オンラインストアの運営には何が含まれるか（タオバオストアで最もよく使われる8つの運営戦略）

タオバオストアで最もよく使われる8つの運営戦略

店舗が商品を申請し、それを棚で販売する場合、その店舗でどのような戦略を使用するかを明確に知っておく必要があります。店舗運営戦略には、主に以下の8つの運営戦略があります。私は単純に次のように言います。

8つの運用戦略

新しい

この運用戦略は、主に非標準製品カテゴリで使用されます。例: 女性用衣類、女性用靴。

新製品を追加する時間を固定して選択すると、店舗の顧客は、店舗の棚に新製品が固定時間に表示されることを知る習慣を身に付けることができます。

新製品を店頭に並べる前に、消費者に次の新製品が何であるか、そしてそれが期待する価値があるかどうかを伝えるために、事前に予熱しておく必要があります。事前販売を利用して製品をテストし、消費者がこれらのスタイルを購入するかどうかを確認することもできます。

新しい運営戦略は、新製品を発売し、モデルをテストし、数量を増やし、最終的に人気モデルを宣伝することです。この一連の運営方法が、店舗がこの商品をうまく販売できるかどうかの鍵となります。

新しいタイプの店舗では、新製品を迅速に開発するための研究開発能力が必要です。そうでないと、定期的な新製品の発売に対応できず、ユーザーを失うことに繋がります。

売れ筋タイプ

爆発型運用戦略は、電化製品などの標準的な製品カテゴリで使用されます。この種の運用戦略では、チームが製品の売上を急速に拡大し、製品リンクをトップ数社に素早く移動させる必要があります。

大ヒット商品を作るときは、その商品にすべての売上を集中させる必要があります。これは顧客が店舗に入ったときに最初に目にする商品であり、プロモーション費用はこの商品に重点的に配分されます。

最も心配なのは、売れ筋商品を宣伝する過程で、宣伝資金が足りず、宣伝が途中で中止され、これまでの作業がすべて無駄になってしまうことです。また、チーム全体の高い運用能力も求められます。圧倒的かつタフな運用チームが必要です。指定された時間内に計画された販売を完了するには、達成するために全力を尽くす必要があり、問題が発生した場合に後退することはできません。

ベンチマーク

ベンチマーク操作戦略は、絶対的に標準的な製品のカテゴリで使用されます。例えば、Joyoung 豆乳メーカーの特定のモデルはすべての店舗で販売されており、公式のものは外観、機能、詳細ページのデザインがまったく同じです。

この製品はどのように作るのですか?ベンチマーク戦略を使用して、仮想敵を設定し、リソースを集中し、現在のステージで仮想敵をすばやく倒して、次のステージに進みます。同じ段階で、私たちがすべきことは、立場を占め、同質性の中で差別化を図ることです。

差別化は、価格、サービス、メイン画像の表示、物流などの観点から行うことができます。この段階では、競合他社に勝つことができる差別化であれば十分です。次に次の段階に進み、次の段階で競合他社に勝つための差別化ポイントを探します。

リピート購入タイプ

再購入オペレーション戦略は、化粧品、婦人服、スナック菓子など、再購入率の高いカテゴリーで使用されます。

店舗の運営も主に新規顧客の獲得、既存顧客の維持、CRM 管理、会員システムなどに重点を置いています。新規顧客の獲得は新規顧客のトラフィックを誘致することを意味し、既存顧客の維持は CRM 管理を行うか、会員システムを使用して顧客が複数回購入できるようにすることを意味します。これには、消費者が大量に買い物できるようにする完全なシステムがあり、これについては後で詳しく説明します。

アクティブ

アクティビティベースの運用戦略では、短期的なアクティビティを利用して競合他社とのギャップを迅速に比較します。プラットフォームがあり、そのプラットフォームが活動を組織するので、理論的にはすべてのカテゴリーで使用できます。活動の要件が満たされている限り、製品をプラットフォームに載せて活動に参加することができます。ただし、各アクティビティにはピットの KPI があり、平均注文額が高いほどピットを完了しやすくなるため、平均注文額が高いものを選択するのが最適です。

この戦略を選択する場合は、商品の利益をしっかりと把握し、店長との交渉スキルが必要です。そうしないと、利益が上がらず、最後のイベントで損失を出すことになるので、参加しない方が良いでしょう。利益が出た後でも、ウェイターと交渉して、この製品を発売したら KPI を達成できることを伝えなければなりません。達成できなかった場合は、ブラックルームに入れられる可能性があります。

ネットセレブタイプ

ネット有名人型運用戦略を使用するには、まずネット有名人が必要です。ここでのインターネット有名人の定義は、製品を他の人に推奨し、小規模または大規模のサークル内でオピニオンリーダーになれる人です。理論的にはすべてのカテゴリーに適用可能ですが、化粧品、スキンケア製品、ママとベビーなど、宣伝しやすいカテゴリーで使用するのが最適です。

分布

流通ベースの運用戦略を使用すると、特定の小さなカテゴリの認知度を迅速に確立し、消費者の心の中に認識を構築することができます。

運営にあたっては、協力してくれる同業の店舗を探す必要があります。顧客共有を実現するためには、店舗との初期連携の利益設計に注意を払う必要があります。

複合

複雑な運用戦略とは、まさにその通りの意味です。上記7つの運営戦略の中から2つ以上を選択し、店舗の運営戦略に組み合わせます。

追伸：電子商取引の運営についてご質問がある場合は、私にプライベートメッセージをお送りください。プライベートメッセージに「eコマース」と返信していただければ、一緒にコミュニケーションを取ることができます