インターネット金融商品の運用（インターネット消費者金融会社はどのようにして電子商取引のシナリオを構築するのか）

インターネット消費者金融会社はどのようにして電子商取引のシナリオを構築するのでしょうか?

インターネット消費者金融会社は、どのように電子商取引のシナリオを構築し、どのような業務・システム開発を行う必要があるのでしょうか。この記事では、4 つの段階から詳細な分析と概要を説明します。お役に立てば幸いです。

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インターネット消費者金融会社は、ビジネス/システム開発プロセスに応じて、一般的に 4 つの段階に分けられる電子商取引シナリオを構築します。

この段階のビジネス プロセスは 0 から 1 までの探索期間に属し、主に次の 6 つのシナリオが含まれます。

1. オペレーション担当者がドロップシッピングサプライヤーと交渉
2. 運営者は商品をモールに売りに出す
3. ユーザーが注文し、支払いを完了する
4. 配送のためにドロップシッピングサプライヤーに注文を送信する
5. ユーザーは注文を完了し、署名してレビューする
6. プラットフォームのカスタマーサービスは、販売前および販売後の（返品・交換）相談のためにユーザーとつながります。

この段階のシステムも0から1までの探索期間に属します。基本的に、自社開発のシステムを開発したり、オープンソースシステムを使用して非常にシンプルなモール独立ステーションページを構築したりする必要はありません。

多くの電子商取引企業はこの段階に留まり、小規模で小規模なままであり続けますが、中には規模が拡大した後、次の 3 つの段階に移行する企業もあります。

一部の電子商取引プラットフォームの投資代理店は、配送の点ではドロップシッピングに似ているノーソース電子商取引を推進していますが、違いもあります。

• ドロップシッピングモデルを採用する人には、個人の販売者と企業の両方が含まれます。ほとんどが独立したオフィスを持っています。企業の場合は、通常、独自のオンラインストアを持っているだけでなく、独自に開発した電子商取引の独立したWebサイト（PC / H5）を持っていることもあります。
• 商品の出所を持たずに電子商取引を運営する者は、基本的に個人販売者です。彼らのほとんどは独自のオフィススペースを持たず、通常は独自のオンラインストアのみを運営拠点としています。

この段階でのシステム アーキテクチャを次の図に示します。

この段階でのビジネス プロセスには、主に次の 9 つのシナリオが含まれます。

1. 発注書を発行し、承認後、仕入先から商品を購入します。
2. 商品は倉庫に入り、倉庫内の対応する棚に保管されます。
3. 運営者は商品をモールに売りに出す
4. ユーザーが注文し、支払いを完了する
5. 監査と配布のためのERP
6. 倉庫ではピッキング、梱包、検査、配送が行われます
7. 物流業者が商品を集荷し、配達を行う
8. ユーザーは注文を完了し、署名してレビューする
9. プラットフォームのカスタマーサービスは、販売前および販売後の（返品・交換）相談のためにユーザーとつながります。

このモデルには、最も多くのシステムと最も複雑なロジックが含まれます。通常、このような方法でシステムを構築するのは、中規模から大規模の自社運営の EC 企業やブランド側のデジタル センターだけです。

電子商取引業界において、自社運営モデルの代表的な企業はJD.comとVipshopです。

インターネット消費者金融の分野では、LexinFintech が独自の電子商取引事業を展開する代表的な企業です。

C エンドは、ログインと登録、ユーザー タグ、ユーザー リーチ、パブリックおよびプライベート ドメインのマーケティング活動ツールなど、ユーザーの成長とマーケティング手法に関連するさまざまなシステム機能を提供する必要があります。

B は、データ、製品、マーケティング、注文などのミドルプラットフォームのコアモジュールを構築する必要があり、ERP (調達)、倉庫、物流、財務関連のシステムも構築する必要があります。

この段階でのシステム アーキテクチャを次の図に示します。

この段階でのビジネス プロセスには、主に次の 8 つのシナリオが含まれます。

1. 採用担当者はオンラインとオフラインのチャネルを通じて採用情報を公開します
2. 加盟店は入店を申請する
3. 投資促進、運営、財務などの部門の同僚がレビューします
4. 審査に合格すると、販売者はオンラインストアを装飾し、商品を棚に並べて販売する。
5. ユーザーが注文し、支払いを完了する
6. 販売業者は自らの履行と配送を手配する
7. ユーザーは注文を完了し、署名してレビューする
8. 販売店のカスタマーサービスは、販売前および販売後（返品・交換）の相談のためにユーザーと連絡を取ります。

このモデルは、フェーズ 2 に基づくアップグレードと反復です。主に、純粋な自社運営ストアをベースに、サードパーティ ストア用のロジックのレイヤーを追加します。その他のミッドエンドモジュールおよびバックエンドモジュールは、セルフ運営店舗および決済店舗と互換性があります。

電子商取引業界において、プラットフォームモデルの代表的な企業はTaobaoとPinduoduoです。

インターネット消費者金融の分野で、電子商取引分野をプラットフォーム化した代表的な企業が招商銀行消費者金融である。

この段階でのシステム アーキテクチャを次の図に示します。

この段階でのビジネス プロセスには、主に次の 7 つのシナリオが含まれます。

1. ビジネス仲間がSAASモールの顧客との協力について話し合う
2. 顧客はプラットフォームとの協力関係を確立し、アカウント番号、パスワード、権限を取得します。
3. クライアント企業がSAASモールを運営し、商品を販売する
4. ユーザーが注文し、支払いを完了する
5. 顧客企業が自ら履行と配送を手配する
6. ユーザーは注文を完了し、署名してレビューする
7. クライアント企業のカスタマーサービスは、ユーザーに対して販売前および販売後（返品・交換）の相談を提供します。

このモデルは、ステージ 2 と 3 のシステムの有効性をさらに高めます。

これは、フェーズ 2 と 3 で構築したシステムをパッケージ化し、個々の協力顧客に配布して使用してもらうことに相当します。

各顧客は独立してこのシステムを呼び出すことができ、同時にホームページの雰囲気、カスタマーサービスの電話番号など、各顧客にパーソナライズされた設定を与えることができます。

実際にショッピングモール向け SAAS を提供している企業は数多くありますが、その多くは小規模で小規模な企業であり、少数の大口顧客にサービスを提供しており、あまり目立っていません。より有名なのは、すでにリストに載っている「Youzan」です。

この段階でのシステム アーキテクチャを次の図に示します。

著者: Tian Qing;公式アカウント: Ailun Tian

この記事はもともと @艾伦田 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。著者の許可なく複製することは禁止します。

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