電子商取引業務の店舗データ分析（タオバオ電子商取引：ビジネスアドバイザー店舗データ分析）

タオバオ電子商取引：ビジネスアドバイザーの店舗データ分析

キーワード: 店舗データ、データ分析、店舗診断

対象業種: 全業種

対象販売者: すべての販売者

データの重要性は、私たちの商業市場において極めて重要な位置を占めています。これは、最近の運用作業の結果を示すだけでなく、さらに重要なことに、店舗内の問題点を浮き彫りにすることもできます。長期的には、後続の店舗の全体的な最適化と調整も含まれます。データ分析能力は、明確な計画と明るい未来を望む洗練された商人にとって必須のスキルです。

当社のデータの分析は、主にトラフィック導入、トラフィック変換、変換後の二次変換といういくつかの側面に分けられます。

1. トラフィック導入に関するデータ分析:

トラフィックを集める場合、まず最初に注目すべきは自社の製品そのものです。トラフィックを引き付ける要素としては、主に商品のタイトルと商品のメイン画像が挙げられます。

①商品名について：

商品のタイトルは、実際にはキーワードの集合体です。製品タイトルが自然な検索トラフィックを引き付ける能力は、実際にはタイトル内のキーワードからトラフィックを引き付ける能力と見なすことができます。私たちが初期段階で製品タイトルを作成することの重要性を強調した理由は、実はこの影響要因を考慮に入れたからです。

ビジネスアドバイザーのセクションには、当店の商品のキーワードから流入するトラフィックに関する統計情報が表示されます。 Business Advisor を開くと、ホームページの下部に、ストア内でトラフィックを生成する主なキーワードの統計ランキングが表示されます。このリストでは、トラフィックを生成する主なキーワードが何であるかが明確にわかります。このエリアの参考結果としては、一番人気のキーワードのトラフィック獲得能力が比較的低い場合、ストア内の自然検索トラフィックデータも低いと考えられます。この場合、ストア内の商品のタイトルを総合的に最適化する必要があります。

しかし、すでに一定の自然検索トラフィックデータを持っている店舗の場合、ホームページ上のキーワードトラフィック統計は少々不十分です。ここでは、トラフィック ページのキーワードの詳細な統計を参照できます。このセクションでは、すべてのキーワードのデータとストアのトラフィックを比較します。このデータ比較の結果に基づいて、ターゲットを絞った最適化のための特定のキーワードを特定できます。

もう1つのポイントは、トラフィック紹介チャネルについてです。トラフィック列では、どのトラフィック チャネルが店舗内でより良いトラフィック効果を発揮しているかを確認することもできます。有料プロモーションプロジェクトの場合、私たち自身も初期投資が必要なため、このデータはより重要になります。このデータを活用して、当店の商品に適したプロモーション方法を選定することができます。良い結果が出たものについては努力を増やし、悪い結果が出たものについては経費を削減するか、直接放棄することを検討することができます。

②トラフィックの変換：

多くの店舗にとって、集客に大きな問題はありません。製品自体に魅力があります。商品のタイトルとメイン画像が良ければ、トラフィックの獲得やクリックスルー率の向上に問題が生じることは通常ありません。ただし、トラフィックがあり、テーブルにドロップがない場合は、コンバージョンがあるはずです。変換が行われない場合、対応する売掛金は発生しません。

Business Advisor には、支払い変換率、ページ滞在時間、WiFi でのページの完全オープン時間など、いくつかのパラメーターがあります。これらのパラメータは、当社製品のコンバージョン能力を反映し、訪問者が店舗に入った後に当社製品に興味を持っているかどうかを示します。ページが完全に開かれずに離脱する訪問者が多い場合は、メイン画像、動画、詳細ページの最適化にさらに力を入れる必要があります。クリックされた場合、メイン画像に問題がないことを意味しますが、閲覧に興味がない場合は、商品が魅力的でないか、詳細ページが面白くないかのどちらかです。もちろん他の要因もあります。特に新規店舗の場合、消費者の信頼度が低いなどの根深い問題があるかもしれません。

③ 変換後の二次変換：

顧客のこのような行動をリピート購入とも呼びます。データベースを持つストアにとって、最大の財産は商品自体の品質ではなく、ストアの成長過程で蓄積された古い顧客と、リンク内の多数のコメントと写真です。これらは本当に最も価値のある富です。まず、これらのユーザーは通常、あなたのストアに対して高い信頼感を持っています。平均注文額が少し高くても、商品の品質に自信があるので、当然購入率は高くなります。同時に、古い顧客はクリーンなリソースとして、より多くのアドオン、コレクション、正式なレビューなどを当店に持ち込むことができます。これらはすべて非常に重要なデータの蓄積です。

当社のビジネス アドバイザーは、年齢から購買力、地理的分布まで、明確な指標を用いて対象顧客グループを専門的に分析します。このデータを活用して、店舗に的を絞った調整を行うことができます。例えば、店舗に入店する消費者の購買力が低ければ、平均注文額の利益率を適切に下げたり、値引きプロモーションを実施したり、適切な譲歩をすることで注文数を増やすことができます。これらはすべて実行可能であり、うまく実行できることです。