電子製品運用（電子商取引をうまく運用する方法）

電子商取引をうまく運営する方法

私はいくつかの店舗を運営しており、ブラックレーベルの店舗もあれば、フランチャイズの店舗もあり、個人店もありますが、グローバルショッピングはありません。

ブラックレーベルの店舗を例にとると、プラットフォームは最近突然の調整を行い、一部のブラックレーベルの店舗は不可解なことにレーベルを失いました。私は心の中で、入札を落としても、 1000年に一度しか現れない究極かつ無敵のeコマース運営能力があれば、入札を落としても売上は上がるだろう、と考えました。

ついに私は夢から目覚めた。以前は、1つのリンクの1日の売上高は5,000元を超えていましたが、黒ラベルが削除されたため、2週間も経たないうちに1日の売上高は数百元にまで落ち込みました。

後になってそれに気づき、すぐにブラックラベルを取り戻す方法を考え始めました。その後、プラットフォームの新しい評価ルールに従って、ようやくブラックラベルを取り戻すことができました。その後、売上は下落に歯止めがかかり、ピークまで回復しました。このジェットコースターのような売上高は私に新たなインスピレーションを与えました。

以前は、売上が伸びたのは、私の千年に一度のeコマース運営能力のおかげだと思っていました。潮が引くと、ああ、売上はブラックレーベルによってもたらされたことが判明しました。分かりました、私は最初からただの希望的観測だったのです。それは（売上は）とても輝いていて、みんなに愛されていましたが、それは私を本当に愛したことはありませんでした、うううう（瓊瑶の恋愛小説を想像してください）。

ブラックラベルは重要ですか？それは確かに重要です。ゲームをプレイするときにチートを使用するのと同じくらい重要です。このアイデアを思いついたとき、電子商取引の業務をうまくやり遂げたいなら、それはコンピュータゲームをプレイするようなものだということに徐々に気づきました。自分の測定値を改善するには、時間やお金など、周囲のあらゆるリソースを活用して一生懸命努力する必要があります。あなたの目標はただ一つ、すべての競争相手を倒すことです。

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優れた電子商取引企業になりたいのであれば、強みを向上させる必要があります。

ゲーム内のキャラクターには、強さ、知性、敏捷性の 3 つの尺度があります。 3 つの測定値がすべて満たされることはまれであり、おそらく 1 つの次元を極限までトレーニングすることができます。私は、電子商取引の運営におけるパワーを製品パワーと定義しています。いわゆる偉大な力が奇跡をもたらすということは、より多くの製品を販売し、より多くの製品をテストすることを意味します。 100 個の製品をテストすると、必ず際立った製品がいくつか見つかります。

電子商取引を始めたばかりで、あまり知識がなかった頃、私はこの戦略を採用しました。一度に20以上の商品を検索OCに載せました。そして驚いたことに、実際に効果のある製品がいくつかありました。

強さは力であり、肉体的な強さのテストです。電子商取引の初心者にとって、理解がまだ不足している場合、個人の能力を向上させる唯一の方法は、より多くの製品を改良することであり、製品を改善することは確かに非常に困難な作業です。人は反復的な作業をしているとすぐに疲れてしまいます。 20 個の商品をアップロードするだけでも大変なのに、1 つの商品に 20 個のリンクを追加してすべてを最適化するのは、さらに苦痛です。

私は商品を持っており、3店舗をオープンしました。最初のストアを最適化した後、極限まで最適化されたと感じています。 2 番目のストアを最適化したとき、最初のストアよりも悪くなるはずがなかったので、丸一日かけて最適化し、ようやく完了しました。

3 番目のストアの最適化に関しては、言及すらしません。どのように最適化しても、最初の 2 つほど良くないように感じました。そこで、最初のストアから写真を数枚コピーして、3 番目のストアに貼り付けました。

したがって、電子商取引を行うときは、困難や疲労を恐れず、山を動かす玉公の精神を持たなければなりません。すべての電子商取引の達人はこの道を歩んできました。リンクを投稿して最適化することは、武道で馬の姿勢を練習することに似ています。確かに退屈に見えますが、何千ものリンクを投稿し、何万ものリンクを最適化すると、悟りを得ることができるでしょう。

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優れた電子商取引企業になりたいなら、知性を高める必要があります。

私は知性と電子商取引の理解を同等だと考えています。電子商取引についての理解はどのようなものですか?たとえば、人、ニーズ、行動などです。

あなたはこの3つの単語をどのように理解しますか?電子商取引を始めて 1 年目であれば、これらのことを理解できると考えるべきではないと断言できます。電子商取引を5～6年運営してきた人が群衆を見ると、彼らは実際には山を山として見ていないのです。私が現在群衆について理解していることからすると、それは表面的なものになりがちで、まだ正しい道からは程遠いです。

電子商取引をより深く理解することで、どのような結果がもたらされるでしょうか?例えば、先ほどの電気蚊取り器へのリンクを見たときに考えていたのは、ユーザーがそれを見て注文をしてくれるように、メイン画像やSKU、詳細などをユーザーの行動メカニズムに合わせてデザインするかということでした。覚えておいてください、ユーザーが商品を見たらすぐに注文できるようにし、注文しないと不快に感じさせることは、eコマースの運営の最高レベルです。

ブランドマーケティングには、「あなたの製品を購入しないのにユーザーが後悔するセールスポイントを教えてください」という格言があります。同様に、電子商取引に対する理解が深まるにつれ、低価格、検査報告書、全体的な雰囲気、そして心のこもったサービスにより、購入者はそれを見た瞬間に注文するようになることが分かりました。

低価格を提供するのは非常に簡単です。ここにいる皆さんのほとんどは低価格を提供できないと思います。だから、購入者の懸念から始めて資料を作りましょう。他社よりも高い価格で販売しても、注文は受けられます。

知性を向上させることは、強さを向上させることとは異なり、より多くのことを行う必要があるだけです。電子商取引をより深く理解するには、考える必要があります。頻繁に確認し、データが良好な結果を示している理由を見つける必要があります。このような効果的な経験を何十回も積めば、eコマースのインテリジェンスが向上します。

たとえば、私の経験では、メイン画像に「1 つ買うと 2 つ無料」のオファーを入れると、効果は間違いなく悪くないと思います。

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電子商取引で成功するには、敏捷性を向上させる必要がある

正直に言うと、私はこれがあまり得意ではありません。たぶんそれは私の年齢と関係があるのでしょう。 18歳の頃は元気いっぱいで、1時や2時まで残業するのも苦ではありませんでした。当時の私の頭の回転は速く、プラットフォーム上のさまざまなルール調整にもすぐに対応できました。敏捷性は各人の反応能力に依存します。

誰もが理解すべきことが 1 つあります。それは、成熟したプラットフォームであろうと新しいプラットフォームであろうと、常に更新されており、常に新しいプレイ方法やルールが存在するということです。新しいルールや新しい遊び方が登場すると、必ずボーナスが出てきます。

それを捕まえれば、より高い投資収益率を得ることができます。サイト全体が最初に公開されたときのことを考えてみてください。効果は非常に良好でしたよね?完全に展開されたため、自然なトラフィックはなくなりました。ああ、物を捨てるのは無駄だ、これが自然の法則だ。新しいルール、ボーナス付き。狂ったように殺すという古い遊び方。

自分自身の感度を高めるためには、さまざまな電子商取引運営グループに潜入する必要があります。例えば、私が所属する2つのeコマースグループでは、eコマース運営のクラスメイトと雑談しているとき、みんな無意識のうちに「今どうやって売上を伸ばすか」など新しい遊び方について話します。このような直接的な情報は今でも非常に貴重です。

もう一つは、オフラインの電子商取引のやり取りに頻繁に参加することです。あなたは知らないうちに電子商取引の情報の繭の中にいるかもしれません。外に出てみんなとコミュニケーションをとると、なんてことだ、空はこんなに青く、水はこんなに深いのかと気づくでしょう。

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良いeコマース企業になりたいなら、不正をしなければならない

ゲームでの不正行為は卑劣であり、電子商取引での不正行為も同様です。考えてみてください。電子商取引を行う目的は何でしょうか?それはお金を稼ぐためです。近道があるのだから、それを使ってみてはいかがでしょうか?我々は愚か者ではない。

グローバルショッピングが可能な場合は、ぜひご利用ください。 100億で入札できるなら、ぜひ入札してください。ブラックラベルが手に入るなら、迷わず購入しましょう。私たちは技能競技会には参加していません。素晴らしいスキルを持っていてもどうでしょうか?私たちが見たいのは、誰が最も高い利益を上げ、誰が勝者になるかです。

優れた運用スキルを持っているからといって、eコマースの世界で最高になれるとは思わないでください。覚えておいてください：あなたの電子商取引のスキルがどれほど優れていても、それは商品価格を 10 元下げるほど効果的ではありません。良いリソースはプラグインです。初心者の場合、3 つの測定値はすべて 10 ポイントです。地球規模の買い物に生まれて、３つの計測が充実しています。初心者の村でも、いろんなモンスターを徹底的に叩き潰します。時々血液を補給する必要もあります。これがプラグインの役割です。

電子商取引には公平性はありません。誰もが周囲のあらゆるリソースを活用して、自分のリンクを強化できます。命令を受けた者が勝者であり、正しいのです。

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やっと

電子商取引の運営も実はこれと同じなのです。難しいのは、成長するためには実際にもっと多くの時間を費やす必要があるということです。単純な話、大人になると、電子商取引で遊ぶ余地はほとんど残っていません。

誰もが自分の強さ、敏捷性、知性を向上させるために努力し、外部プラグインの助けを借りれば、電子商取引への道は間違いなくスムーズになるでしょう。

著者: Lao Hu Talks about Operations、運用に関する書籍「Full-Stack Operations Master」の著者。オペレーションとプロモーションの専門家であり、売上高数千万のプロジェクトの運営者であり、複数のプラットフォームのコラムニストであり、製品のオペレーションとプロモーションに重点を置いており、ブランド構築とヒット商品の製造に優れており、オペレーション業界のリーダーとして知られています。