運営関連データ（継続と放棄：通期運営データから2023年の運営事業者の動向を見る）

持続と「放棄」：通期の運営データから2023年の事業者の動向を見る

1月22日夜、中国聯通は中国電信、中国移動に続き、2023年12月の営業データに関する発表を発表した。12月に3大通信会社の営業データが全面的に発表されたことで、2023年の通信会社の全体的な発展傾向が徐々に明らかになった。

モバイルユーザーの成長率は鈍化している

5Gの普及率は大幅に増加

12月の3大通信事業者の営業データによると、2023年には中国電信のモバイルユーザー数は4億800万人、中国移動のモバイルサービスユーザー数は9億9100万人、中国聯通の「ビッグコネクション」ユーザー数は9億8800万人となる見込みである（「ビッグコネクション」ユーザーには、モバイル課金ユーザー、固定ブロードバンドユーザー、固定市内電話ユーザー、IoT端末接続、ネットワーキング専用線ユーザーが含まれる）。

5Gパッケージのユーザー数では、中国移動が依然として圧倒的なトップの地位を維持しており、中国電信が2位となっている。そのうち、2023年には、中国電信の5Gパッケージユーザー数は3億1,900万人、中国移動の5Gパッケージユーザー数は7億9,500万人、中国聯通の5Gパッケージユーザー数は約2億6,000万人となる見込みです。全体の市場シェアでは、中国移動が58％、中国電信が23％、中国聯通が19％を占めています。

（2023年12月現在）

近年、通信事業者のユーザー市場が徐々に飽和状態となり、大手3事業者のモバイルユーザーおよび5Gパッケージユーザーの成長率は鈍化傾向が続いています。 2022年と比較すると、2023年の大手3事業者の5Gパッケージ利用者の伸び率は低下していることが明らかです。

しかし、5Gの「後半」の到来により、2023年には通信事業者の5G普及率が大幅に上昇したことは注目に値する。計算によると、中国電信と中国移動の5G普及率は2022年にはそれぞれ69％と62％に過ぎなかったが、2023年には両社の5G普及率はそれぞれ78％と80％に急速に上昇した。（中国聯通の公表データでは5G普及率を計算できない）

ブロードバンド事業の着実な成長

「廃れた」固定電話事業

基本的な音声サービスに加え、ブロードバンドサービスも3大通信事業者が注力する主要事業の一つです。 2023年、中国電信の有線ブロードバンドユーザー数は1億9000万人に達し、年間を通じて926万人の純増となり、成長傾向は安定して良好でした。 2023年、中国移動の有線ブロードバンド事業のユーザー総数は2億9,800万人となり、年間を通じて2,607万人の純増となった。注目すべきは、2023年1月から11月まで、中国移動のブロードバンド事業がプラス成長を維持し、12月は年間で唯一のマイナス成長月となり、純減2,000世帯となったことである。

同時に、ギガビットブロードバンドの開発が本格化し、固定ブロードバンドギガビットアクセスユーザーの割合はほぼ4分の1に達しています。工業情報化部のデータによると、2023年11月時点で、アクセス速度が100Mbps以上の固定インターネットブロードバンドアクセスユーザーは6億人に達し、ユーザー総数の94.4％を占めています。アクセス速度1000Mbps以上の固定インターネットブロードバンド接続ユーザー数は1億5,700万人に達し、ユーザー総数の24.6%を占めました。

中国移動の2023年のブロードバンド事業データ（出典：中国移動）

ブロードバンドサービスと比較すると、固定回線サービスは時代の発展により徐々に衰退してきています。中国電信の2023年の固定電話事業データによると、固定電話のユーザー数は1月から12月にかけてマイナス成長を示し、年間では393万人の純減となった。中国移動と中国聯通は、固定回線サービスの具体的な状況を長い間公表していない。

中国電信の2023年の固定回線事業データ（出典：中国電信）

工業情報化部が発表した2023年1月から11月までの通信業界の経済運営からも、音声事業の収益が引き続き減少していることが分かる。 1月から11月まで、3大基幹通信会社の固定音声収入はわずか175.6億元で、前年同期比6.6%減少した。

真実を守りつつ革新も必要だ

事業者は伝統的な産業に「しっかりと留まる」べきである

近年、変革と発展の推進により、「第2カーブ」は徐々に3大事業者の発展の焦点となってきましたが、伝統事業は依然として3大事業者の最優先課題であり、新規事業の発展に向けて強固な基礎を築いています。しかし、特に中国ラジオテレビが「第4位の事業者」として参入して以来、伝統事業市場は極めて飽和状態にあるため、事業者はどのようにして伝統事業の高品質と安定的な発展を維持すべきなのでしょうか。

パッケージ料金サービスでは、大手3社がそれぞれ特徴のある割引パッケージを発売し、大容量のトラフィック、低料金、多様な特典などの利点でユーザーの購入を促しています。同時に、中国電信が「青少年学校」を立ち上げ、中国移動が時代青年団と提携して「マンゴーカード」を立ち上げ、中国聯通とテンセントが協力して「大王カード」を立ち上げるなど、3大通信事業者も「Z世代」の若年層市場に目を向けている。

基本的なサービス保証の面では、3大通信事業者はユーザーサービス品質の向上を加速するためにさまざまな対策を講じてきました。今年1月、工業情報化部と11の部門は共同で「『信号アップグレード』特別措置の実施に関する通知」を発行し、「信号アップグレード」「知覚アップグレード」「保証アップグレード」「能力アップグレード」などの要求を提示した。その中で、中国移動と中国放送公司は700MHz帯の5Gネットワークを共同で構築・共有し、農村部や遠隔地における5Gネットワークのカバレッジ品質を効果的に向上させました。中国電信と中国聯通も、800MHz/900MHz周波数帯の再開拓を加速し、5Gネットワーク構築の不足を迅速に補った。

差別化サービスでは、大手3事業者は衛星通信、5Gメッセージ、5G新規通話などの差別化事業にも注力している。 Huawei Mate 60 Proの発売が好調なことから、そのユニークな「携帯電話から衛星への直接接続」機能が広く注目を集めています。中国電信は天通衛星の独占運営会社として、いち早く「携帯電話直結衛星」サービスを開始し、中国で初めて「携帯電話直結衛星」サービスを提供する運営会社となった。 2023年10月には、中国移動も世界初のDCベースの新通話商用ネットワーク通話を成功させ、従来の通話シナリオのデータサービス拡張機能を大幅に強化しました。

大手3社は「ユーザー維持」に多大な努力を払ってきたが、「ユーザー成長の鈍化」という現実的な課題にも直面している。 2024 年には、この大きな課題に直面して、通信事業者はイノベーションの取り組みをさらに強化し、サービス品質を最適化し、ネットワークレベルを向上させる必要があります。常に変化するユーザーのニーズに応えるためには、誠実さを保ちながら革新し、革新しながらも誠実さを維持する必要があります。この方法によってのみ、激しい競争市場で無敵の地位を維持し、伝統的なビジネスの高品質かつ持続可能な発展を維持することができます。

終わり

著者: 王玉栄

編集・レイアウト：ガイ・ベイベイ

校正：王涛、梅亜新

プロデューサー: 劉其成

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【ニューメディアチーム】

プロデューサー｜劉其成

校正：王涛、梅亜新

編集者：王玉栄、蓋北貝

動画編集｜黄洋洋、呂睿舒