店舗運営管理には何が含まれますか? （店舗運営管理をマスターするには？簡単に学んでみましょう）

店舗運営・管理をマスターするにはどうすればいいでしょうか？ぜひ来て詳細を学んでください

店舗マーケティングの成否は、商品の価格やサービスの質だけでなく、店舗の販売戦略や販売モデルとも密接に関係しています。販売戦略が不適切であれば、品質は良いが価格が高い製品でも消費者に受け入れられません。製品の品質、性能、価格が満足できるものでなければ、消費者に認められません。高品質・低価格の販売戦略が大きな役割を果たすでしょう。

1. まず、店舗レイアウトの考え方は、以下の観点から検討する必要があります。

1) 地方のビジネス地区、二次ビジネス地区、歩行者専用道路、または携帯電話ショップが集中しているブロックなど、拡張の対象となる道路を見つける必要があります。

2) 競合他社や類似メーカーのレイアウトを確認します。彼らのレイアウトは私たちにとって最高の参考資料です。

3) 大手百貨店の店舗レイアウトに倣う。

4) 店舗はバランスのとれた、明るい、目立つドアヘッドを備え、駐車スペースを備えている必要があります。

5) 店舗レイアウトには投入産出計算の思考が必要であり、費用対効果が高くなければ拡張計画は立てられない。

2. パフォーマンス管理の強化

ターゲットの責任はより明確になる

アイデアと全体的な運用方法、それをどのように実装するかについては、日々のパフォーマンス管理と明確な目標と責任が必要です。簡単に言えば、店舗経営にはオーナーや店長のリーダーシップが実現・実行されることが必要であり、そのためには店長の責任感と遂行意識の強化が求められます。

1. 営業業務は週単位または日単位で完了します。

タスクは少しずつ完了します。タスクが毎日上から下まで全員に実行される場合にのみ、タスクに対する緊急性と責任感が生まれます。毎日のタスクの承認を毎日の始まりとし、毎週をタスクのギャップの要約と改善にしましょう。そうすれば、タスクは基準を満たすことに非常に近くなります。

2. 商品の売り切れ率は1週間までです。

商品の売り切れ率は毎週分析する必要があります。毎週の商品の売り切れ率を分析することによってのみ、商品の売れ行きの速さや遅さを知ることができ、販売の優先順位や方法を確立し、商品のプロモーションや配分の計画を立てることができます。そうして初めて、売り切れ率の制御下で商品を柔軟かつ機敏に扱うことができ、販売を効果的に行うことができます。

3. ソーシャルプラットフォームを通じてオフラインとオンラインの顧客を効果的に統合する

オフラインの販売業者は、顧客の出所を区別する必要があります。彼らにはオンラインとオフラインの両方に顧客がいます。 1 つの側面のみを操作することを選択した場合、一部のリソースが失われる可能性があります。オンラインとオフラインを統合できる場合は、ソーシャル プラットフォームを使用して独自のプライベート トラフィック プールを構築するのがよい選択です。オフラインの顧客はオンラインでより適切に維持でき、オンラインの顧客はオフラインに誘導されることでより多くの信頼を得ることができます。

たとえば、企業は WeChat グループを作成してオフラインの顧客をオンラインで引き付け、その後、プロモーション活動を利用して顧客をグループに引き付けてメンテナンスを行い、顧客の理解を得ることができます。販売業者は、ソーシャルメディアを通じてセールストークを活用して顧客とコミュニケーションをとります。これにより、顧客の信頼と販売業者に対する深い理解が強化され、マーケティングの次のステップの基盤が築かれます。

4. 販売力を高める方法
4. 異業種連携

異業種間の提携も、店舗が販売力を向上させる手段の一つです。これは、市場内の異なるレベルの商人（同じ業界または異なる業界）間の協力的な同盟を指します。顧客はこの店で商品を購入した後、レシートを持って別の店に行き、割引を受けることができます。顧客が知らずに店舗に入ると、店舗の店内購入率が上がります。

5. 旧顧客メンテナンス

店舗の来客数が少ないときは、新規顧客の獲得だけに注力しないでください。また、古い顧客の情報を整理したり、ターゲットを絞った再訪問を行ったり、顧客の提案や意見を収集したりするスタッフを配置することもできます。これにより、古い顧客との関係を強化できるだけでなく、将来の販売に備えることもできます。