必要があります。

SEO を行うには人的コストが必要であり、実際にはお金がかかります。

広告の場合、分析サイクルは週1回をお勧めします。

1 週間後、広告データを分析して、どの投資が有益で、どの投資が無駄であるかを確認します。

SEOを行う際は、3か月後に分析サイクルを設定し、ウェブサイトのランキングが向上したかどうか、自然トラフィックが増加したかどうかを分析することをお勧めします。

友達の中にはよく誤解する人もいます。ウェブサイトが構築されると、ウェブサイトの SEO をどのように行うかを尋ねられ、それに多くの労力を費やします。実際には、ウェブサイト構築の初期段階で、カテゴリや商品のタイトル、キーワードの選択、アンカーテキストの追加、サイト記事の構築などの基本的な設定など、基本的な SEO を実行し、その後、徐々に最適化して外部リンクを公開することをお勧めします。

したがって、操作プロセス全体を通して、どのソースが常に役に立ち、どのソースが常に役に立たないかを分析する必要があります。効果がない場合、データインジケーターを使用して問題を見つけ、最適化する必要があります。