コミュニティ運営とユーザー運営の違い（ユーザー運営かコミュニティ運営か、違いが分からない！）

ユーザー運営かコミュニティ運営か、違いが分からない！

昨日、履歴書を更新し、いくつかの求人サイトに掲載しました。私は今自分がどれだけの価値があるのか​​を知り、社会における自分の価値を定義したかったのです。

私の仕事はWeChatの運用です。現在、ほとんどのユーザーはWeChatに集中しています。多くの企業や個人が WeChat を使用してトラフィックを誘導し、潜在顧客を継続的に獲得して企業の販売実績を向上させています。 WeChatの運営は、大まかに言えば、WeChat上でのマーケティング、コミュニティ運営、ユーザーコミュニケーション、モールサービスといった一連の業務です。過去 1 年間で、私は約 3 つのプロジェクトに取り組みました。そのうち 1 つは成功し、2 つは失敗しました。私は彼らから多くの恩恵を受けました。

今日は私の目から見たユーザー運営とコミュニティ運営の具体的な意味と違いについてお話します。ユーザー操作は、その名の通りユーザー中心です。ユーザーにサービスを提供するあらゆる合理的な手段および作業は、ユーザー操作とみなされます。ユーザーを中心とした活動、戦略、プロモーション、業務はユーザー運営の責任といえます。ユーザーの操作をうまく行うのは、実に容易なことではないと言えます。あなたは犬のように疲れ果て、その治療に失望を感じるかもしれません。

コミュニティ運営とは、実際には、より深い交流を実現するために、人々のグループを理解し、コミュニケーションをとることです。これは長期的な仕事であり、会社のイメージとブランド効果に一定の有益な効果をもたらすでしょう。実際、コミュニティ運営はユーザー運営に含まれますが、ユーザー運営の一定の方向性に基づいて拡張されます。結局のところ、単一のコミュニティは長期的には存在できません。存続していくためには、コミュニティのメンバーにとって有益なものを追加していくことが必要です。

この記事を書く目的は、ユーザー操作とコミュニティ操作を徹底的に区別することではなく、一般的な区別をすることです。すべての活動の最終的な目標は、自分自身や自分の会社を宣伝し、販売することだけです。この世で最も儲かるのは商品を売ることであり、それはまた最も難しいことでもある。

運営の技術は長期にわたるものです。皆さん、一緒に頑張りましょう！上海にオペレーションの仕事を推薦してくれる友人はいますか?次に、過去 6 か月間の運用プロジェクトに関する私の経験と洞察を整理します。

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