家電ブランドマーケティング（家電メーカーのマーケティングはシフトを加速させる必要がある）

家電メーカーのマーケティングはシフトを加速させる必要がある

市場、チャネル、ユーザーの継続的な変化に直面して、多くの家電メーカーのマーケティングシステム、マーケティングアイデア、マーケティング戦略も「流れに沿って」いく必要があります。彼らはもはや「注目度が高く包括的な」アプローチを続けることも、「大きな投資が大きな成果につながる」という古い伝統を続けることも、「近道を取る」などのトリックを使うこともできない。

チャン・ウェイ||執筆

一流家電市場の競争が全面的な内部競争にエスカレートし、大手家電販売店が商品の売れ行きが悪く低価格は意味がないと不満を漏らし、家電製品の「古いものを新しいものに交換する」政策を強化しても既存ユーザーを引き付けることができなかったとき、家電業界で最も惨めで疲れ果て、困難なグループは誰でしょうか。

家電業界の観点から見ると、近年の中国家電業界の転換戦争、一流家電市場における増分からストックへの路線転換戦争、大手家電メーカーによるブランドチャネルと製品の再編の加速化戦争など、すべての変化と発展は家電企業と切り離せないものである。

実際、近年の家電業界と家電市場の継続的な混乱と変化により、一部の家電企業は、特定のカテゴリや業界のトップ企業から、小規模な2、3流ブランドへと大きく後退しました。一部の家電メーカーは、競争力が不足していることを認識し、早い段階で機会を探すために太陽光発電やヘルスケアなどの新しい分野に参入することを選択しました。そして、一部の家電メーカーは「ぬるま湯に茹でられたカエル」効果によって受動的に排除されてきましたが、全く方法も対応策もありません。

家電業界全体の「破壊しながら構築」という新たな変革の中で、中流の家電企業は「両端を担う」存在であり、一方の端は家電サプライチェーンであり、もう一方の端は家電マーケティングサービスプロバイダーであると言える。ユーザーのより多様でパーソナライズされた詳細なニーズを直接把握して把握し、産業チェーン内のすべてのパートナーが試行錯誤し、一緒に探求し、開発するように促す必要もあります。このプロセスでは、混乱や不確実性が続くことは言うまでもなく、間違いが許される余地はありません。私たちにできるのは、「一歩を踏み出す前に三歩先を考える」という慎重な戦略を採用することだけです。

では、激動し絶えず変化する市場、細分化された展開チャネル、三次元的に爆発的に増加する需要、そして熾烈な競争と争奪戦に直面している多くの家電メーカーにとって、新たな変化の把握と突破口はどこにあり、何なのでしょうか。家電業界では、「何事も初めは難しい」ということわざがあるように、すべての変化は小さなこと、細部、そして最も変化しやすい部分から始まる必要があると考えています。市場の顧客やユーザーと直接向き合うマーケティングサービスこそが最も適切なリンクであることは間違いありません。

一方、マーケティングサービスは家電販売店と家電ユーザーをつなぐ架け橋であり、特に多くの家電販売店にとってユーザーを獲得し管理するための重要な力となっています。これらは、多くの家電企業が一流市場で新しいビジネス構造を迅速に開拓し、新しい市場注文を獲得し、最終的に多数のユーザーの認識と認知を獲得するのに役立ちます。継続的に入れ替わるこの市場サイクルでは、ユーザーを獲得できる者が事前に勝利を確定させることになります。ブランド、製品、マーケティング、サービスの統合がトレンドになりつつあります。

一方、「良質のワインには藪はいらない」という時代は終わり、家電メーカーではマーケティングサービスが長年、絶対的な地位を占めてきました。強力なマーケティングサービスシステムと能力を持たない企業が家電業界で足場を築くことは難しいでしょう。長年にわたり、マーケティング サービス部門は企業のコスト センターであると同時に利益創出センターでもあり、そして何よりもその業務の中心となってきました。近年、家電メーカーにとって、マーケティングサービスのモデル変革と市場エンパワーメントに重点を置くことは、業務の品質と効率を向上させるための重要な手段となっています。

その結果、近年、家電業界では、マクロレベルで市場環境、チャネル構造、ユーザーニーズが継続的に変化する中で、多くの企業が自社のマーケティングサービス部門に対して、より詳細かつ徹底した変革と発展の要求を提示していることに気付きました。

まず、全社レベルでカテゴリ横断的な大規模マーケティング部門を設立し、Cエンド向けのすべての家電製品のマーケティングとサービスを統合し、単一製品、セットからソリューションまでのマーケティングエンパワーメントレベルのパッケージを提供し、製品構造の調整とマーケティングサービスの統合により、利益を増やし、差別化されたビジネスパスを見つけます。

第二に、デジタル化を槍とし、シナリオベースの管理を盾として、家電マーケティングサービスの品質と効率の体系的な向上を総合的に推進し、マーケティング費用の精度を高め、マーケティング活動のアウトプット率を高め、ユーザー間のマーケティングの粘着性を高めます。マーケティングプロモーションからマーケティングサービスへの変革を推進し、サービスマーケティングの新しいモデルを模索します。

しかし、家電業界では、一流市場のミクロレベルでは、多数の家電企業のマーケティングコンセプト、マーケティングモデル、マーケティング手法の変化がより多様かつ徹底的になっていることに気づいています。

まず、市場開拓において、家電メーカーはチャネル加盟店数の拡大を盲目的に追求しなくなりました。なぜなら、工場は単にチャネルディーラーや販売業者を増やすだけでは、より多くの商品を販売することはできないからです。また、配送チャネルが多すぎると、一次市場で価格が乱高下する可能性もあります。そのため、ほとんどの家電メーカーの現在の市場拡大戦略は、「大きなものに集中し、小さなものを手放す」ことであり、協力できるコントロール可能な運営の企業を探し、同じ価値観を持つ企業を探して一緒に成長し発展することになっています。

第二に、市場運営の過程では、「注目度の高い」高投資管理戦略を全面的に放棄し、「精確な投資」と「階層管理」の洗練された管理方法に転換し、マーケティングによる商人のエンパワーメントとユーザーの獲得価値を重視する必要があります。マーケティング サービスの概念では、大規模で報われない投資ではなく、コンバージョン率とユーザーの利益感を重視します。

第三に、市場ユーザー獲得競争の過程で、「一芸一芸」などの手段が失敗するにつれ、製品、価格、サービスなどの総合的な競争方法に重点を置く企業が増えています。さまざまなユーザーの個別化された多様なニーズに適切に対応するために、さまざまな製品のさまざまな価格戦略に十分注意してください。また、価格を超えた商品の差別化やサービスの多様化を通じて、ユーザーへの付加価値と驚きのリターンの提供を加速します。

現在の家電業界と市場競争において、すべての家電企業にとって唯一不変なのは変化です。したがって、マーケティングの概念、マーケティングの方法、マーケティング戦略の面では、積極的に変化を求めるだけでなく、市場の顧客やユーザーのニーズに寄り添うという変わらない本来の意図を見つける必要があります。最終的には、「無駄な投資を減らし、経営に重点を置く」ことで、自分に最適な道と手段を見つけることができます。

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