コンテンツ運用の一般的な4つの方法（コンテンツ運用者にとって必須の4つの方法。これでKPIを気にする必要がなくなります）

コンテンツオペレーターがKPIを気にしなくて済む4つの必須メソッド

「1ヶ月運営しているのにフォロワーが増えないのはなぜ？」

「グループがこんなに活発なのに、なぜコースを購入する人がいないのでしょうか？」

「このイベントはとても魅力的だと思うのに、なぜ参加率が低いのか？」

…

これは、3 年未満のコンテンツ オペレーターのほとんどが抱える問題です。毎日自分自身に何十万もの「なぜ」を尋ねるのをやめるにはどうすればよいでしょうか?以下の4つの方法をご覧ください。

1. MECE分類

MECE は Mutually Exclusive Collectively Exhaustive の略語で、中国語で「相互に独立し、完全に網羅的」という意味です。つまり、重複や漏れなく主要な問題を分類することが可能です。

たとえば、ユーザーを男性、女性、子供に分けると重複が生じます。男性、女性、あるいは子供、大人（若者、中年、高齢者）などに分けられますが、この方法はどのようなものなのでしょうか？トピックの選択、ユーザー調査、成長思考において非常に役立つツールであることをお伝えします。

1) トピックのアイデアがない場合はどうすればいいですか?

私がかつて運営していた大人向け英語TikTokアカウントを例にとると、話題の内容は以下のようなソースに分かれています。

通常コンテンツ：実用的で有益な英語コンテンツであれば問題ありません。 9 つの正方形のグリッド、マインド マップ、競合製品の分析、ユーザーのコメントを通じて掘り起こすことができます。

ホットトピック: KAWS の発音や Quasimodo の正しい英語名など、英語関連のトピックを見つけましょう。

シリーズ内容：英語本格単語シリーズ、アメリカドラマ常用単語、中国英語間違いなど、英語体系と知識ポイントをベースとしています。

3) ユーザーをどのように理解するか?

コンテンツが優れているかどうかは、ユーザーがそれを受け入れるかどうかによって決まります。ユーザーポートレートを理解することは、すべてのオペレーターにとって必須です。

ユーザーポートレートとは何ですか?

モーメント、電話/対面インタビュー、アンケート、コミュニティ、さらには書評+集中砲火+記事のタイトル、有名人のフォロー、Weiboタグ、ユーザーのポートレートなどを通じて。ユーザーのポートレートを見つけることが最初のステップです。さらに重要なのは、コンテンツ制作の本質的、魅力的、差別化された、そして差別化されていない属性を決定することです。

シードユーザーを見つけるにはどうすればいいですか?

オフライン（小紅書）、内部チャネル（女神進化 - 科学的評価ガイドがププの研究室に注目）、ターゲットチャネル（有料、母子KOL推奨、注目）

4) パブリックアカウントを成長させるにはどうすればいいですか?

粘着（オリジナル、転載）、有料（協力、配置、広電通、wifi、テスト、支払い後のフォロー、無料トラフィック、オフラインギフトの増加）、分裂（配布、ミッション宝物、チェックイン、赤い封筒抽選、コミュニティ、ロック解除）

2. 得点

オペレーターが複数のオプションに直面し、各オプションに考慮すべき複数の側面がある場合、スコアリングを使用して評価結果を定量化する必要があります。必要に応じて、総合的に考慮するために重み付けを加えることも可能です。

1) 企業が外部メディアマトリックスを使用してトラフィックを生成する場合、どのプラットフォームを選択する必要がありますか?

製品: 製品の状態、可能性、成熟度

会社：会社の地位と強さ

運用レベル: トラフィック、観客の純粋さ、ファンの価値、サポート、競争環境

製品評価: 関係チェーン、流通ロジック、コンテンツ形式、長さ、生産モデル

画像出典: Huo Huo の「ニューメディア P2 コース」

2) 既存の会社のリソースに基づいて、次の短編ビデオの方向性をどのように決定しますか?

3. 分解

優れたオペレーターと劣ったオペレーターの違いは、明確な道筋を理解し把握しているかどうかです。完全なアクティビティを各ステップに詳細に分解すると、多くの詳細を最適化できることがわかります。

1) 核分裂活動プロセス

下の図は、2018年11月のNetEaseの人気H5コースのパス分析チャートです。売上高は見つかりませんでしたが、興味を持った人は99,000人でした。

チャネルに関しては、まず運用サークルを開きます。インターネット運営の公開アカウントであっても、H5事件の公開アカウントであっても、運営者がフォローする可能性が最も高い公開アカウントです。また、ZhihuやNetEase Open Classもあり、これらにも学習能力が高く、知識に対してお金を払う習慣のある人々が集まっています。

すると、クロスサークル分配は授業料の37％にあたる29.7元を獲得できる。利益は社会的交流を促進し、サークル間のコミュニケーションを実現します。これは、広告主、混乱しているが勉強熱心な大学生、インターネットに切り替えたい人、単に H5 に興味がある人など、インターネットを実際に使用していない人々にも伝わる可能性があります。

2) SOP実行テーブル

具体的な活動を実行する前に、スケジュールに従って具体的な事項を比較し、タスクを絞り込んで実行します。下の写真はコースのアップデート版ですが、複数の関係者の協力と複数日にわたる実行が必要です。

4. チェックリスト

ほとんどのオペレーターにとって、仕事の中には、公開記事、短いビデオ、コミュニティ活動の公開など、毎日繰り返される作業があります。

秋野おじさんは、自分がしたことすべてを書き留めることは経験だと言いました。自分の経験をチェックリストにして、他の人がそれを実行できるようにすることが蓄積です。一見、面倒で些細なことからスキルを磨くにはどうすればいいのでしょうか?チェックリストは蓄積された情報を整理するのに役立ちます。

1) コースパッケージロングマップのチェックリスト

基本的なエラーを効果的に回避し、一見反復的な作業を継続的に最適化し、専門性を迅速に向上させます。

さらに、次のような質問を自分自身に問いかける必要があります。

1) すべてのコースパッケージの長い画像をすべて含める必要はありませんが、すべてのリンクが考慮されていますか?

2) 長い写真をパッケージ化するロジックは明確ですか?

3) ユーザーが購入する究極の理由は何ですか?

4) 全体的なビジュアルデザインの原則は何ですか?

2) ポスターチェックリスト

オペレーターなら誰でもポスターをよくご存知ですよね？良いポスターとはどのようなものでしょうか?

まず、私の以前のポスターの反復を見てください。左から右に、バージョン 1、バージョン 2、バージョン 3、最後に使用したバージョン 4 です。

左右にスライド可能

これらは、「NetEase Open Class」や「Sanlian Weekly」のスクリーンスイープ活動を管理した核分裂マスターのJianfengがまとめた核分裂ポスターデザインの6つの要素です。

これら 6 つの要素に対して、私は次のように分析します。

ユーザーアイデンティティ：「子供の啓発」や「幼稚園から小学校」というキーワードは、幼い子供を持つ親を対象としており、子供の教育を重視するイメージをよりよく確立できます。

メインタイトル：テストの結果、「幼稚園から小学校への移行」は親にとって厳格な要求であり、「子供の啓蒙」という言葉よりも魅力的であることがわかりました。バージョン4では「幼稚園から小学校」を使用します。

概要：第1版と第2版はセールスポイントがたくさんあるのですが、それらが混在していて目立たず、読みにくいです。第3版の情報は分離されていますが、すべてコース内容の一覧にすぎません。興味深い点がなく、特に魅力的に見えません。バージョン 3 をベースにしたバージョン 4 では、18,000 元の節約が強調されています。

信頼の承認:バージョン 1 と 2 は、200 万人の子供たちが学んでいる啓発コースであり、信頼の承認とはほとんど考えられません。バージョン3とバージョン4の両方が欠けています。本当に推薦できる有名な先生やKOLがいない場合は、Beva Children's Songsのプラットフォームの影響力の観点から推薦することができます。

緊急感：バージョン 1、2、3 では「期間限定オファー」が使用され、バージョン 4 ではインセンティブを高めるために「先着 500 名様に 300 元相当の子育てクラスを無料で提供します」という小さな文字が追加されています。

短期的なメリット：バージョン1、2、3はすべて欠けており、バージョン4の300元の子育てクラスは短期的なメリットです。

テキスト部分とは別に、バージョン4の子供たちの画像も皆の注目を集めるでしょう。バージョン 1、2、3 の配色は、2 級都市や 3 級都市の路上で配布される宣伝チラシに似ています。年齢層が若すぎて、対象人口と異なります。

実際、これら 4 つの方法は理解しやすいです。しかし、3 つの教訓が主張しているように、行動は言葉よりも雄弁です。これらの方法論を日常生活で実際に使用し、仕事をより良く完了できるようにして初めて、本当に習得したと言えるのです。